사람을 끌어당기는 말솜씨를 가진 사람이 있다. 친화력이 좋아 누구하고든 금방 마음을 터놓고 지내는 사람도 있다. 둘 다 영업맨으로서 귀중한 재능을가 졌지만 그런 천부적인 자질을 지닌 사람만이 영업의 세계에서 성공하는 것은 절대 아니다. 언뜻 보기에도 영업과 전혀 어울리지 않는 조용하고 소심한 성격의 사람이 타의 추종을 불허하는 엄청난 성과를 올리는 일도 영업의 세계에서는 비일비재하다. 그런 사람들은 필시 자신만의 무기를 가지고 있다. 그 무기는 사람마다 다르겠지만 자신의 약점을 제대로 파악한 후 이를 보완하기 위해 만든 무기이다.

이 책의 저자인 도이 다이스케는 전 골드만삭스 자신운용 대표이사장이다. 1961년 지바 현에서 태어나 쓰쿠바대학 제3학군 사회공학류를 졸업한 뒤 미국 오하이오 주 케이스웨스턴리저브 대학원에서 오퍼레이션 리서치 석사 학위를 취득했다. 귀국 후 니혼코칸, 닛코 증권을 거쳐 1990년 골드만삭스 증권회사 서울지점에 입사에 주식선물과 파생금융상품 영업을 담당했다. 2001년 골드만삭스 도쿄지점 지점장을 거쳐 2002년부터 2011년까지 골드만삭스 자산운용 대표이사 사장을 역임했다.

“왜 나는 영업부터 배웠는가” 감상문 그는 타고난 성격이 소심하고 조용해 영업과는 도무지 어울리지 않았지만, 이를 극복하기 위해 필사적으로 노력한 결과 자신만의 무기인 ‘절대 대화법’을 개발했다. 더불어 영업은 물건을 파는 일이 아니라 고객의 마음을 사는 일이며, 이는 고객과의 강한 신뢰가 바탕이 될 때 가능하다는 것을 깨닫고 21년 반에 이르는 영업맨 인생 동안 오로지 ‘고객을 위하는 마음’ 하나로 최고의 자리를 지켜냈다. 이 책에서는 저자가 골드만삭스에서 배운 세계 최고 인재들의 3단계 설득법, 1분 안에 사로잡아 10초 만에 결정을 유도하는 절대 대화법, 최상의 팀을 만드는 매니저의 리더십까지 상세하게 소개한다.

이런 기술이야말로 글로벌 시장을 주도하는 리더들이 갖춘 능력으로서 세계를 무대로 성공하고 싶은 비스니스 맨들 에게 좋은 업무 지침서가 될 것이라고 저자는 소개한다. 절대 대화법은 영업뿐만 아니라 상사에게 자신의 생각을 전달할 때, 기획안에 대한 프레젠테이션을 할 때, 혹은 면접에서 자신을 어필할 때에도 강력한 무기가 된다.

이 책은 총 3개의 파트로 구성이 되어있다. 그 중에서도 파트 1 신뢰로 상대의 마음을 움직이는 3단계 설득법은 영업맨 뿐 아니라 상대방과의 더 밀접하고