최근 우리 나라 내외의 경제 환경은 급격하게 변화하고 있다. 이러한 급격한 변화에 제대로 대처하지 못한다면 그 기업은 무한 경쟁 사회에서 다른 기업과의 경쟁에서 밀리게 되고, 결국에는 사라지게 될 수도 있다.

급격한 기업 환경의 변화는 기업들에게 그만큼 부담과 압박으로 다가오는 것이 사실이지만, 한편 기회가 되어 주기도 한다. 기업은 인터넷의 발달, 디지털 사회로의 변화, 기술이나 제품의 수명 주기가 짧아지고 있는 현상, 기계 설비의 첨단화, 환율의 급격한 변동 등의 다양하고도 복잡한 경제 환경 속에서 기업의 활동을 제대로 영위해야 하며, 효율적으로 기업을 운영하기 위해서는 기업에 대해 지식을 탐구하고, 기업을 관리하는 능력을 기르고 체계화해서 보다 경쟁력을 가지는 기업으로 만들어야 한다.

경영학에 대한 탄탄한 이론적인 바탕이 있어야 이러한 급속한 기업 환경의 변화에 제대로 대응할 수 있음은 당연한 이야기이다. 따라서 본 보고서에서는 기업과 경영 활동에 적용할 수 있는 개념과 이론에 대해서 정리하고 이해해보고자 한다. 1-1) 경영의 정의 이 세상에 다양한 형태를 가진 여러 조직들이 존재하고 있는 이유는, 각각의 조직들이 각자 이루고자하는 나름의 목표가 있기 때문일 것이다. 조직은 그 조직만의 목표를 이루기 위하여 각종 노력을 한다. 조직은 목표를 이루지 못한다면 존재하는 이유가 사라지며, 결국에는 소멸할 것이다.

그러면 어떻게 조직이 이루고자 하는 목표에 다다를 수 있는 것일까? 이러한 질문에서 경영의 개념이 출발한다. 경영이라는 단어는 우리 주변에서 아주 흔하게 사용하는 단어다.

그렇지만 경영이 무엇인가? 라는 질문에 대해서 명확하게 답을 할 수 있는 사람은 그리 많지 않을 것 같다.

경영이란 어떠한 조직이 소멸되는 것을 막고, 발전해 나가기 위해서 그 조직의 목표를 이루고자 내리는 최적화된 의사의 결정 과정이다. 다시 말해, 경영이란 조직의 목표를 이루기 위하여 조직의 가능한 모든 자원을 활용해서 조직을 구성하는 구성원들을 지휘하고 통제하는 과정이라고도 할 수 있다.

기업이 자원을 무한하게 가지고 있는 것은 아니다. 그러므로 늘 자원은 효율적으로 활용되어야만 한다. 그리고 조직의 목적을 이룰 수 있는 방향으로 사용되어야 한다. 그래서 기업은 목표 달성을 위해 계획을 수립하고, 업무를 나누어서 조직을 만들고, 업무의 진행 과정에서 확인을 거듭하고 이를 시정하는 것을 반복하게 된다. 이러한 과정을 경영이라고 부를 수 있다. 경영의 개념은 좁은 의미로 생각하면 기업의 경영만 생각할 수 있지만, 넓은 의미로 생각하면 기업 뿐 아니라 가정, 나라, 학교 등 비영리적인 조직까지도 포함해서 생각할 수 있다.

1-2) 경영의 기능 경영의 기능은 크게 두 가지고 관리 기능와 업무 기능으로 나눌 수 있다. 관리 기능이란, 조직이 그 조직의 목표를 효과적으로 이루기 위해서 요구되는 기본적 기능이라고 볼 수 있다. 관리 기능은 조직이 커질수록 확대되는 기능이며, 업무가 더 복잡해질수록 체계적이고 합리적으로 생각되어야 하는 기능이다. 관리 기능에는 계획화, 조직화, 지휘, 통제가 있다. 먼저 계획화는 기업이나 기업에 속해 있는 조직의 목표를 수립하고 수립한 목표를 이루기 위해서 해야하는 업무의 계획을 체계적으로 세우는 것을 말한다.

기업의 최고 경영층에서 기업의 비전이나 목표 등에 대해서 수립하고 이에 대한 전략을 짜면, 하위에 있는 부서에서는 이러한 전략들을 제대로 수행하기 위한 구체적인 것들에 대해 정하고, 이를 수행한다. 조직화는 기업이 세운 계획을 효율적으로 행하기 위해서 조직의 형태를 짜고 구성하는 일을 말한다.

