
ستة سيجما، التي تشكّلت أواخر الثمانينيات في الولايات المتحدة، أُخذت في كوريا عند سامسونغ وLG. ويتبع هذا العرض سامسونج SDI. بعدما ساءت ربحية أعمال العرض، وضعت الشركة جانباً أسلوبها السابق في إنتاج الجودة، ونقلت عمل الإنتاج إلى ستة سيجما في 1996، وبدأت التدريب في 1997، ووسّعت الأسلوب إلى العمل المكتبي في 1998. وفي تلك الفترة حُدد الحزام الأسود بـ5 بالمئة من الموظفين والأخضر بـ50 بالمئة. واتخذ العمل ثلاثة أشكال: إدارة جودة ستة سيجما في الورشة، وتأهيلاً للجودة يمتد من التنفيذيين إلى جميع الموظفين، ومشاريع رضا الزبائن شملت العمل المكتبي.
تشكّلت ستة سيجما أواخر الثمانينيات في الولايات المتحدة، ويضع هذا العرض انتشارها إلى الشركات الكورية عند سامسونغ وLG. وفي سامسونج SDI كان المناسبة ملموساً. فقد ساءت ربحية أعمال العرض، ووضعت الشركة جانباً أسلوب إنتاج الجودة الذي كانت تستخدمه. ونُقل عمل الإنتاج إلى ستة سيجما في 1996. وبدأ التدريب في 1997. وتبع العمل المكتبي في 1998.
ويُترَك هيكل الأحزمة في تلك الفترة. حُدد الحزام الأسود بـ5 بالمئة من الموظفين، والأخضر بـ50 بالمئة. ويتحدث العرض، بلغة زمانه، عن انتشار لستة سيجما داخل كوريا؛ ولا تُقرأ تلك الصياغة تاريخاً لاحقاً، ولا تُضاف هنا أعداد رسمية لاحقة.
واتخذ العمل، كما يضعه هذا العرض، ثلاثة أشكال. الأول إدارة جودة ستة سيجما في الورشة، في مواقع مدفع الإلكترون واللوحة المسطحة وتشيونان. والأدوات المسماة متواضعة وعملية: قوائم تحقق، ونظام تحليل تصنيع، ومؤشرا العملية Cp وCpk، ودورة PDCA. والثاني تأهيل للجودة يمتد من التنفيذيين نزولاً إلى جميع الموظفين، حتى لا يُترَك الأسلوب للمتخصصين وحدهم. والثالث مجموعة مشاريع لرضا الزبائن، وشملت تلك المشاريع العمل المكتبي كما شملت الخط.
وما لا يعطيه العرض، وما لا يُختَرع هنا، نتيجة لاحقة: لا معدلات عيوب لاحقة، ولا حصة أحزمة لاحقة، ولا درجة رسمية لاحقة. والصورة الباقية شركة نقلت، بعد ضغط في أعمال العرض، الخط أولاً، ثم التدريب، ثم المكتب، وحاولت أن تمرّر حصة كبيرة من أهلها في الأحزمة أواخر التسعينيات.
آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026
سياسة الاسترداد
نُقل عمل الإنتاج إليها في 1996، بعدما ساءت ربحية أعمال العرض ووُضع جانباً أسلوب إنتاج الجودة السابق. وبدأ التدريب في 1997، وتبع العمل المكتبي في 1998. أما ستة سيجما نفسها فقد تشكّلت أواخر الثمانينيات في الولايات المتحدة، وأُخذت في كوريا عند سامسونغ وLG.
في تلك الفترة يضع العرض الحزام الأسود عند 5 بالمئة من الموظفين والأخضر عند 50 بالمئة. وتُترَك تلك الحصص في أواخر التسعينيات، ولا تُؤخَذ أرقاماً لاحقة.
إدارة جودة ستة سيجما في الورشة، في مواقع مدفع الإلكترون واللوحة المسطحة وتشيونان، باستخدام قوائم تحقق ونظام تحليل تصنيع وCp وCpk ودورة PDCA؛ وتأهيلاً للجودة يمتد من التنفيذيين إلى جميع الموظفين؛ ومشاريع رضا الزبائن شملت العمل المكتبي كما شملت الخط.