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가치관 경영 요약: 영혼이 있는 기업은 지지 않는다, 사명·비전·핵심가치 수립 프로세스와 CEO가 해야 할 5가지 글자 크게 보기
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영혼이 있는 기업은 지지 않는다는 책의 내용을 바탕으로 가치관 경영이 무엇이고 왜 지금 필요한지 꼼꼼하게 정리한 자료입니다. 사람을 움직이는 것은 돈이 아니라 의미라는 문장에서 출발해, 기업의 본질은 사람이고 사람의 본질은 가치관이라는 논리를 차근차근 따라갑니다. 사명, 비전, 핵심가치라는 세 가지 질문으로 기업의 가치관을 세우는 방법과, 좋은 가치관의 조건, 가치관 수립 프로세스까지 실무적으로 담겨 있습니다. 후반부에는 가치관 경영이 성공하기 위한 전제조건과 CEO가 해야 할 다섯 가지, 가치관과 연계한 피드백과 코칭, CHO의 역할까지 구체적으로 다룹니다. 분량이 넉넉해 경영학원론, 조직행동론, 인적자원관리, 기업문화 관련 과제나 독후감에 폭넓게 활용하실 수 있습니다.
가장 먼저 CEO의 생각이 정리되어야 한다. 가치관을 세울 때는 CEO가 기업을 경영하면서 중요하게 생각하는 점부터 정리하는 것이 순서다. 만약 혼자서는 잘 정리되지 않는다면 직원들에게 물어보는 것도 방법이다. 평소에 자신이 무엇을 가장 많이 강조했는지 어떤 경우에 자신이 직원들을 칭찬했는지 알아보면 된다. 이는 핵심가치를 정할 때 특히 중요해진다.
핵심가치야말로 의사결정의 가장 중요한 기준이자 우선순위이기 때문이다. 아무리 멋있어 보이는 핵심가치를 만들어도 막상 CEO가 이에 공감하지 못하면 아무 의미가 없다. CEO의 결정에 활용되지 못하는 핵심하지는 죽은 가치라는 뜻이다. 일을 하는 의미인 사명과 앞으로 나아갈 꿈인 비전은 직원들의 의견을 적극 받아들이면서 함께 만들어가는 것이 좋다. 직원들이 사명과 비전을 각자 생각해보고 그것을 토론을 통해 공유하며 점차 기업의 사명과 비전으로 확립할 수 있는 자리를 마련해주어야 한다.
가치관 수립은 빠를수록 좋다. 기업을 새로 만드는 경우엔 창업과 동시에 가치관을 만들면 된다. 가치관을 먼저 만들고 창업을 하는 것은 빌딩을 지을 때 기초를 든든히 다지는 것과 같다. 만약 창업한 지는 꽤 되었지만 명시적인 가치관이 없다면 지금부터라도 빨리 만들어야 한다. 그러려면 먼저 창업자 본인이 처음 회사를 만들 때의 마음가짐에 대해 곰곰이 생각해봐야 한다.
또 본인이 만들고 싶은 회사가 어떤 모습인지도 떠올려 보고 지금까지 회사를 운영하면서 중요한 결정의 순간에 어떤 것을 우선시했는지 따져보아야 한다. 평상시 어떨 때 직원들을 칭찬했는지 생각해보는 것도 방법이다. 평소에 많이 생각하지 않았던 주제라면 힘들 수 있다. 이 과정에서 가치관을 수립하기 위해 전문가와 상의하는 것도 많은 도움이 될 수 있을 것이다.
임원들이 있다면 그들과 먼저 논의하는 것도 방법이다. 회사 규모가 작거나 임원이 많지 않은 경우 가치관을 직원들과 함께 만들어 볼 수도 있다. 사명과 비전은 직원들과 같이 만드는 것이 좋은 방법이다. 사명은 우리가 하는 일이 사회에 어떤 기여를 하는가에 대한 정의이다. 이를 직원들과 함께 고민하면 직원들의 일상적인 업무에도 큰 에너지를 보태줄 수 있다.
그럼에도 핵심가치만큼은 힘들더라도 CEO가 스스로 정리해야 한다. CEO 자신이 생각하는 우선적 가치이기 때문이다. CEO 본인이 정리하지 못한 우선순위를 구성원에게 만들라고 맡겨둘 수는 없는 노릇이다. 멋진 가치관을 만드는 것만으로는 가치관 경영이 성공할 수 없다. 회사를 운영하면서 시시각각 중요한 결정의 순간에 가치관이 활용되지 않는다면 그 가치관은 아무 의미가 없다. 따라서 CEO의 생각이 가치관에 담기는 것은 다른 무엇보다 중요하다.
2세 경영인이라면 창업 정신을 계승하고 보완하여야 한다. 또한 제대로 받아들이게 하여야 한다.
숫자와 제도만으로는 직원의 마음을 움직이기 어렵습니다. 이 자료는 직원들이 자신의 일이 어떤 의미를 갖는지 깨닫게 하고 그 의미로 조직을 이끄는 가치관 경영을 소개하며, 기업을 하나의 영적인 존재로 바라봐야 하는 이유를 설득력 있게 풀어 냅니다.
| 구분 | 질문 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 사명(미션) | 우리 회사는 왜 존재하는가 | 직업에 대한 자부심과 소속감 |
| 비전 | 우리가 가진 꿈은 무엇인가 | 가슴 뛰는 공동 목표 |
| 핵심가치 | 우리는 어떤 방식으로 일하는가 | 에너지 낭비 감소, 의사결정 기준 |
사람이 나는 왜 사는가, 무엇이 되고 싶은가, 어떻게 살 것인가에 답할 수 있을 때 인생관이 확고해지듯, 기업도 이 세 질문에 구성원 모두가 같은 답을 가질 때 흔들리지 않는다는 것이 책의 핵심입니다. 이론 요약과 실천 방안이 함께 정리되어 있어 경영 관련 발표나 토론 자료로도 쓰기 좋습니다.
nan
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