김성천, 황희곤의 연구 <스타트업 창업자의 핵심역량과 기업의 경쟁력이 경영성과에 미치는 영향>을 발표하겠습니다. 이론적 배경은 크게 스타트업 창업자의 핵심역량, 스타트업 기업의 경쟁력, 개방형 혁신성의 세 가지로 구분하여 살펴볼 수 있습니다. 스타트업 창업자의 핵심역량과 관련된 선행연구에서, 기업의 핵심역량에 대한 학자별 정의는 다음과 같습니다. Penorse는 기업의 경쟁우위가 물리적 자원과 월등한 인적 및 조직적 자원의 효과적인 결합에 기반한다고 보았습니다.

Wernerfelt는 기업의 핵심역량을 기업 강점과 약점으로 정의될 수 있는 기업이 가진 자원의 모든 것으로 정의했습니다. Dierickx&Cool은 시장에서 경쟁사보다 우위를 점하기 위해 기업이 가진 자원을 조달, 개발, 배분 가능토록 하는 동태적이고 비정형적인 매커니즘으로 보았습니다. Hamel&Prahalad은 고객에게 가치를 전달하거나, 전달 과정을 효율적으로 할 수 있는 능력이라고 정의했습니다.

이러한 선행연구를 종합해보면, 기업의 핵심역량은 경쟁사들과의 차별화된 자원으로 한정적 유·무형 경영자원을 효과적으로 결합 및 배치함으로써 기업의 지속적인 생존과 성장에 경쟁우위를 확보하는 것이라고 볼 수 있겠습니다. 이는 스타트업에도 동일하게 적용되나, 사업의 초기 또는 성장 단계에 있는 기업이 보유하는 자원은 한정적이므로 다양한 핵심역량 중에서도 우선적으로 고려되어야 할 사항들이 있습니다.

핵심역량의 구성요소를 살펴보겠습니다. Hofer와 Schendel은 재무자원, 물적자원, 인적자원, 기술자원, 무형자원, 조직자원으로 핵심역량 유형을 구분했습니다. Hill과 Jones는 재무자원, 물리적자원, 인적자원, 조직자원으로 분류했습니다.

국내연구로는 문태수와 최상민이 마케팅역량, 자원역량, 기술역량으로 구분했습니다. 이 외에 학자별 핵심역량 구성요소는 화면을 참고해주시면 되겠습니다. 다음으로, 스타트업 기업의 경쟁력입니다.

일반적으로 경쟁력은 경쟁자에 대한 상대적인 우월성 정도를 의미하는 개념입니다. 그 내용은 평가대상이 있을 때 구체화됩니다.

기업 경쟁력의 가장 대표적 속성은 ‘생산성’입니다. 이는 미시경제학적 경쟁력 개념의 핵심으로, ‘기업 이윤은 평균 비용이 낮을수록 크고, 평균비용은 생산성이 높을수록 낮다’는 관점에 입각한 것입니다.

기업의 경쟁력에 대한 학자별 정의를 살펴보면 다음과 같습니다. Department of Trade and Industry는 적절한 시점에 적절한 질의 적절한 상품을 생산할 수 있는 능력이라고 정의했습니다. OECD는 상대기업과 경쟁하고, 이윤을 증가시키고, 지속적으로 성장할 수 있는 능력으로 봤습니다. Porter는 경쟁력 대신 경쟁우위라는 용어를 사용했습니다. 경쟁우위를 타 기업 경쟁상품보다 더 나은 편익의 상품을 공급하는 능력인 차별화우위와 더 저렴한 비용으로 공급하는 능력인 비용우위로 구분하여 제시했습니다.

박은지는 중소기업 경쟁력을 제품경쟁력, 비용경쟁력, 유통경쟁력, 촉진경쟁력으로 분류했습니다. 안진헌은 기술개발능력, 자본조달능력, 판매력 또는 시장개척능력, 신상품아이디어, 인력조달능력 등이 벤처기업 경쟁력에 포함된다고 보았습니다. 다음으로, 개방형 혁신성에 대해 살펴보겠습니다. 개방형 혁신은 R&D의 초점을 내부적 발견에서 외부와의 관계로 이동시킨 신규 혁신 모델입니다. 기업이 독자적으로 혁신 활동을 수행하고자 했던 폐쇄적 혁신전략을 뛰어넘는 새로운 기술혁신 패러다임입니다.

