النظرية التي ما يزال مقرر يمتد يده إليها أولاً

يُقدَّم تراتب حاجات ماسلو بوصفه أكثر النظريات أساسية لتفسير الدافعية الإنسانية. وقد أُضيفت نظريات أدق وأكثر تخصصاً مع الزمن، يكتب المؤلف، ومع ذلك ما تزال هذه تُستخدم نظرية عامة في الدافعية. وتُعرَف هرماً: حاجات إنسانية مرتبة ترتيباً تراتبياً، من التي تبقي الجسد حياً إلى التي تطلب من الشخص أن يصير أكثر مما هو عليه أصلاً.

وإن مقدمتين هما حيث تبدأ النظرية. الأولى أن السلوك لا يمكن توليده إلا عبر حاجة غير مشبعة. والثانية أن الحاجات المختلفة تكوّن تراتباً. ويكرر سطر لاحق الفكرة الأولى بكلام أوضح: الحاجة المشبعة ليست عامل تحفيز. ذلك هو المحرك كله. ولا شيء هنا يعتمد على رقم مبيعات أو مسح مكان عمل لا يعطيه هذا التقرير.

خمس محطات، وجملة لن تغادر المائدة

وتُسرد المستويات الخمسة من الأسفل. في المحطة الدنيا حاجات فسيولوجية، منها الطعام والكساء والمأوى، مرتبطة مباشرة بالحفاظ على الحياة. وفوقها حاجة الأمان، السعي إلى الأمن الجسدي والاقتصادي. ثم تأتي حاجة اجتماعية، الرغبة في الانتماء إلى جماعة ما. وبعد ذلك حاجة تقدير الذات، طلب التقييم والاحترام من الآخرين. وفي المحطة العليا حاجة تحقيق الذات، حيث يحاول الشخص أن يصير إنساناً مبدعاً بإعمال الكمون. ومتى أُشبعت الحاجة في المستوى الأدنى، يُقال إن الشخص يسعى إلى التي فوقها؛ ولا يُفترض للحاجات التي لُبِّيت أصلاً أن تحفز.

والسطر الذي يبقى مع القارئ ليس رسماً. «الإنسان ليس كائناً يعيش بالخبز وحده، لكن للناس الذين يتضورون جوعاً حقاً، قطعة خبز هي كل شيء.» والجملة تؤدي عمل المقدمة الأولى. إلى أن تُلبى تلك الحاجة الدنيا، يمكن للمحطات الأعلى أن تنتظر. وعنوان الواجب يجلس في السلوك التنظيمي، وكانت المقدمة قد وعدت أيضاً بأمثلة وبملاحظة عن تطبيق السلم نفسه على ممارسة العمل الاجتماعي، بما في ذلك حدوده. وتلك الصفحات اللاحقة ليست في المستخرج بوضوح.

مصادر

1. عرض في السلوك التنظيمي عن تراتب حاجات ماسلو ذي المستويات الخمسة، يتضمن مقدمتين أساسيتين وجملة عن الخبز. ويُعلن تطبيق على ممارسة العمل الاجتماعي في المقدمة لكنه ليس حاضراً بوضوح في المستخرج.

آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026