나는 평소에 사회와 기업의 혁신에 대해 험난한 과정이 필요하고 그에 따른 결과를 크게 얻어내기가 어렵다고만 생각해왔다. 하지만 책을 읽으면서 체인지 메이커 혁명을 통해 시스템을 변화시킬 수 있다는 것을 깨닫게 되었다. 바로 이 체인지 메이킹이라는 요인이 영리와 비영리, 공공과 민간이라는 구분을 막론하고 사회의 모든 부문에서 갈수록 중요하고 핵심적인 변화의 자원이 되어가고 있는 것이다.

현실적으로 과거에 집착하는 근본주의에 머물러 있다면 살아남기 힘든 세상이 되었다. 변화를 키워드로 하는 이 시대에서는 변화를 꿈꾸고 변화에 기여할 수 있어야 한다.

다가올 새로운 세상에서는 자유로운 인적 자원의 이동과 점증하는 자원 공유, 그리고 이러한 것들을 지원하기 위해 빠르게 진화하며 사람들 사이의 유연한 교류가 필요하다. 독자적인 사회 혁신 기업을 넘어서서 사회 혁신가를 발굴하여 지원하고 그들 간의 네트워크를 이끌어 함께하는 사회혁신 기업가 정신을 구현해야 한다. 이렇듯 시대를 앞서가려면 부단히 새롭게 배우고 빠르게 진화하고 무엇보다 갈수록 동맹 혹은 팀워크에 의존하는 비율이 높아져야 한다. 또한 세상의 큰 변화들을 보면 관심과 문제 인식을 통해 사람들의 행동을 이끌어 내는 것이다.

일단 많은 사람들이 그들에게 다가오는 변화를 느낄 수 있고 그 변화가 그들에게 의미 있는 것이라면 그들은 행동하기 시작할 것이다. 그리고 서로가 행동하는 모습을 지켜보면서 차츰 그들 간의 대화가 이뤄질 것이다. 그러는 과정에서 변화에 대한 두려움은 든든함이나 안도감으로 바뀌어갈 것이고 마침내 변화를 위한 행동은 피할 수 없는 것이 된다. 이러한 과정을 통해 변혁과 혁명을 이루어낼 수 있는 것이다. 사회혁신 기업가 정신은 이와 같은 세상의 변혁과 혁명에 결정적인 역할을 하며 세상의 시스템을 바꾸는 일을 한다.

사회 혁신가들은 시스템을 변화시킨다는 것이 무엇을 의미하는지를 알고 혁신을 행하며 이를 위한 수단으로 목적, 열정, 패턴, 참여의 공통적인 특징을 가지고 있다. 목적, 열정, 패턴은 이들 사회혁신가의 개인적 자질과 그들의 새로운 아이디어 자체와 관련이 있다. 하지만 참여는 그 범위를 벗어난 것으로 아무리 뛰어난 사회혁신가라 할지라도 그들 개개인의 노력만으로는 거대한 변화를 가져올 수 없음을 인정한다는 뜻이기도 하다. 바로 여기서 소수의 특별한 사람들만이 아닌, 모두가 그러한 변화의 주체가 될 필요성과 가능성이 제기되는 것이다.

먼저 이러한 체인지 메이커 혁명을 위해서는 제도적 규범을 구조 조정하여야 한다. 역사적으로 독일, 미국, 인도, 네팔은 평범한 시민들에게 에너지 권력을 주고, 가르치는 법을 가르치고, 인력거 노예를 인력거의 주인으로 만들고, 미망인을 투명인간으로 취급했던 제도적인 규범을 구조 조정하였다.