一项索赔、一份通知，以及法庭之前的几条路

作者先放下一幅更宽的背景。这篇阅读写，贸易长久以来在韩国经济中占很大一块；有一段时间，国际化、地球村这类价值，似乎让扩大贸易显得是好事。随后，在这个讲述里，更以本国为中心的贸易形态重新浮现，美国的特朗普总统、习近平领导下的中国政府，被点名为这一转向周围的人物。贸易上的混乱和冲突增加，增长也慢了下来。这些名字只作为气候变硬的背景保留，不是这里的主题。作者说，在国际贸易里，当事方用仲裁等方式解决，往往比诉讼对各方更有利。

这篇阅读写，贸易索赔是要求解决贸易中发生的损失。受害一方是请求人，对方是被请求人。与单纯的抱怨或争执不同，索赔依据合理、有逻辑的根据、资料和证据。常见原因包括质量、数量或包装与合同不符，以及装运中的损坏或迟延。请求人决定进行后，便撰写通知书，客观写上经过、证据和陈述。对方可以接受，以赔偿金或替代品弥补损失，也可以拒绝，进而走向商事仲裁机构或法院。若既不放弃请求、也达不成妥协，便引入第三方：斡旋、调解、仲裁或诉讼。斡旋，这篇阅读也写作 intercession，是由大使馆、商事仲裁院、商会等具有一定公信力的机构介入并给出建议，本身没有法律效力，费用往往低于其他方法。仲裁则把第三人设为仲裁员，权限更大；这篇阅读说，当事方必须服从裁决。

泰国的两种饮料，以及一种无法留下的颜色

在韩国贸易协会、以及大韩贸易投资振兴公社等机构分享的事例里，作者转向一起质量索赔。2018年，一家韩国食品公司第一次从泰国进口两种饮料，考虑到是首单，只订了少量。他们没有在合同里另行约定质量或瑕疵。饮料运到后，国内企业检疫发现，两种产品中有一种检出焦油色素。这篇阅读写，这是给食品着上特定颜色的合成着色剂，是否允许取决于种类。该商品所含化学物质在国内不被允许，货物被销毁。

公司通知泰国出口商，要求赔偿处置费用和货款，也就是提出了贸易索赔。出口商说，这笔贸易是FOB条件，出口商的义务已经履行。FOB是指出口商对货物负责到装运为止的贸易条件。这一年和这些事实，留在这篇阅读的框里。

第35条、一则建议，以及一份这篇阅读希望当初写得更清楚的合同

在那种情况下，韩国公司向韩国贸易协会求问，这篇阅读把这视为处理索赔的方式里的斡旋。因为当事方没有把质量条款写入合同，韩国与泰国之间适用这篇阅读所称的联合国国际货物销售交易公约。这篇阅读写，根据该公约，即便是FOB、即便没有另行约定质量，只要产品有严重问题，索赔仍可以有效。内容规定在关于货物相符的第35条。协会向进口商说明了这一条款，并确认可以提出索赔。文中没有写索赔最终如何了结，这里也不补。

作者说，从中可以看出两点。若合同里预先写明瑕疵，索赔的根据会更清楚。韩国和泰国都在该公约范围内，因而可以适用共同条文；若不存在这样的共同国际法，或无法对对方国家施加法律强制力，索赔可能会更难。另一点，是尽量利用仲裁和斡旋。这篇阅读写，若与泰国出口商对簿公堂，就需要聘请国际律师、准备国际诉讼的各种文件，费用和时间都会很大。国内已有多家机构提供咨询，在这篇阅读里，更明智的做法是积极利用这些资源，协商解决，把费用降下来，而不是立刻走向诉讼。同一篇韩语报告的全文，在 CampusDown。

参考文献

1. 一篇学生报告，按原文来写贸易索赔、通知书，以及斡旋、调解、仲裁与诉讼的区分。
2. 2018年进口的两种泰国饮料、不被允许的焦油色素、以FOB为由的抗辩，以及联合国国际货物销售合同公约第35条，留在那一年。
3. 韩国贸易协会的建议，这篇阅读视为斡旋；索赔的最终了结，在这里所用的句子里没有记录。

最后更新：2026年11月14日