アメリカの薬局から、韓国のH&Bストアへ

ノートは、ドラッグストアを、医薬品、化粧品、健康補助食品、生活用品、美容製品などを一か所で売る小売だと定義する。この形態は、20世紀前半、生活用品も扱っていたアメリカの薬局に始まると書き、ウォルグリーン、CVSケアマーク、ライトエイドを名指しする。国内では美容と健康の比重が大きくなり、ヘルスアンドビューティー、すなわちH&Bストアと呼ばれるようになった、という。挙げる名は、CJオリーブヤング、GSワトソンズ、Wストアだ。

ロブスは、ロッテショッピングのH&B事業部の商標であり、ロッテショッピングのドラッグストアだ、と書く。看板は2013年に創立され、2015年から本格的に首都圏以外の地域へ店を広げ始めた。それらの年は、チェーンが外へ出て行った初期の動きについての、ノート自身の整理であって、のちに発表された店舗の総数ではない。

後発という診断と、ロッテ風のドラッグストアという目標

ノートは、弱みについても率直だ。政策の方向という見出しの下に、「NO 独自性、TOO LATE!」と書く。この語りでは、ロブスは市場の形がすでにできたあとに入った、ドラッグストア分野の後発であり、業界首位の次の位置を狙う「ポスト・オリーブヤング」、ロッテ風のドラッグストアになることを目標に据える。そのために挙げる手段は、競合と差をつけたセール戦略とメンバーシップ戦略、そして価格競争力の強化だ。

この種の短いブランド発表では、市場の全体調査よりも、後発がなお自分の色を出せるかが関心の中心にある。診断は、その発表におけるノート自身のものであり、その枠のまま残される。

白い内装、肌の薬局、ここでだけ売られるブランド

一つめの違いとして提案するのは、店の見た目だ。ロブスの店の白い内装は、薬局を思い出させ、白く清潔な印象をつくるためのものだ。これを、ドラッグストアの新しい象徴、「肌の薬局」と呼ぶ。健康、生活、美容の全体にわたって、何かを癒やす場だ、という。二つめの違いは、扱う品目そのものにある。名前を LOVE HEALTH & BEAUTY STORE と解きほぐし、商品の構成を差のあるものにしたい、と書く。ロブスだけの「唯一の」ブランドを置き、健康、美容、生活の専門店の代表として覚えられたい、ということだ。

白い部屋と、そこでだけ売られるブランドという二つの手立ては、出遅れに対するノートの提案であって、その後チェーンがどうなったかを示す公式の報告ではない。同じ韓国語の報告の全文は、CampusDown にある。

参考文献

1. ロッテショッピングのH&B看板、ロブスについての短いブランド発表のノート。2013年の創立と、2015年の首都圏外への展開を含む

最終更新：2026年11月14日