개방형 혁신은 목적성 있는 경영을 강조하고, 비영리기관, 공공기관 등 혁신주체와 비금전적 성격의 지식 교류까지를 포괄하는 혁신 프로세스를 중요시 여겼습니다. 개방형 혁신은 내향형과 외향형 혁신으로 구분되는데, 내향형 혁신은 제품개발 과정에서 고객 또는 최종 사용자의 참여, 다른 조직의 기술이나 지적재산권 활용 등이 포함됩니다. 반면 외향형 혁신은 기업 자체 개발 기술의 사업화가 어려울 때 이를 외부 판매, 분사 등을 통해 사업화하는 활동을 의미합니다.

Bianchi는 개발역량을 확보하기 위해서는 외부 파트너와의 협력이 필요함을 강조했습니다. Van De Vrande는 개방형 혁신 파트너와의 협력을 통해 상호 부족한 자원을 공유하고 보충할 수 있다고 했습니다.

개방형 혁신을 통해 제한적 내부자원과 시장지배력을 상쇄하는 것입니다. 이를 종합할 때, 상대적으로 자원이 부족하지만 환경 변화에 유연한 대처가 가능한 스타트업은 내향형 전략을 효과적으로 사용할 수 있을 것입니다.

다음은 경영성과입니다. 경영성과는 경영시스템에서 일정 기간 투입요인에 대한 산출요소를 의미합니다. 전통적 경영성과는 성장성 지표를 계량화한 재무적 성과를 의미했는데요, 이는 단순한 정보를 담은 결과에 불과하며 회계 상의 결과만을 나타내고, 과정의 원인과 향후 예상되는 상황을 나타낼 수 없다는 한계가 있어 비재무적 지표 활용의 필요성이 강조됐습니다.

선행연구를 살펴보겠습니다. 스타트업 핵심역량은 기업 성과를 향상시키는 본질적 요인입니다.

양예형의 연구에 따르면 재무역량과 마케팅역량이 기업성과에 유의한 영향을 미쳤습니다. 김진한의 연구에서는 창업기술의 기술개발역량과 마케팅역량이 경영성과에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

권영은의 연구에 따르면 스타트업 기업의 마케팅역량과 기술역량은 기업 성과에 모두 유의한 정의 영향력을 미쳤습니다. 서경화와 이수범의 연구에서는 외식기업의 핵심역량은 경쟁우위에 영향을 미쳤으며, 경쟁우위가 경영성과에 유의한 영향을 미쳤습니다. 기업의 경쟁력과 경영성과 관의 관계 선행연구는 김보인과 김병구의 연구를 들 수 있겠습니다. 글로벌 중소기업의 국내 경쟁력이 매출액에 정적으로 유의한 영향을, 글로벌 중소기업의 세계경쟁력이 순이익에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

이는 창업기간이 길어질수록 재무적 성과가 상승한다는 결과로 도출되었는데, 창업기간이 긴 스타트업의 경우 핵심역량, 경쟁력 등 다른 결정요인이 상대적으로 중요하게 작용할 것으로 예측할 수 있습니다. 마지막으로, 개방형 혁신 및 개방형 혁신 활동성과에 미치는 영향을 살펴보겠습니다.

서용준과 윤정현은 개방형 혁신활동 수준이 높은 초기창업자는 외부 네트워크 활용으로 기술개발 시간과 비용을 절감한다고 했습니다. 반면 Keupp과 Gassmann은 개방형 혁신활동을 진행할 경우 단기적으로는 외부 기술을 활용해 비용을 낮추나, 이에 의존할수록 혁신활동 추진이 가능한 자원과 역량이 감소한다고 보았습니다.

상반되는 두 가지의 견해가 있으나, 이를 종합하면 개방형 혁신은 자원과 정보 접근역량에 영향을 미칠 수 있으며, 기업의 운영 성과에 긍정적 영향을 미칠 수 있다고 볼 수 있겠습니다. 연구모형은 그림과 같고, 연구 가설은 총 다섯 가지입니다. 첫째, 스타트업 창업자의 핵심역량은 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다. 둘째, 스타트업 창업자의 핵심역량은 기업의 경쟁력에 유의한 영향을 미칠 것이다. 셋째, 스타트업 기업의 경쟁력은 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

넷째, 스타트업 창업자의 핵심역량과 경영성과의 관계에서 스타트업 기업의 경쟁력은 유의한 매개효과가 있을 것이다. 다섯째, 스타트업 창업자의 핵심역량, 스타트업 기업의 경쟁력, 경영성과의 관계에서 개방형 혁신성은 유의한 조절효과가 있을 것이다.