사회 복지사 에게도 여러 가지 원칙이 존재할 것이다. 그러나 그들에게 가장 먼저 요구되는 자질은 인간행동에 대한 넓은 이해심, 타인에 대한 깊은 배려, 애정이라 볼 수 있다. 그들이 인간행동에 대한 이해심이나 배려가 없다면 타인이 겪은 고통과 아픔에 대한 관심이 적고 결국 이는 복지수요자라 할 수 있는 클라이언트를 대하는 태도나 생각에서 문제점이 드러날 수 있다.

즉 좋은 사회복지사라고 함은 클라이언트에게 감정이입을 하거나, 자아노출, 따뜻함, 대응, 진실성, 구체성, 존경심 등이 존재해야 한다. 본론에서는 관계형성을 위한 기본 요소에 맞게 좋은 사회복지사란 어떤 사람인가에 대해 다뤄보도록 하겠다.

사회 복지사는 사회복지를 실현하는 과정에 있어서 모든 클라이언트를 각각의 개별적 욕구를 지닌 존재로 개별화해야 한다. 이는 사회복지사는 클라이언트 그들 개인이 가지고 있는 독특한 자질을 인정하며 이해하는 일이며 그들이 보다 나은 삶의 적응을 할 수 있도록 도움을 주는 내용이나 방법에 있어서 각각 개별적으로 다르게 다루어져야 한다는 것을 의미한다.

클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표출해낼 수 있도록 사회복지사가 이끌어 내야 한다. 특히 클라이언트가 부정적인 감정을 표출해내려고 하는 욕구를 인정해야 하며 이를 극대화 시킬 수 있도록 유도하여 적극적인 자세로 경청해야 한다. 이러한 사회복지사의 적극적 경청은 클라이언트에게도 심리적 안정을 회복할 수 있게 도와주며 클라이언트와 사회 복지사의 상호관계를 심화시키게 하여 문제해결에 좀 더 가까이 다가갈 수 있게 한다.

통제된 정서적 관여 사회 복지사는 클라이언트에게 사회복지를 실천하는 과정에 있어서 그들의 감정에 이해를 동반하여 민감하게 반응해야 한다. 이러한 반응은 적절한 반응이며 의도적이다.

Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 관계형성의 기본 요소 개별화 의도적인 감정표현 의도적이다. 이러한 반응을 통해서 사회 복지사는 클라이언트에게 정서적으로 관여할 수 있게 된다. 수용 사회 복지사는 사회복지를 실천하는 개입과정에 있어서 클라이언트를 있는 그대로의 존재로 인정하고 받아 들여야 한다.

이는 클라이언트의 약점과 강점, 바람직한 면모나 그렇지 못한 면모, 긍정적이거나 부정적인 면 등 그들의 있는 그대로를 사회 복지사가 인정해주고 존중해 주는 것이다. 물론 이것은 클라이언트가 일탈이나 비윤리적 행동 혹은 태도를 보였을 때 이를 허용해준다는 의미가 아니다.