사회복지행정이란 사회복지정책을 사회복지서비스로 옮기는 일련의 과정을 의미한다. 이와 같은 행정과정에는 인력과 재정에 기반을 둔 조직구조와 관리운영이라는 두 가지의 측면으로 이루어진다. 사회복지행정의 궁극적인 목적은 클라이언트의 복지권을 보장하는 효과적이고 효율적인 전달체계의 마련에 있다.

이를 통하여 클라이언트가 필요로 하는 적합한 서비스를 제공하는 것에 가장 큰 목적을 둔다. 이러한 점에서 착안할 때, 사회복지서비스의 전달체계가 어떤 방식으로 구축되느냐의 문제는 매우 중요하다. 클라이언트의 선정과 서비스의 내용, 서비스 전달 방식, 수혜자격 요건의 설정 등에 대한 사회복지정책들이 실제적으로 나타나게 되는 것은 바로 사회복지서비스 전달체계를 통하여 이루어지기 때문이다 (신복기 외, 2003, 재인용) 사회복지에 있어서 전달체계는 급여, 혹은 서비스를 효율적으로 수혜자에게 전달하기 위한 방안을 마련하는 것으로, 어떠한 조직을 통하여 실천할 것인지 전략을 수립하는 것이라고 볼 수 있다.

그렇기 때문에 사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스의 공급자에 해당하는 공, 사 기관과 수혜자인 클라이언트를 긴밀하게 연결시키기 위한 일종의 조직적인 장치라고 볼 수 있는 것이다. 이러한 정의를 기반으로 살펴볼 때, 전달체계는 조직체인 모든 공, 사 기관들이 민간기관의 방침, 혹은 정부의 정책 등에 따라 조직에 속해 있는 인력이 클라이언트에게 어떠한 서비스를 제공하는지에 대한 문제를 결정하게 되는 것이기 때문에, 사회복지행정을 보다 효과적으로 실천하기 위해서는 이러한 전달체계의 활동이 필수적임을 살펴볼 수 있다. 따라서 본문에서는, 이러한 사회복지서비스 전달체계에 대하여 살펴보고, 이에 대한 나의 의견을 간략하게 제시할 것이다.

Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 사회복지서비스 전달체계란? 사회복지서비스 전달체계는 흔히 정부에 의하여 제공되는 공공서비스의 전달체계라고 정의내리기 쉽지만, 실질적으로 이는 사회복지사업의 조직적인 환경의 전반을 모두 포함하는 것이다.

복지를 요구하는 클라이언트를 중심으로 살펴볼 때, 조직적인 환경은 이들에게 직접적으로 도움을 줄 수 있는 사회복지기관이나 시설을 포함함은 물론, 중앙에서부터 지방 일선에 이르기까지 모든 공, 사 조직이라고 볼 수 있는 것이다. 따라서 사회복지서비스 전달체계는 정부에 의하여 제공되는 공공서비스의 전달체계를 포함하여, 민간기관의