사회복지 조사는 경험적인 사회 복지 조사 검증 과정을 통해서 과학적인 지식 체계를 쌓아감으로써 사회 복지 조사의 일반적인 지식의 확대를 가져오고 개념적인 준거 형식을 만들어서 사회 조사 복지사가 조사 개입과 치료, 그리고 서비스를 함에 있어서 객관적이고 적합성 있는 관여를 가능하게 한다. 사회복지 조사는 여러 방법들을 체계적으로 사용하여 사회복지의 주요한 문제들에 대하여 신뢰성이 있는 정보를 얻기 위한 것이다. 사회복지 조사를 위한 지식 산출을 위한 조사에서 동의하는 단어로 보고, 주요한 특징으로 경험적 관찰과 가설의 산출, 검증과 이론 형성, 검증과 보다 나은 세상을 예상하고 영향을 미치는 것을 들 수 있다.

이러한 특성들은 과학적인 방법을 통해서 이를 잘 이해해볼 수 있다. 과학적인 조사 방법의 두 가지의 중요한 방법으로 귀납적인 방식과 연역적인 방식을 말할 수 있다.

이러한 연구를 신중하고 적당하게 잘 이용할 경우, 사회복지 문제의 해결에 많은 좋은 점을 얻을 수 있다. 사회복지의 기초 학문으로 사회 복지를 실천하면서 정책과 제도를 만드는 기준을 제시하는 역할을 하고 있는 사회복지의 조사는 실제적으로 과학적, 체계적 방식을 통하여 현재 상태에서 필요한 요청뿐만 아니라 미래에 발생할 요청까지 예상하여 사회적 문제를 해결할 수 있는 방법을 제공해주고 있다.

여러 사회적 문제의 해결을 목표로 하는 사회복지적인 프로그램의 발생과 구체화를 통한 권위적 가치 배분 활동을 하게 되면서 사회복지 조사의 관점에서 논리적인 실증주의에 기반을 둔 연역적인 방법으로 통계적인 방법을 쓰는 양적 조사를 연구하여 본다. 따라서 클라이언트에게 최고의 서비스를 제시할 수 있도록 기초적인 자료와 지식을 제시해주는 사회복지 조사의 방법에서 양적 조사의 특징들을 살펴보고 나아가 다방면의 통합방법과 예에 관해 살펴봄으로써 더 나은 방향의 양적 조사에 대해 알아보고자 한다.

이에 따라 사회복지현장에서 양적 조사가 필요한 상황을 예시하고, 양적 조사 방법에 대해 기술해보도록 한다. 사회복지 현장에서 탈시설화 경향 등으로 인해서 지방정부의 역할이 주장되고 지역복지 관련 주체들의 참여에 의해서 지역 협치의 중요성이 더욱 증대되고 있다. 정보화 시대에서 사회복지 양적조사 연구의 설문조사는 대규모 집단의 특징을 기술하는데 좋으며, 공동의 네트워크를 활용한 조사 등에 유연성이 있고, 특히 2차적인 분석은 시간과 비용을 아끼면서도 다양한 사회복지 연구조사를 가능하게 한다.

사회복지 양적조사의 피상성 등의 문제점은 질적인 연구조사방법을 결합하여 없앨 수 있고, 특히 실질적인 복지 수혜대상자를 설문 대상자에 포괄시킴으로써 그들의 실태를 이해하여야 하며, 연구 조사자가 설문 조사의 결과를 정리, 분석하는 능력을 가짐으로써 지역사회복지 등 다방면의 정책의사결정에 유용한 자료로 이용할 수 있다. 현대의 사회는 정보화시대로 컴퓨터를 활용한 각종 정보의 수집과 통계적인 분석이 쉽게 이루어지고 있으며, 지방자치단체 실시로 인해 시민단체나 기관 등에서 지역적인 특성에 맞는 주민의 실태를 이해할 수 있는 자료수집이 더욱 부각되고 있다.

세계화로 인하여 생긴 정치경제적인 변화는 사회정책과 복지에 많은 영향을 주었으며, 더 나은 삶을 원하는 인간의 욕구도 변화되고 있다. 고령인구의 증가와 같은 다방면의 문제들을 해결하기 위하여 지역자치단체의 역할이 그 어느 때보다도 중요시되고 있고, 지방의 분권화로 중앙집권적인 권력들을 점차 지방으로 넘겨주는 상황에서 지역 사회의 구성원이 공동으로 참여하고 정하는 구조가 중시되었다.

