과거 고객의 니즈만을 충족시켜주는 데에 주 목적을 둔 기업의 목표는 오늘날에 이르러 보다 다원화되고 기대되는 수준이 높아짐에 따라 탈 개인화가 진행되고 있다. 즉, 현대에는 개인을 대상으로 한 상품 및 서비스와 더불어 공공의 이익을 창출하여 사회 전반적인 부분에서 함께 발전을 꾀할 수 있는 사회지향적인 상품 및 서비스의 성격이 기대되는 바이다.

이에 따라 기업에서는 상품을 내놓을 때 전략적으로 사회지향적 마케팅을 가미하여 구매자에게 보다 건설적인 기업의 이미지를 심고 이것이 종래에는 긍정적인 구매 효과로 이어질 수 있도록 다양한 연구 및 탐구를 꾀하고 있다. 이는 사회 구성원의 개념이 변화한 것으로 보여진다.

사회구성원은 개인의 발전과 안온한 삶은 전반적인 사회 분위기의 안정성 및 발전성에서 비롯된다고 여기게 된 것이다. 그러므로 고객의 이러한 사회적 개념을 반영하여 사업의 방향과 마케팅 전략을 보완 및 개선하는 기업에서의 이러한 사회지향적 마케팅 구축은 매우 자연스럽고 당연한 결과라고 할 수 있다. 나아가 이러한 흐름이 실질적으로 기업의 이미지 함양에 도움을 주어 구매자의 실구매율을 높인다는 긍정적인 사례가 여러차례 보고된 바 있다.

Ⅰ 서론 이에 본문에서는 사회지향적 마케팅의 의미와 중요성을 살펴보기 위해 실제 국내에서 사회지향적 마케팅을 실시한 기업을 선정, 해당 기업의 사회지향적 마케팅의 내용과 방향을 알아보고자 한다. 나아가 이를 통해 사회지향적 마케팅의 효율성 및 활용도를 재고해보려 한다. 이에 따라 해당 기업의 마케팅 전술, 마케팅 성공 요인을 분석하려 한다.

Ⅱ 본론 1. 사회지향적 마케팅 개념 마케팅의 가장 큰 개념이자 목표는 물건을 판다는 데에 있다. 다양한 기업이 출현하고 그에 따라 소비 구조가 다양화 됨에 따라 각 기업에서는 해당 업계에서 자신만의 장점을 부각시키고 이로 인해 구매자의 소비 욕구를 향상시키기 위해 여러 가지 형태의 마케팅 활동을 실천해 갔다.

그러나 이러한 마케팅은 영리를 목적으로 한다는 점에서 매우 공격적이고 직접적인 마케팅을 지향하게 되는데 이러한 행태가 계속되자 마케팅은 사회적으로 물질만능주의를 조장하고 사회 구성원간 빈부 격차를 절감하게 하여 많은 지적과 비난을 받게 된다. 한편 사회화가 지속해서 진행되고 인류의 사회적 인식에 대한 인식 및 이해 수준이 높아짐에 따라 오로지 개인을 위한 삶의 가치관 보다는 모든 인류가 함께 행복해질