名前のない企業との対比

課題は、世代差を織り込んだ企業のマーケティングを一つ見つけ、それを五つの倫理——義務の理論、権利の理論、功利の見方、正義の理論、相対主義——のうち三つで読むことだった。随筆は会社名を一つも挙げず、キャンペーンの年も書かれない。一般的な対比のまま、そして倫理のまま進む。

世代差への関心は、ここ数年、国内外で高まっている、と書き手は言う。各世代が自身の価値と経験を形づくり、それが思考と行いを形づくるからだ。ページが引く対比では、ベビーブーマーは伝統的な価値と安定、経済的な安全と家族中心の暮らしを重んじる傾向があり、ミレニアルは個人の成長、生きられた経験、社会への参加を先に置き、環境にやさしい製品を高く置くことがある。デジタル・ネイティブとして扱われるZ世代は、技術に馴染み、オンラインの場の重要性を強調する。新しい技術と経済的な不安定も、世代の消費の習慣を形づくる、と随筆は付け加える。そうした差を考慮しない企業は、必要を満たせないだけでなく拒否を招き、競争上の位置を失いうる、と書き手は書く。

一方の世代にはソーシャルメディア、もう一方には家族の催し

世代差を織り込んだマーケティングは、このページでは、いまや中心的な戦略の要素として扱われる。いわゆるMZ世代向けと、ベビーブーマー向けのキャンペーンは、この語りでは、それぞれの特徴と価値のまわりに設計される。

MZ世代——ミレニアルとZ世代をあわせた呼び方——は、デジタル・ネイティブであり、技術への馴染みが高く、オンラインの場で情報に届きやすい、と述べられる。企業は、書き手によれば、その層に向けたデジタル・マーケティングを強めてきた。ソーシャルメディア上の広告、インフルエンサー・マーケティング、個別の推薦、参加を促すイベントである。安定と伝統を重んじる傾向がある、と対比されるベビーブーマーには、より伝統的な媒体、家族を中心にした催し、製品の信頼と品質の強調で近づき、信頼を得ようとする。こうした差を織り込んだマーケティングは、企業にとって競争の要素であり続けるだろう、と書き手は見る。会社名が挙げられないため、対比は一つの記録されたキャンペーンとしては残さず、一般的な実践として残す。

義務と、消費者の権利と、世代を含む正義

倫理の読みは、義務から始まる。義務の理論は、随筆の使い方では、企業が社会に何を負うかを問う。利益を追ってもなお社会的な責任があり、挙げられる例は、環境への害を減らし、社会的な価値をつくり、持続可能な発展を助ける務めである。権利の理論は、マーケティングが消費者の権利を守っているかを問う。購入の過程で情報に届く権利、安全な製品への権利、害を受けたときの救済への権利である。戦略は、それらの権利と消費者の利益を守る方向へ進むべきだ、と書き手は言う。

功利は、ページの性格づけでは、単なる最大幸福の規則というより、公平さと社会的正義の基準として扱われる。その読みでは、マーケティングは消費者のあいだの差別を避け、すべての消費者に公平で平等な機会を与え、すでに不利な立場にある集団の利益を考慮し、活動が社会全体の善を考え、社会的な責任を果たすようにすべきだ。義務、権利、功利は、それから、企業の行いが社会的に責任あるかを見る基準としてまとめられ、マーケティングは利益のための手段だけとしては見られない。

あとの節は、正義を、世代差を真剣に取る理由として扱う。キャンペーンが世代の経験と価値を理解しなければ、必要を満たせず、拒否さえ招きうる。差を尊重するキャンペーンは、信頼を築き、ブランドへの忠誠を高め、長い関係を保つのに役立つ、と書き手は言う。それを無視するキャンペーンは、その信頼を失い、消費者は競争相手を見うる。同じ正義の読みでは、そうしたマーケティングは社会的責任の一部でもある。企業は多様性と包摂を尊重し、責任ある社会の一員として振る舞うべきだ、というのである。相対主義は、結びで、世代自身の価値に沿うマーケティングの価値と、起こりうる危うさ——ページの見出しがすでに示している危うさ——の両方を名指すために使われる。同じ韓国語の随筆の全文は、CampusDown にある。

参考文献

1. 世代差を織り込んだマーケティングを、義務の理論、権利の理論、随筆が性格づける功利の見方、正義の理論、相対主義から読む韓国の授業レポート。
2. 課題は企業の事例を一つ求めていたが、随筆は会社名も年の入ったキャンペーンも挙げておらず、ここでは補わない。
3. いわゆるMZ世代向けの近づき方と、ベビーブーマー向けの近づき方についての、ページが述べる一般的な対比。

最終更新：2026年11月14日