危機の管理者と、その先を見るリーダー

ここで読む記事は、新型コロナウイルスのパンデミックがリーダーシップの新しい枠を求めたとする。従来の危機管理者は、目の前の問題を解くことに集中してきた。パンデミックでは、危機そのものの先を見る危機のリーダーの役割が、より重要になったとされる。その指摘は、記事が書かれたパンデミックの時期のままにしておく。

記事は、ハーバードのレナード・マーカスの仕事を通してメタ・リーダーシップを紹介する。リーダー自身の自己理解、状況の分析、必要な人と資源をつないで共同の目標を達することである。危機の複雑さを広い角度から理解し、協力のつながりを通して問題を扱う。記事は、9・11やボストンマラソン爆弾テロのような危機でその用いを示し、当時のニューヨーク州知事アンドリュー・クオモがパンデミック下でうまく実践しているとする。その主張は、その時期のままにしておく。メタ・リーダーシップは、紙の上の理論ではなく、危機を乗り越える実際の戦略であり、いま見えるさまざまな危機のなかでリーダーが注目すべき方向だとされる。

ジェームズ・マクレガー・バーンズは、リーダーシップを「最も明らかな実体でありながら、はっきり定義できないもの」と呼び、その複雑さと多様性を強調したとされる。その精神で、リーダーシップは、個人の行動と集団の活動を共有の目標へ導く能力であり、組織の指示に機械的に従うだけを超えるものとされる。ともにする活動の意味をはっきりさせ、人に問題を理解させ、没入させる過程でもある。危機では、リーダーは目の前の困難を解くだけでなく、組織が古い限界を越えられる新しい可能性を見つけ、実行に移すことを求められる。

カリスマ、参加、倫理、そしてビジョン

パンデミックでは、社会全体の仕組みが不安定になり、不確かさが極限まで高まるとされる。このようなリーダーシップは、組織や共同体が共有の目標を持ち、困難を乗り越えるための動機とエネルギーを与えるものとされる。カリスマ的リーダーシップは、リーダーの非凡な行動、環境の制約への敏感な対応、構成員との情緒的な結びつきが特徴である。それを通して信頼と尊敬を得、求められたことにより深く没入する良い循環を作り得る。同時に、強い動機づけと集団の結びつきを導きつつ、慎重で均衡のとれた接近も要るとされる。

参加的リーダーシップは、集団のなかの多様な知識と経験を集め、より良い解決を探す助けになる。パンデミックでは、救急隊員、医療者、政治家、法律の専門家、防疫業者、IT技術者などが協力しなければ、問題はうまく扱えない。その協力は、単なる作業の分担を超える。誰もがリーダーシップを発揮する方向へ進むべきだとされる。利害関係者が自分の役割を能動的に果たせば、パンデミックを広い規模で抑えられ得るとされる。参加的リーダーシップは、危機が必要とする集団の知を集め、人に自らリーダーとして動く理由を与える力を持つと信じられる。

倫理的リーダーシップは、組織と社会のなかで規律と道徳的価値を守り、構成員の信頼を得て、続く発展を目指す。危機で規律と合意が守られなければ、信頼は崩れ、社会は混乱に陥り得る。パンデミック期の身近な例として、店を九時までと合意したのに守らなければ、社会の信頼はほころび、道徳的価値の喪失とともに対立と混乱が増すとされる。リーダーは規律を押しつけるだけでなく、自ら範を示し、名指す価値を実践すべきである。ワクチンの配布——いつ、どこで、誰に先に打つか——のような重大な決定では、公正で道徳的な基準が要り、倫理的なリーダーは公正さと透明さに基づき、利害関係者の声を聞き、道徳的価値から合意を引き出すべきだとされる。

変革的リーダーシップは、リーダーが明確なビジョンを示し、人を鼓舞し、組織の目標へ自ら向かうよう促す型であり、指示に従うだけを超えて、自発的で創造的になれるようにする。ビジョンを示すことは、脇役ではなく、リーダーシップの中核だとされる。それがなければ、人は方向を失って混乱し、組織は長期の成長が難しくなり得る。不確かさの高い環境で、この型はより大きな効果を発揮するとされ、新型コロナウイルスのような危機でも、リーダーが備えるべき徳目に数えられる。それらのコロナ禍への言及は、その時期のままにしておく。

韓国の公務員が、それを実践するために必要なもの

メタ・リーダーシップを理論以上のものにするなら、韓国の公務員にどんな訓練や開発が要るか、と問われる。危機では混乱と感情の揺れが起きやすい。公務員は、問題をはっきり見る助けになるものを構造化し、データ化する——一種のメタ認知——ことができ、データに基づく決定を支える技術と道具の教育を受けるべきだとされる。複雑さを理解し、利害関係者のあいだに起こり得る問題を予測し、複数の角度から、予測できる選択肢を設計できる必要がある。

倫理的、カリスマ的、動機づけのリーダーシップなど、複数の型を学び続けることも求められる。推論を育てるプログラムは不可欠とされ、目の前の問題だけでなく、次に来得るものを見て、備えるできるようにする。結びで、メタ・リーダーシップの考えは、危機を管理するだけを超え、複雑な問題を広く分析し、協力的な接近で解決を引き出す方向だとされる。危機では、カリスマの決断、参加の協力的な接近、倫理的リーダーシップの信頼と道徳が、いずれも学ぶに値するとされる。リーダーシップは一部の人だけのものではない。誰もが、どこでも、それを発揮し、その場に合う型を選ぶことができるべきである。同じ地を扱ったより長い韓国語の報告は、CampusDownにあります。

出典

1. 新型コロナウイルスのパンデミック下の公共リーダーシップを読む韓国語の論考。ハーバードのレナード・マーカスのメタ・リーダーシップを紹介し、カリスマ的、参加的、倫理的、変革的リーダーシップをその傍らに置き、ジェームズ・マクレガー・バーンズを引用する。
2. 記事が挙げる9・11、ボストンマラソン爆弾テロ、当時のニューヨーク州知事アンドリュー・クオモの例は、その文章の時期のままにしておく。

最終更新: 2026年11月14日