لماذا لم يعد بوسع شركة أن تعرض، ويوهان-كيمبرلي منذ آذار/مارس 1970

تتخذ الملاحظات مركزها يوهان-كيمبرلي، التي تعاملها كحالة رائدة للتسويق الأخضر، كي تنظر بشيء من العمق في مزايا الممارسة وحدودها كما كانت قائمة. ومن هناك تعرض حالات لعدد من الشركات الأخرى التي مارست التسويق الأخضر، وتناقش أين قد يمضي. والهدف، يكتبون، أن يساعدوا المستهلكين على رؤية أهمية دوره وأن يحثوا على الاستهلاك الأخضر، وأن يشجعوا في النهاية الإدارة المستدامة عبر التعاون المتبادل، إذ ينشّط الشركات والمستهلكون معًا الإنتاج الأخضر والاستهلاك الأخضر.

ومع وضع اتفاقات دولية لحفظ بيئة الأرض، ومع تسارع الحواجز التجارية المقصودة لتنظيم ذلك الحفظ يومًا فيومًا، وُضعت الصناعة والشركات المحلية أيضًا، تقول الملاحظات، في موضع يجب فيه أن تغيّر بصرها عن سعي إلى النمو متمركز على الإنتاج، وأن تنقل هيكلها نحو نمو متمركز على البيئة. وقد أوصل النمو الاقتصادي السريع التخريب البيئي إلى مستوى خطير؛ فقد شلّ التصنيع الذي تبع ذلك وظيفة التطهير في النظم البيئية، وهدد أخيرًا بقاء الإنسان نفسه. وعند نقطة كان فيها تأثير البيئية والنزوع إلى المستهلك يشتد يومًا فيومًا، لم يعد بوسع شركة، أخلاقيًا أو استراتيجيًا، أن تعرض عن المسؤولية الاجتماعية عن البيئة.

وقد أُسست يوهان-كيمبرلي في آذار/مارس 1970. وعلى خمسة مبادئ إدارة — احترام الناس، ورضا الزبون، والمساهمة الاجتماعية، والقيادة بالابتكار، وخلق القيمة — يُقال إنها تعمل باستمرار كي تمارس رسالة توريد منتجات وخدمات نافعة يفضلها المستهلكون، فتقود بذلك تطور ثقافة النظافة، وتساهم في تحسين الصحة والرفاه. وعملها الرئيس، كما تسرده الملاحظات، صنع وبيع سلع المناديل كورق التواليت والمناديل والمناشف الورقية ومناديل السفر والمناديل المبللة؛ وسلع شخصية كالمنتجات الصحية النسائية والحفاضات الورقية؛ وسلع طبية كالأردية ولفائف التعقيم والرزم الجراحية ولوازم تُستخدم في علاج التنفس والأقنعة الأحادية الاستعمال والورق الطبي الخاص.

باربرا وارد، واجتماع لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة سنة 1982، والتحول نحو التسويق الأخضر

والثورة الصناعية التي نشأت من التصنيع ومن تطور العلم والتقنية، تكتب الملاحظات، منحت الإنسانية وفرة اقتصادية. وقد جاء كثيرون يتمتعون بمنافع مادية، لكن استهلاك الموارد والطاقة تقدم بسرعة، وغيّر التلوث وتصريف المكاره العامة البنى البيئية، فأثار مشكلات بيئية خطيرة تهدد بقاء الإنسان ووجوده نفسه. ويسجلون أن دراسات قد طال نقاشها للزعم بأنه، في غضون العشرين سنة التالية، ستبلغ أكثر موارد الطاقة الأحفورية ذروة، وأن الاقتصاد العالمي سيسقط في اضطراب، وأن نظام الطاقة القائم نفسه سيُدمَّر. ويُترك ذلك الزعم كما تعطيه الملاحظات، ولا يُعامل هنا بوصفه مجموعًا رسميًا لاحقًا. ومع استمرار الاحترار العالمي، يكتبون، صارت الصيف أشد حرًا عامًا بعد عام، وصارت الأمطار الغزيرة غير العادية والجفاف وغيره من الكوارث الطبيعية أكثر تواترًا. ومع ذلك، لأن الرأي بأن النمو الاقتصادي وحماية البيئة يصعب السعي إليهما معًا كان راسخ الجذور، وقفت رؤى الشركات أو استراتيجياتها في الماضي بعيدًا عن الإدارة البيئية.

