ニーズとウォンツ、デマンド、四つの歯磨き粉の提案

マーケティング案は、まず三つの馴染みある考えから書き起こす。ニーズは、基本的なものに欠乏を感じ、それを満たそうとすることである。ウォンツは特定の願いである。しわケアは、美しさへのニーズのもとにあるウォンツとして挙げられ、アモーレパシフィックのアイオペが例になる。デマンドは、特定の製品への願いが購買力と買う意志に支えられたものである。アイオペのしわケアを欲する人が、実際に買おうと決め、支払える金額を持っているなら、それは需要、市場における実質的な購入意思とされる。

案はそれから、四つの歯磨き粉区分を置く。虫歯予防の提案は、予防を最も大きな価値として位置づけ、目立つ特徴はフッ化物を多く含むことである。「今すぐ虫歯を予防を」「フッ化物を多く含む」「虫歯にはフッ化物の歯磨き粉」といった文句が示される。予定価格は38,000ウォン。他の歯磨き粉との差がはっきりし、前後の変化が見えることを目指す。

味と香りの提案は、風味と香りを加え、子どもも歯磨きを楽しめるようにし、どの年代でも使えるようにする。示される文句は、「強い歯磨き粉の効果なのに、味と香りを加えた。フロット歯磨き粉！」予定価格は12,000ウォン。歯磨きを嫌がる子どもを対象に、保護者へは必要な点を強調し、本来の機能も果たす特許製品だとされる。

社交向きの提案は、誰もが知り得る歯磨き粉だが、ホワイトニングを強調し、広告には誰もが知る有名人を起用する。チャン・ドンゴンの名が挙げられる。「軍隊で使っていた歯磨き粉？」「チャン・ドンゴンが使う歯磨き粉、あなたも白い歯を持てます。チャン・ドンゴン歯磨き粉」といった文句が示される。予定価格は3,800ウォンで、ソーシャルネットワークでも負担なく買えるよう設定される。経済性の提案は、歯磨き粉本来の性質を保ち、4つ買って1つ付く特典を添える。宿泊業、キャンプ、移動のときの手軽な携帯、家庭での気軽な購入に向ける。「今すぐ購入を、4つ買うと1つ余分に！」という文句が示され、予定価格は2,000ウォンである。

なぜ市場を分けるのか、消費者の声の聞き方

なぜ市場を分けるのか。第一に、細分化によってさまざまな消費者のニーズを把握し、それを満たせる市場を見分け、人々が実際に欲するものを提供できる、とされる。第二に、満たされていないニーズが見つかれば、新しい市場の機会、それを満たす製品やサービスを開発する機会として読める。第三に、細分化は売上とシェアを高め得る。正面からの競争を避け、より合ったものを提供することで、無駄な費用も減らせる、とされる。行動的な細分化は、人々が実際に行うことに基づくため顧客中心だとされる。購入の型、使用頻度、忠誠、決定の過程が見え、指標が行動的であるため、実務的なデータを集められる。

意見を集める一つの方法として、フォーカスグループインタビューが挙げられる。少数の回答者を一箇所に集め、調査の目的に関わる会話を、自然な雰囲気のなかで集める。市場調査や試作品のテストも名指される。一つの進め方として、10種類の試作品を用意してそれぞれ意見を集め、好みの味や形についての消費者調査を続け、試食のフィードバックで改善していく、という手続きが示される。同じ地を扱ったより長い韓国語の報告は、CampusDownにあります。

出典

1. 歯磨き粉市場を虫歯予防、味と香り、社交向き、経済性の四つに分け、予定価格を置いた韓国語のマーケティング案。

最終更新: 2026年11月14日