Ⅰ.서론

학교사회복지는 학교라는 교육기관 안에서 학생들을 위해 전문적 지식을 갖춘 사회복지사가 사회적 서비스를 공교육 체계에 제공하여 학교교육의 목적을 달성할 수 있도록 도움을 주는 것을 말한다. 이러한 학교사회복지는 학생들이 학교생활에 잘 적응할 수 있게 도와주며 나아가 학교, 가족, 지역사회가 그 수행역할을 조정하여 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 하는 활동을 말한다. 우리나라뿐만 아니라 선진국, 개발도상국에서도 학교사회복지는 활발하게 진행되고 있다.

학교사회복지를 도입하는 대부분의 국가에서는 청소년의 문제 해결과 특수교육대상자를 위한 서비스를 위해 이를 시행하고 있으며 미국, 캐나다, 영국, 독일 등 선진국에서는 이들의 활동이 활발할 뿐만 아니라 청소년 폭력과 약물남용 등 특수 프로그램에까지 전문적으로 참여하도록 하고 있다. 우리나라도 학교사회사업을 위한 시범사업을 실시하는 등 다양한 노력을 펼치고 있지만 아직 제도화가 제대로 이루어지고 있지는 않고 있다.

학교사회복지를 하는 이유는 학교생활에 아이들이 적응할 수 있도록 하는 것이 궁극적인 목적이라고 할 수 있다. 이에 따라서 학교사회복지사의 역할과 역할의 특성을 정리하고, 학교사회복지사 역할 수행의 장애 요인이 무엇인지 서술해 보고자 한다.

1. 학교사회복지사의 역할과 특성

학교 안전이란 학교 안전이란 무엇이라고 생각하는가에 대한 초점집단 심층면접 결과 학교안전의 주요 의미로는 물리적 안전, 심리․정서적 측면에서의 안전이 제시되었으며 교내외 사고로부터의 안전, 지역사회 위험으로부터의 안전, 폭력으로부터의 안전, 상호신뢰와 존중의 문화와 분위기가 중요하다. 전구훈,윤철수,and 진혜경. "안전한 학교에 대한 학교사회복지사의 인식과 과제." 학교사회복지 -.21 (2011): 113-141. p 126 이러한 학교 안전을 위해 힘쓴다.

학교 내 폭력, 약물 남용, 괴롭힘 등의 문제는 학생들의 건강과 안전을 위협하고, 학습 환경을 악화시킨다. 이에 대응하기 위해 학교사회복지는 학생들의 문제를 조기에 발견하고 적절한 지원 및 대응을 제공하여 학교 내 평화로운 분위기를 조성하는 역할을 한다. 학교사회복지는 학생들의 심리적, 사회적, 경제적 어려움에 대한 지원도 중요한 측면이다.

가정 내 문제, 경제적 어려움, 학업 부적응 등 다양한 이유로 인해 학생들이 어려움을 겪을 수 있다. 학교사회복지는 이러한 학생들에게 개별적이고 전문적인 지원을 제공하여 학업 성취도를 높이고 사회적 참여를 만든다. 학교사회복지는 학교와 지역사회 간의 협력을 강화하여 학생들의 복지를 책임지는 데 기여한다.

학교와 지역사회 간의 파트너십은 학생들의 다양한 서비스에 대한 접근성을 향상시키고 학교 내외에서의 지원 체계를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 학생들의 종합적인 발전과 안녕에 도움이 된다.

학교사회복지는 학교 내 다양성과 인권을 존중하고 포용하는 환경을 조성하는 데 기여한다. 다양한 문화적, 종교적, 성적 소수자 학생들을 지원하고 그들의 다양성을 존중하는 것은 학교 내 평등과 포용을 실현하는 데 중요한 요소이다.

학교사회복지의 역할은 물론 시대의 변화에 따라서 정의가 달라질 수 있지만 과거에는 학교에 적응하지 못하는 부적응학생을 대상으로 한 것이 대부분이었던 반면에 점차 학생과 학교, 가정, 지역사회의 연계성으로 이끈다. 최근에는 학교를 중심으로 하는 사회복지서비스를 제공한 정의가 가장 우선시 된다.

학교사회복지는 학생 개인의 심리상태와 정서적인 문제를 해결할 수 있도록 심리치료는 물론이고 장기결석, 빈곤, 중도퇴학, 학습부진 등의 부적응 문제를 해결하고 예방할 수 있도록 학교가 적극적으로 개입하는 것을 말한다. 학교사회복지는 학교가 교육이라는 본질적인 목표달성을 위해 도움을 주는 사회전문분야이므로 인간의 잠재력과 능력을 증진시키고 인간의 존엄성을 키울 수 있는 최상의 교육환경을 제공하기 위한 제반활동이라고 할 수 있을 것이다.

다음 학교사회복지사의 특성으로는 학교 내 유일한 학교사회복지전문가로서, 학교사회복지사는 혼자 학교의 다양한 문제에 대처해야 한다. 학교 내에는 사회복지사가 아예 배치되지 않는 경우도 있으며, 한 학교에는 보통 1명의 학교사회복지사가 있는 것이 일반적이다. 이로 인해 학교사회복지사는 혼자 학교 내 문제를 다루어야 하므로 활동 범위가 넓어 어려움을 겪을 수 있다.

