1. 발전하는 과학기술 인공지능의 출현 2015년 개봉된 ‘터미네이터: 제네시스’라는 영화를 살펴보면 스스로 의사결정을 하면서 인간을 공격하는 인공지능 로봇이 등장한 것을 볼 수 있다. 이러한 인공지능에 대한 관심은 최근에 시작된 것이 아니며 그에 대한 역사는 꽤 길게 나타나고 있다. 과학의 발전이 아직 많이 이루어지지 않았던 시절에도 인공지능이 이루어질 수 있다는 상상을 할 수 있었으며, 이와 관련하여 영화상에서도 많이 다루어졌었다.

이러한 다수의 영화를 통하여 인공지능이 많이 다루어지고 활용되고 있는 모습을 볼 수 있다. 이렇듯 영화와 많은 대중매체를 통하여 소개되는 인공지능의 모습을 살펴보면 대부분의 사람들이 생각하는 인공지능의 이미지를 알 수 있는데, 주로 자의식을 가지고 있는 인공지능의 형태를 띄고 있다. 실제로 인공지능에 대한 연구를 하고 있는 연구자들의 정의를 살펴보면 인공지능에 대한 공학적 정의를 다음과 같이 하고 있다.

‘사람이 지능을 가졌기 때문에 할 수 있는 행동을 컴퓨터도 할 수 있도록 연구하는 것이 인공지능의 연구이다. 인공지능은 컴퓨터가 지각과 이성을 소유하고 행위할 수 있도록 하는 연구이다.’1)

이러한 정의를 통하여 살펴보면 인공지능에 대한 연구의 시작과 끝이 인간의 지능적인 행위를 모의하거나 새롭게 구성하는 것이라는 것을 이해할 수 있게 된다. 즉, 일반적으로는 인간이 지니는 지적인 행위를 인공적인 시스템을 통하여 만들기 위한 컴퓨터 과학의 한 분야라고 정의할 수 있는 것이다. 그러나 이러한 인공지능은 최근에와서 더욱 완성된 형태로 나타나고 있는데, 이는 비단 과학기술이 발전으로 이루어낸 결과만은 아닐 것이다.

인간의 추론활동을 컴퓨터를 통하여 실현시키기 위한 부단한 노력의 결과이며, 50년대부터 이어진 인공지능분야의 시작이 이러한 결과를 나타냈다고 이해할 수 있을 것이다. 현대에는 많은 부분에 인공지능이 활용되고 있는데, 현대의 금융시장과 군사목적, 일반 생활의 부분에서도 많이 다루어지고 있다.

최근의 인공지능은 기술의 개발을 통하여 금융산업으로 진입을 가속화하고 있다. 이는 빅데이터 기술이 급격하게 발전함으로써 산업화에 지대한 영향을 주고 있기 때문인데, 이로 인하여 최근 인공지능에 대한 금융기관의 투자가 크게 늘어나고 있는 실정이다. 실제로 이러한 인공지능 시스템이 금융기관에 많이 사용되는 이유로 다음을 들 수 있다.

우선 인공지능 시스템을 활용할 경우 필요한 정보가 누락되거나 혹은 상충되는 내용이 있을 경우 사용될 수 있으며, 이를 통한 경험을 시스템화 시키며 구현할 수 있다는 점이다. 실제로 정상적으로 신용승인을 할 수 있는 가이드라인으로 승인될 수 없는 신용신청에 대하여서 데이터베이스로부터 수초내에 필요한 데이터를 수집하여 규칙을 사용함으로써 해당 담당자가 해야하는 조치를 제시하는 형태가 이루어지기도 하였다. 이렇게 인공지능을 활용함으로써 연간 약 2,700만 달러의 생산성을 향상시키고 있다는 것으로 추정되고 있으며, 필요하는 시간과 오류도 감소하는 효과를 만들어내었다.