対面の定義と、得られるものと失われるもの

面接とは、データを得ることが目的の対面のやりとりだ、とノートは書く。面接者は質問を声に出して読み、答えを記録する。これは、回答者に預けて記入させる質問紙とは違う。

挙げられる長所には、広い標本、高い回答率、複雑または多様な答え、場を統制できること、回答者への依存が低いこと、その場で補足資料を集められることが含まれる。短所には、手続が煩雑なこと、かかる時間と費用、結果が面接者の技量に左右されること、標準化された資料を集めにくいこと、匿名性がないため敏感な質問への答えが損なわれることが含まれる。

決まった調査票、調査票なし、両者の混合

標準化、あるいは構造的・指示的な面接は、あらかじめ作った調査票に基づくので、回答者には決まった順序と文言で、同じ手続によって質問される。同じ順序を繰り返すことで偶発的な誤りは減り、回答者の違いは比べやすくなり、信頼性と客観性は高く、面接者の訓練も易しい。ただし柔軟性は低く、回答者が持つ知識の仕組みを引き出せないため、具体的または新しい情報を見つける可能性は小さい。

非標準化面接は逆に、決まった質問や順序がなく、面接者の力量による比較的自由な形をとる。面接者は、何を集めるべきかをあらかじめ知っていなければならない。柔軟性があるため、表面的な答えではなく「意味の標準化」が可能になり、結果の妥当性は高く、その資料はのちの標準化面接にも使える、とされる。信頼性は面接者の技量によって変わり、分析は難しい。

半標準化面接は、他の二つの長所と短所を補うために開発された、と書かれる。一定数の重要な質問を標準化し、それ以外の質問は非標準化する。

誰を選び、どう訓練し、部屋で何が起きるか

面接者を選ぶときは、平均所要時間や完了時間を見積もり、有償なら予算を組む。性別や地域など、回答者との客観的な一致が挙げられ、仕事が体力的にきついための健康、主観的な誠実さと明確に記録する力も見る。訓練は集団で行うのが好ましく、時間を節約し問題を共有できる。研究の性質と重要性を説明し、チームで練習し、ロールプレイを最良の模擬として使う。危険な場所は避け、研究者に任せる。

協力はまず地域団体を通じて求め、標本抽出のため住民センターや保健所から住民名簿を得る。個人には訪問時刻を約束し、よい印象を与え、研究の基本を紹介し、必要なら日時を改める。部屋では、話し方と調子が大切であり、面接者は落ち着いているべきだが、過度に厳しくない。標準化面接では質問の順序は変えないが、用紙をただ読み上げるのではない。回答者が問い返したら、面接のあとで答えると約束する。十分な時間を与えるが、与えすぎない。誤解されたら繰り返し、そのあと易しくする。以前の答えと矛盾したら、責めるのではなく確認する。話が逸れたらその点を認め、話を戻す。ラポールは最後まで保つ。

プロビングは、答えが薄い、または不明なときにさらに質問し、十分な答えを聞く技術である。短い肯定の促しが挙げられ、回避が続けば沈黙による圧力も許容される、とされ、曖昧な答えには明確さを促す。標準化面接を行ったなら、記録は調査票の順に従う。非標準化なら、体系的に書けるよう気を配る。固有の記述が与える範囲を超えて、年号や固有の理論家は加えない。同じ韓国語の報告の全文は、CampusDown にある。

参考文献

1. 方法としての面接に関するノート。定義、長所と短所、標準化・非標準化・半標準化の三つの形。
2. 面接者の人選と訓練。集団訓練、ロールプレイ、安全。地域団体と公的な住民名簿を通じた協力の求め方。
3. 部屋での技法、答えが薄いときのプロビング、結果の記録。年号や固有の理論家は加えない。

最終更新：2026年11月14日