다양한 전문직과 네트워크 및 의사소통은 또 다른 중요한 특성이다. 학교사회복지사는 다양한 전문가들과 협업하여 문제를 해결해야 한다. 교사, 상담가, 지역 사회복지사 등 다양한 사람들과의 협업이 필요하며, 이를 위해서는 강력한 의사소통 능력과 전문적인 협업이 가능한 지식이 요구된다.

학교사회복지사의 명칭과 처우는 주관부처에 따라 달라진다. 학교사회복지사로 통용되지만 실제로는 주관부처나 사업의 취지에 따라 명칭이 다를 수 있으며, 이에 따라 역할도 조금씩 차이를 보인다. 끝으로 학교사회복지사는 문제가 발생했을 때 학교 내에서 2차적인 진입을 하게 된다.

이는 학생들과 직접 수업을 진행하는 교사와는 다르게 문제 발생 시에 개입하게 되는 것을 의미한다. 이러한 상황에서 빠르게 문제를 파악하고 해결하기 위해서는 신속한 판단과 능동적인 대처능력이 필요하다. 이처럼 학교체계에 대한 개입은 심층면접 결과 무엇보다 학교장이나 교감 등 학교관리자의 안전한 학교를 만들고자 하는 의지와 노력이 가장 큰 안전한 학교의 조건이기 때문에 학교 관리자에게 알리고 문제해결을 위한 노력을 강화하는 것은 학교사회복지사에게 매우 중요한 역할로 제시되고 있다.

전구훈,윤철수,and 진혜경. "안전한 학교에 대한 학교사회복지사의 인식과 과제." 학교사회복지 -.21 (2011): 113-141. p 131

2. 학교사회복지사 역할 수행의 장애 요인

첫째로, 자원 부족 문제는 학교사회복지사가 업무를 수행하기 위해 필요한 자원이 부족한 경우가 있다. 이로 인해 업무를 효과적으로 수행하기 어려워질 수 있으며, 홍보 등의 활동을 제대로 할 수 없을 수도 있다. 둘째로, 역할 충돌 문제는 학교사회복지사의 업무가 학교 내 다른 업무와 겹치는 경우가 있다.

이는 업무의 효율성을 저해할 수 있으며, 학교사회복지사의 역할에 대한 정체성과 대우에도 영향을 미칠 수 있다. 셋째로, 협력 부재 문제는 학교사회복지사가 외부 체계와의 협력을 필요로 할 때 협력이 부족한 경우가 있다. 이는 업무를 원활하게 수행하는 데에 제약을 줄 수 있으며, 학교사회복지사의 역할을 충분히 발휘하지 못할 수도 있다.

마지막으로, 대상자의 비협조적 태도는 학교사회복지의 대상이 되는 학생들이 개입에 적극적으로 협력하지 않는 경우가 있다. 이는 학교사회복지사의 업무 수행을 어렵게 만들 수 있으며, 문제 해결에 어려움을 겪을 수 있다.

Ⅲ.결론

학교사회복지는 학교라는 교육기관에서 학생들의 복지를 책임지는 중요한 사회적 서비스이다. 학생들의 학교생활에 대한 적응을 도와주고, 학교, 가족, 지역사회가 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 지원한다. 선진국을 포함한 다양한 국가에서 활발히 시행되고 있는 학교사회복지는 학생들의 문제를 조기에 발견하고 적절한 지원을 제공하여 학교 내 평화로운 분위기를 조성하며, 학생들의 다양한 어려움에 대한 지원을 통해 학업 성취도를 높이고 사회적 참여를 만든다.

학교와 지역사회 간의 협력을 강화하여 학생들의 종합적인 발전과 안녕을 도모하고, 학교 내 다양성과 인권을 존중하는 환경을 조성한다. 학교사회복지사의 역할은 이러한 목표를 달성하기 위해 중요한 역할을 수행하고 있다. 그러나 앞서 살펴 본 것처럼, 학교사회복지사가 역할을 수행하는 데에는 여러 가지 장애요인들이 존재한다.

자원 부족 문제, 역할 충돌 문제, 협력 부재 문제, 그리고 대상자의 비협조적 태도 등이 이러한 장애요인으로 꼽힌다. 이러한 장애요인들은 학교사회복지사가 업무를 효과적으로 수행하는 데에 제약을 줄 수 있으며, 이를 극복하기 위해서는 조직적인 지원과 대응이 필요할 것이다. 결과적으로 학교사회복지사의 역할과 특성을 고려하여 이러한 장애요인들을 극복하기 위한 지속적인 노력이 필요하다.

교재 및 강의안

이혜련, 2019, 학교사회복지 실무자의 지역 네트워크 경험에 관한 연구 : 성남시 교육중심마을 함께크는마을을 중심으로, 가톨릭대학교 사회복지대학원, 국내석사 남희정, 2020, 중등학교 교사의 학교사회복지서비스 협력수행 경험에 대한 현상학적 연구 : 상생의 숲, 씨앗에서 나무로, 동양대학교 대학원, 국내석사 전구훈,윤철수,and 진혜경. "안전한 학교에 대한 학교사회복지사의 인식과 과제." 학교사회복지 -.21 (2011): 113-141. 육사라. "학교사회복지사의 역할수행에 미치는 장애요인의 영향." 국내석사학위논문 가톨릭대학교 대학원, 2009. 경기도