스토리텔링을 활용한 홍보의 성공 사례

• 스토리텔링은 인간의 감성에 호소하는 의미전달구조로 각광받는다.
• 창업 비화나 제품 이야기가 회자되며 브랜드 인기를 높인다.
• 소비자가 참여해 함께 만드는 브랜드 스토리도 효과적이다.

창업과 인물 이야기

• 나이키의 와플 밑창은 바우어만이 아내의 와플 틀에서 착안했다.
• 배스킨라빈스는 2차대전 때 병사들이 먹던 아이스크림에서 시작되었다.
• 애플의 성공에는 스티브 잡스의 컴백 스토리가 드라마로 작용했다.
• 코스트코의 연어이야기는 직원들 사이에서 구전되며 회사 가치를 전한다.

제품에 담은 이야기

• 닌텐도 위는 건강 기술과 가족이 함께 즐긴다는 가치를 더했다.
• 베네피트는 마스카라에 Bad Gal 같은 문구를 붙였다.
• 앤스로폴로지는 의상마다 시적인 문구의 라벨을 붙인다.
• 글라소비타민워터는 6가지 맛마다 블로그 스타일의 이야기를 담았다.
• 앱솔루트 보드카는 바닐라 출시 전 브랜드 스토리를 공모했다.

콘텐츠와 커뮤니티

• 맥도날드는 디즈니 무대 감독과 작사가, 작곡가를 고용했다.
• 디즈니는 2009년 마블을 40억 달러에 인수했다.
• 타임워너는 워너브러더스, CNN, HBO 등을 거느리고 있다.
• 할리데이비슨은 반항적이면서 낭만적인 이미지를 HOG 커뮤니티로 키웠다.

국내 기업 사례

• 남양유업은 원두커피에 관한 4가지 진실이라는 캔 커피를 출시했다.
• CJ오쇼핑은 CJ몰에 오 트렌드 코너를 추가했다.
• 오 트렌드는 25~34세 소비자를 공략한다.
• LG패션 헤지스 컬처클럽 회원들은 헤지시안으로 불린다.
• 2007년부터 300여 명의 헤지시안이 배출되었다.

자주 묻는 질문

• Q. 나이키 와플 밑창의 유래는?
  A. 바우어만이 아내가 만들던 와플의 무늬를 보고 와플 틀에 액체 고무를 부어 만든 밑창이다.
• Q. 배스킨라빈스 이름의 유래는?
  A. 창업한 두 청년 버튼 배스킨과 어빈 라빈스의 이름이다.
• Q. 맥도날드가 디즈니 인력을 쓴 이유는?
  A. 인간 내면의 유아성에 호소하는 데 디즈니의 힘이 효과적이라고 판단했기 때문이다.
• Q. 앱솔루트 바닐라 광고의 구조는?
  A. 남녀 주인공이 각자의 경로로 이야기를 풀다 결국 만나는 구조로 궁금증을 자극한다.
• Q. 비타민워터 문구의 특징은?
  A. 주요 타깃인 젊은 층의 얘깃거리가 되도록 블로그 스타일로 작성했다.
• Q. CJ몰 오 트렌드의 방식은?
  A. 라이프스타일 정보를 제공하며 관련 상품을 추천하는 스토리텔링 방식이다.
• Q. 헤지시안의 역할은?
  A. 팀별 브랜드 활동을 커뮤니티와 블로그에 알리는 브랜드 홍보대사다.
• Q. 할리데이비슨 이야기 문화의 산물은?
  A. 가죽 재킷, 붉은 두건, HOG 커뮤니티 등이다.
• Q. 스토리텔링이 각광받는 배경은?
  A. 감각적 영상시대에 오락적 요소가 강해지며 감성에 호소하는 의미전달구조가 주목받기 때문이다.

정리

나이키, 배스킨라빈스, 애플, 디즈니 등 해외 기업과 남양유업, CJ오쇼핑, LG패션 등 국내 기업의 사례를 통해 창업 비화, 제품 문구, 소비자 참여, 커뮤니티를 활용한 스토리텔링 홍보 전략을 정리했다.