
مبدأ الوضوح يقضي بأن يبيّن القانون ما يحظر وما يبيح بياناً يستطيع المخاطَب أن يعرفه. وهو مطلوب في كل تشريع يقيّد حقاً أساسياً، لكنه يُطبَّق بمزيد من الصرامة على القوانين التي تقيّد حرية التعبير وعلى نصوص العقوبة. وإذا غمض التعبير المحظور، كفّ الناس من تلقاء أنفسهم حتى عن التعبير المشروع اتقاءً للعقاب؛ وهذا ما يسمى أثر الترويع. وفي قضية مينيرفا، التي قُدم فيها صاحب تدوينات على الإنترنت عن الوضع الاقتصادي سنة 2008 إلى المحاكمة، قضت المحكمة الدستورية في 28 كانون الأول/ديسمبر 2010 بعدم دستورية المادة 47(1) من قانون الاتصالات الأساسي القديم، لأنها تعاقب التعبير بمفهوم غير واضح هو «قصد الإضرار بالمصلحة العامة» (2008HunBa157 وغيرها). والحجة الرئيسة أن المصلحة العامة تختلف باختلاف قيم من يحكم، وأن الفعل الواحد قد يُقدَّر تقديراً مختلفاً بين مصالح عامة عدة، فلا يستقر المعنى حتى بالتفسير المعتاد لمن يُنفّذ القانون. وبعد القرار، صارت علل نشر الوقائع الكاذبة تُعالَج في قوانين مفردة، كالقذف في قانون شبكات المعلومات والاتصالات، وقانون انتخاب الموظفين العامين. وتتعرض المراجعة نفسها لحق الرجوع في البيع عن بعد بموجب قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ونحوها. والبيع عن بعد هو تقديم معلومات البيع بالبريد أو بالاتصالات الكهربائية أو بطرائق يقررها أمر رئيس الوزراء، وبيع السلع أو الخدمات بناء على إيجاب المستهلك (المادة 2(1)). ويُستثنى من التطبيق، كما تُرتَّب المراجعة، البيع بالإغراء الهاتفي وفق قانون البيع بالزيارة ونحوه، وشراء التاجر لأغراض العمل التجاري (إلا إذا تعامل في مركز المستهلك نفسه وبشروطه)، وتداول الأوراق المالية من قبل تجار الاستثمار والوسطاء، وبعض المنتجات المالية، وبيع الحاجات اليومية والأغذية في الجوار. ومن حيث المبدأ يجوز الرجوع خلال 7 أيام من تسلم الكتابة المتضمنة مضمون العقد؛ وإذا تأخر التوريد، فمن يوم التسلم أو بدء التوريد (17(1)). وإذا خالف الشيء ما أُعلن أو ما اتُفق عليه، فالاستثناء هو 3 أشهر من يوم التوريد، أو 30 يوماً من العلم بالواقعة (الفقرة 3 من المادة نفسها). وتضع 17(2) قيوداً قانونية، منها الهلاك أو التلف لسبب يُسأل عنه المستهلك (عدا إتلاف الغلاف للتحقق من المحتوى)، ونقصان القيمة نقصاً بيّناً بالاستعمال أو بالاستهلاك الجزئي. ويُقيَّد الرجوع إن ترتب على التاجر ضرر مفرط، لكن إن لم يُعلم التاجر بذلك سلفاً، جاز الرجوع من جديد. وتقرير كوري أوفى في الأرض نفسها موجود على CampusDown.
مبدأ الوضوح يقضي بأن يبيّن القانون ما يحظر وما يبيح بياناً يستطيع المخاطَب أن يعرفه. وهو مطلوب في كل تشريع يقيّد حقاً أساسياً، لكنه يُطبَّق بمزيد من الصرامة على قوانين حرية التعبير ونصوص العقوبة. وإذا غمض التعبير المحظور، كفّ الناس حتى عن التعبير المشروع اتقاءً للعقاب؛ وهذا أثر الترويع.
وفي قضية مينيرفا قضت المحكمة الدستورية في 28 كانون الأول/ديسمبر 2010 بعدم دستورية المادة 47(1) من القانون القديم، لأنها تعاقب التعبير بمفهوم «قصد الإضرار بالمصلحة العامة» غير الواضح (2008HunBa157 وغيرها). فالمصلحة العامة تختلف باختلاف القيم، والفعل الواحد قد يُقدَّر تقديراً مختلفاً بين مصالح عدة. وبعد القرار صارت علل نشر الوقائع الكاذبة تُعالَج في قوانين مفردة.
يقرر قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ونحوها حق المستهلك في الرجوع عن عقود البيع عن بعد. والبيع عن بعد تقديم معلومات البيع بالبريد أو بالاتصالات، والبيع بناء على إيجاب المستهلك. ويُستثنى البيع بالإغراء الهاتفي، وشراء التاجر لأغراض العمل (إلا في مركز المستهلك وشروطه)، وبعض تداول الأوراق والمنتجات المالية، وبيع الحاجات اليومية في الجوار.
ومن حيث المبدأ يجوز الرجوع خلال 7 أيام من تسلم كتابة العقد؛ وإذا تأخر التوريد، فمن يوم التسلم أو بدء التوريد. وإذا خالف الشيء ما أُعلن أو ما اتُفق عليه، فالاستثناء 3 أشهر من التوريد أو 30 يوماً من العلم. ويُقيَّد الرجوع في أحوال كالتلف بخطأ المستهلك أو نقصان القيمة بالاستعمال؛ وإن لم يُعلم التاجر بذلك سلفاً، جاز الرجوع من جديد. وتقرير كوري أوفى في الأرض نفسها موجود على CampusDown.
آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026
سياسة الاسترداد
لأن مفهوم «قصد الإضرار بالمصلحة العامة» غير واضح، فيخالف مبدأ الوضوح بوصفه نصاً يعاقب على التعبير. هذا هو محور قرار 28 كانون الأول/ديسمبر 2010 (2008HunBa157 وغيرها).
صارت تُعالَج في قوانين مفردة، كالقذف في قانون الشبكات، وقانون انتخاب الموظفين العامين.
7 أيام من تسلم كتابة مضمون العقد. وإذا خالف الشيء ما أُعلن أو ما اتُفق عليه، فالاستثناء 3 أشهر من التوريد، أو 30 يوماً من العلم.