이러한 과정에서 사회복지의 사회적 책임성을 증가시키기 위하여 지역의 사회에서 활동하는 여러 시민사회단체와 보다 넓고 발전적인 네트워크 구축을 통해서, 해당 지역에서 여러 표본 조사를 실시하여 필요한 자료를 수집하고 분석함으로써 정책과 의사결정의 기초자료로 이용한다. 지역적인 사회복지에서 가장 일상적인 사회복지의 양적연구 조사방법의 하나인 설문조사 설계의 효율성을 밝히고 이를 근거로 복지적인 구조의 정책결정에 도움이 될 것이다.

양적 조사에는 학술조사와 시장 조사, 여론조사와 선거 여론 조사 등이 있다. 이것은 강학 상의 구분일 뿐 실제로는 여러 가지 목적이 혼합된 조사가 많다. 예를 들어 보자면 시장과 소비자에 관한 조사에서 학문적인 주제를 쓰는 경우, 민심의 소재와 연관된 여론 조사지만 궁극적으로는 선거와 연관된 조사인 경우도 있다.

그리고 질병의 원인, 치료법에 관한 임상 실험과 그 결과에 대한 연구 해석도 있다. 이와 같이 조사의 내용과 목적이 다양해도 근본적으로 대다수의 조사는 같은 성격을 지닌다. 전체를 전부 다 조사하는 것이 아니라 전체의 일부를 가지고 표본만 조사하여서 전체에 대해 예상하는 것이다.

하지만 표본만 조사한 결과를 가지고 전체를 예상하는 과정에서 여러 가지 오류와 왜곡이 발생할 수 있다. 원래의 사회복지는 국가 책임, 공적 책임에서 다루어지던 것이 점점 공공, 사적인 부분 각각의 장점을 살리고 단점을 없애는 경향으로 전환되었다.

행정의 책임은 공공 부분이 지면서 효과적이고 질 좋은 서비스는 민간 부분에 의해 이루게 함으로써 민간부분 위탁방법이 빠르게 확대되는 체계이다. 요즘 탈시설화 등에 따른 지역적인 사회복지의 활성화를 위해, 지역 사회적으로 원하는 부분의 발견과 분석, 발견된 니즈를 만족하기 위한 기성의 사회복지서비스에 대한 효과의 분석이 더욱 필요하게 됨에 따라 사회의 구성원에 대한 설문 조사가 중요하다.

양적 조사 사례 연구로서 수급액이 여성들에게 더 많은 아이를 가지게 한다는 보수적인 정책분석의 조사에 타당성이 있는지에 대해 우선 질적 조사 방법에 의한 관찰 결과 사람들은 ‘대다수의 여성들이 부조에서 벗어나고 싶어 하며, 더 아이들을 원하지 않는다’고 하였다. 이러한 믿음에 대하여 2차적인 분석을 한 결과 ‘일반 여성들보다 출산율이 더 낮다’는 결과를 가지게 되었다. 또한 실제로 부조를 받고 있는 가구와 면접을 한 결과, 아이를 갖고 싶어 하는 사람이 없었다.

양적 조사 자료와 질적 조사 자료가 서로를 강하게 하였으며 설문 조사가 피상적인 것으로 밝혀졌다. 이 같이 설문 조사 결과가 더 많은 양적 조사 연구 가치를 가질 수 있기 전에 양적 조사 연구 설문 조사 도구에 의해 의미를 규명하기 위해 개방형이며 집중적인 면접을 활용하는 탐구가 필요하다. 양적 조사 연구방법의 장점을 가져서 하나의 연구에 결합시키는 접근 조사 방법이 혼합연구방법이다.

사회복지의 조사연구 방법에 대한 양적 접근을 할 수 있는 세 가지의 모델을 소개하고 있다. 이러한 단계 모델은 질적 단계가 양적인 단계에 우선하거나 양적인 단계가 질적 단계에 우선하는 것을 말한다.

두 번째의 모델은 우선-차순 설계이다. 양적 연구자가 우선적인 연구 조사를 확인하고 이를 행한 다음, 탐구 과정에서 대안적인 내용을 활용하여 필요한 부분의 연구를 행한다.

그리고 설문 조사 결과를 발표하기 전에 먼저 많은 설문 조사 결과 수집된 정보, 통계자료를 체계적으로 하지 않으면 안 된다. 정리가 안 된 수집 자료는 의사결정에 혼란만을 줄 수도 있다. 양적 조사 연구 자료는 각각의 단위가 가지는 특정한 양적 조사 연구 성질을 측정하여 계량에 의해 연구할 수 있는 정보로서, 연구 조사자는 이와 같은 설문 조사 결과를 분석하는 능력을 가지도록 해야 한다.