Ⅰ. 서론

사회복지서비스 전달체계는 서비스를 효율적으로 전달하기 위한 조직구조 방안을 설계하고 전략적으로 이를 선택하는 일련의 과정이다. 즉 사회복지 전달체계는 사회복지서비스를 수요자인 클라이언트에게 누가 제공하는지에 대한 공급 주체의 문제로, 여기에서 ‘누구’라 함은 사회복지서비스 제공자인 공, 사 단체와 조직체를 의미하는 것이다.

그러므로 전달체계는 사회복지서비스의 공급자인 공적, 사적 기관과 소비자 클라이언트를 연결 짓고자 하는 조직적인 장치다. 본문에서는 공적 전달체계와 사적 전달체계에 대하여 살펴보고, 각각의 차이점에 대하여 분석할 것이다.

1. 공적 전달체계

공적 전달체계는 주로 사회복지 법령에 근거하여 소속 공무원이 사회복지를 실천하도록 하거나, 사회복지법인 등 지방비 및 국고를 지원 혹은 보조하거나 정부의 복지기관을 민간에게 위탁해 서비스를 전달하는 것이다. 공적 전달체계는 국가, 혹은 지방자치단체가 수립하고 직접 운영의 주체가 되는 것으로 대다수의 국가에서는 사회보험 및 공공부조, 사회복지서비스 등 정부 차원에서 사회복지정책을 통하여 전달한다.

2. 사적 전달체계

사적 전달체계의 유형은 다음과 같다.