لكن في أوائل السبعينيات، يسجلون، طرحت باربرا وارد الحاجة إلى «التنمية المستدامة»، رابطة حماية البيئة بالتنمية الاقتصادية؛ واعتُمدت المسألة في اجتماع لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة سنة 1982. وتبقى تلك السنوات في أوائل السبعينيات وفي 1982. ونتيجة لذلك، في أواخر الثمانينيات، سعت الصناعة إلى الرد بمزيد من النشاط بعض الشيء على المشكلات البيئية، وأُعطي ذلك العزم الطوعي على الممارسة صورة مجسدة في مواثيق وإرشادات بيئية شتى.

وبعد ذلك، والولايات المتحدة في الطليعة، بدأت حركة تسعى إلى صنع قوة دافعة جديدة على أساس البيئة. ووفاءً بذلك التيار، ألّف كثير من الشركات الرائدة في العالم استراتيجياتها حول كلمات مثل الأخضر والأرض والإيكو والبيئة والكربون، وبدأت تتحول عن مفهوم تسويق أقدم، كان يسعى إلى الربح على أساس النزوع إلى المستهلك، نحو نموذج إداري لما يسمى «التسويق الأخضر»، من أجل إدارة مستدامة من وجهة نظر اجتماعية. وبممارسة التسويق الأخضر، تقول الملاحظات، تقلل الشركة التكاليف وتكسب سمعة اجتماعية إيجابية عن البيئة؛ ويُعترف بمثل هذا النشاط عنصرًا استراتيجيًا مربوطًا مباشرة بالقدرة على المنافسة، واليوم ينادي الجميع، من الشركات الكبرى إلى المشاريع الصغيرة، بالإدارة الخضراء.

رؤية كوريا في آب/أغسطس 2008، وهدف نحو 2020، وحدود تاريخ قصير

وفي كوريا كذلك، تكتب الملاحظات، كان الحكومة والشركات والمستهلكون يرفع كل منهم وعيه بالبيئة تدريجًا. وعلى مستوى الحكومة، في آب/أغسطس 2008، أُعلن «النمو الأخضر منخفض الكربون» رؤية وطنية، ورُسم اتجاه السياسة نحو هدف دخول أقوى سبع قوى خضراء في العالم بحلول 2020. ويبقى ذلك الإعلان وذلك الهدف في آب/أغسطس 2008 وفي 2020 كما تعطيها الملاحظات، ولا يُعاملان هنا بوصفهما مجموعًا رسميًا لاحقًا أو نتيجة رسمية لاحقة.

وقد حُملت المؤسسات العامة على شراء منتجات صديقة للبيئة واجبًا، وكانت كل وزارة تدير حملات وتعد برامج تربية بيئية من أجل رفع وعي المستهلكين البيئي. وكثير من الشركات في كوريا، تقول الملاحظات، كانت تحسّن السلع القائمة كي يصغر أثرها البيئي، وتبتكر منتجات جديدة ذات صلة بالبيئة، وتدير حملات بيئية بنشاط، وكانت تبسط نشاط التسويق الأخضر بحيوية كبيرة.

لكن لأن تاريخ التسويق الأخضر ليس طويلًا جدًا، ولأنه لم يُدخل في كوريا منذ أمد طويل جدًا، توجد، يكتبون، حدود في أحد وجوهه. والتسويق الأخضر تيار عالمي، ومشروع يجب أن يشارك فيه الحكومة والشركات والمستهلكون جميعًا معًا. والنص الكوري الكامل للتقرير نفسه موجود على CampusDown.

المصادر

1. ملاحظات تتخذ يوهان-كيمبرلي، المؤسسة في آذار/مارس 1970، حالة رائدة، وتسجل مبادئ إدارتها الخمسة ورسالتها وخطوط سلع المناديل والسلع الشخصية والطبية.
2. باربرا وارد في أوائل السبعينيات، واجتماع لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة سنة 1982، ومواثيق وإرشادات بيئية في أواخر الثمانينيات، مع بقاء تلك السنوات في موضعها.
3. إعلان كوريا في آب/أغسطس 2008 للنمو الأخضر منخفض الكربون، وهدف نحو 2020 يُترك هدفًا، والحدود التي تلي من تاريخ قصير للتسويق الأخضر.

آخر تحديث: 14 تشرين الثاني/نوفمبر 2026