조직화를 할 때에는 다양한 인적 자원, 물적 자원을 배분하고 조정하는 일들이 포함된다. 조직화를 통해서 기업에서는 기업에서 해야할 태스크들에 대해서 정리하고, 이것들을 누가 할 것인지 그리고 누가 관리하고 어떻게 관리할 것인지 정하게 되는 것이다.

다음으로 지휘는 기업이 추구하는 목표가 효율적으로 이루어질 수 있도록, 구성원들이 해야 하는 업무를 지시하는 것을 의미한다. 지휘에서 중요한 것은 구성원들에게 충분히 동기 부여를 하는 것이다. 마지막으로 통제는 설정했던 목표와 실제로 행해지는 것들에 대한 편차를 규명하는 과정이다. 만약 계획대로 잘 진행되지 않았다면 시정의 조치를 해야 한다. 통제 기능은 아주 중요하다. 왜냐하면 통제 기능이 기업의 목표를 이루기 위한 방향으로 기업이 움직일 수 있도록 방향을 제시하는 역할을 하기 때문이다.

업무 기능은 기업의 경영에서 중심 활동이라고 할 수 있는 인적 자원 관리, 생산 관리, 마케팅 관리, 재무 관리, 회계, 경영 정보 시스템 등을 말한다. 인적 자원 관리란 인사 관리라고도 하며, 어떤 기업에서 사람과 관련되어 있는 총체적인 관리 활동을 의미한다. 생산 관리는 기업이 가지고 있는 자원을 이용해서 기업의 고객들이 원하는 제품이나 서비스를 만들어 내는 것을 말한다. 마케팅 관리는 고객들이 원하는 바를 충족해 주기 위해서, 기업의 제품이나 서비스를 홍보하고, 유통하고, 판매하는 것과 관련되어 있는 활동을 말한다.

재무 관리는 기업에서 하는 사업의 경제성에 대해서 분석하고 자본을 효과적으로 운용할 수 있도록 하는 활동이다. 회계는 기업 활동에서 그 내용을 수치적으로 요약하고 정리하는 활동이다. 경영 정보 시스템은 경영하는 데에 있어서 의사의 결정을 돕기 위해서 기업에서 구축한 정보 시스템을 의미한다. 업무 기능 중에서도 회계와 경영 정보 시스템 이 두 가지는 앞의 네가지 업무 기능, 즉 인적 자원 관리, 생산 관리, 마케팅 관리, 재무 관리의 활동 결과를 요약하고 집중하는 부문이다.

관리 기능과 업무 기능은 서로 따로 떨어져 있는 개념이 아니고, 밀접하게 관련되어 있으며 서로 상호 보완적이다. 1-3) 경영의 원칙 경영의 원칙이란, 기업을 구성하고 있는 구성원들이 경영에 대한 활동을 행하면서 지켜야 하는 기본적인 행동의 원리를 말하는 것이다. 이러한 행동원리들은 절대불변한 성격을 띠는 것은 아니지만, 경영의 목표를 이루기 위해서 꼭 필요한 것들이다. 그리고 이러한 경영의 원칙은 경영의 이론과 경영 실천 방향에서 모두가 지향해야 하는 하나의 프레임워크로 이해되고 있다.

수익성은 자본과 이윤과의 관계를 말하는 것이다. 즉, 경영에 있어서 투입되는 자본에 대해서 이윤이 클수록 좋다는 의미이다. 수익성은 기업에 있어서 당연히 추구해야 하는 원칙일 수밖에 없다.

수익성의 원칙이 지켜져야 비로소 기업이 성장할 수 있기 때문이다. 수익성이 화폐적인 가치로 판단하는 것에 비해, 경제성은 모든 투입에 대해서 성과가 클수록 좋다고 판단되는 것으로 보다 넓은 개념이라고 할 수 있다. 생산성은 일반적으로, 생산 활동에 있어서 그 종합적인 성과를 나타내는 지표를 의미한다.

생산 요소가 얼마나 효율적이고 효과적으로 이용되고 있는지의 척도라고 볼 수 있다. 생산성은 경제성과 수익성보다 상위의 개념이라고 볼 수 있다.

2-1) 경영과 관리 경영이라는 단어와 관리라는 단어가 의미적으로 구분되지 않고 사용되는 경우가 많다. 그렇지만 보통 경영을 더 상위에 있는 개념으로, 관리를 보다 하위의 개념으로 파악한다. 경영은 기업이나 조직의 목표를 수립하는 기능이고, 관리는 그러한 목표를 이루기 위해서 노력하는 기능으로 생각하는 것이다. 2-2) 경영 마인드 ① 경영 마인드의 정의 경영 마인드는 우리 사회에서 아주 흔하게 사용하고 있는 단어 중 하나일 것이다.