— 概要
笔记用平常的话保住四步模型，并把这本书当作可以去试的说话方式，而不只是用来称赞的对象。
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— 目录与关键概念
一本关于不带暴力地说话的书
笔记读的是马歇尔·罗森伯格的《非暴力沟通》。写作者是以学生身份来到它面前的，想要一种可以去试的说话方式，而不只是称赞。
他们首先保住的是一句简单的话：当观察、感受、需要与请求缠在一起，当评判被当成事实说出来时，冲突往往就生长起来。
观察、感受、需要、请求
这四步，他们写道，按次序进行。先观察，不把评判混进去。再叫出升起的感受。再叫出那感受底下的需要。然后提出对方真正听得见、答得上的请求。
这一次序被当作说话的训练。需要若不说出口，或请求被说成命令，谈话就会回到这本书正想松开的那个模式里。
作为同一套实践的感恩
他们也给感恩一个位置。在这一读法里，它不是真正工作做完之后的润色，而是同一套注意方式的一部分：看清楚，并说出已经接受到的。
笔记停在这里，没有进入后面的术语表。同一篇韩国语报告在 CampusDown。
参考文献
- 马歇尔·罗森伯格《非暴力沟通》的学生笔记。
最后更新：2026年11月15日
常见问题
笔记怎样概括罗森伯格的四步？
先观察，不把评判混进去；再叫出感受；再叫出感受底下的需要；然后提出清楚的请求。这四步按这个次序保住，是一种说话的方式，而不是一句口号。
他们为什么要把观察和评判分开？
因为，他们写道，第一眼若混进评判，无论在自己还是在对方那里，都更难听清实际在发生的事。
他们把感恩放在什么位置？
当作同一套实践的一部分，而不是真正工作做完之后添上的客气结尾。后面的表格不用。
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