如何使用好时和布兰查德情境领导力:按成员成熟度划分的4种风格
- 情境领导力取决于团队的准备水平,而不是最佳水平。
- 成员的成熟度在两个轴上进行诊断:能力和意志。
- 解释成熟度水平越低,指令性越强,成熟度水平越高,委托式领导越有效。

指导新员工和10岁老年人做同样的事情会让他们两人都感到不舒服。 赫尔希和布兰查德的情境领导理论将这个问题解决到了准备阶段。 它是组织行为理论、护理管理和社会福利管理任务中常用的理论,因此按诊断顺序进行组织。
什么是情境领导力?
Paul Hershey和Ken Blanchard将领导者的行为分为两大支柱:任务行为(做什么以及如何做)和关系行为(支持和沟通)。 哪种组合是有效的取决于称为成员成熟度的情况变量。 “每种情况下都没有最好的领导力”是情况理论的代表性模型。
企业和医院使用这种模式来培训经理和设计新的劳动力入职。 被忽视的管理,不适合新人,导致错误和离职,再次导致招聘和培训成本,因此也解释了基于成熟度的管理如何节省人工成本。
诊断成员成熟度
成熟是双重的:能力(工作知识、技能和经验)和意志(动机、信心和责任)。 它通常分为四个步骤。
| 成熟度 | 会员状态 | 领导风格 |
|---|---|---|
| M1 | 能力低,意志低 | S1指导:高任务、低关系 |
| M2 | 低天赋,高意愿 | S2说服(教练)类型:高任务、高关系 |
| M3 | 高能力,低意志 | S3敬业度(支持)类型:低任务、高关系 |
| M4 | 高能力、高意志 | S4委派:低任务、低关系 |
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将X-Y理论与Aziris理论联系起来
麦格雷戈的X理论认为,人们讨厌工作,需要控制,而Y理论认为,人们可以在自己的责任上工作。 Aziris的不成熟-成熟理论指出,人们从被动和依赖成长为主动和独立,过度的控制阻碍了成长。 当这三种理论结合使用时,逻辑是“成员可以成长( Y理论, Aziris ) ,领导者需要根据成长的阶段(情境模型)改变自己的风格。” 使用此流程来诊断作业中的病房或部门会增加说服力,并确定教育投资和委派的顺序。
以个案形式申请
员工A对入职的第三个月充满热情,但他还不熟悉工作流程( M2 )。 在这种情况下,任务的顺序是具体的,但有说服力的类型解释了原因并被问到。 5年级的员工B擅长他的工作,但如果他最近失去了动力( M3 ) ,他比指导( M3 )更支持征求意见和参与决策。 随着会员的成长,他们也需要改变自己的风格。
作业结构和参考资料
在作业中,按理论引入→ →诊断工具诊断结果的顺序写入会员→领导风格决策→预期效果是整齐的。 这份15页的基于校园的领导力诊断作业被诊断为好时和布兰查德的情况模型、麦格雷戈的X和Y理论以及阿齐里斯的理论,并确定了领导者的行为风格,可以帮助你参考那些为护理管理或组织行为理论准备诊断任务的人的诊断表和叙述流程。
相关维基:彼得原理
常见问题
谁创造了情境领导理论?
Paul Hershey和Ken Blanchard。
会员成熟度基于什么?
我通过两件事来判断他们:他们的工作能力和他们的意愿(动机和信心)。
四种领导风格是什么?
指挥性、说服性(教练)、参与性(支持)和委托性。
它与X-Y理论有什么关系?
就像Y理论一样,我们可以看到人们能够成长,我们可以将他们联系起来,作为根据成长阶段改变领导力的基础。
