최근 사회복지영역이 다방면으로 확대되고 발달됨에 따라, 사례관리의 중요성이 대두되고 잇다. 사례관리는 초기에는 중증 장애인과 치매노인 등이 갖고 있는 복합적이고 장기적인 문제를 효과적으로 관리하기 위하여 도입된 제도다.

그러나 현재에 이르러서는 만성적, 복합적 욕구를 지닌 개인과 가족의 사회적 기능회복을 위한 운영체계를 확립하고, 이를 기반으로 체계적인 사정과 지역사회의 다양한 자원을 활용하여 지속적이고 효과적인 사회복지서비스를 제공하는 실천 방법으로 통합사례관리라는 개념으로 통용되고 있다. 사례관리는 여러 분야에 걸쳐 복합적인 서비스를 받는 대상자들에게 효과적인 서비스를 전달하기 위한 주요 실천전략의 핵심 요소로써 그 중요성이 매우 높게 평가되고 있다.

Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 사례관리의 정의 2. 사례관리의 출현배경 3. 사례관리자의 역할 4. 사례관리의 과정 5. 사례관리의 실례 요약 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 평가되고 있다. 사례관리는 다양한 영역들에 대한 다양한 욕구를 가지고 있는 대상자들을 충족시키기 위하여 사회복지서비스를 조직하고 주택, 고용, 정신보건, 사회적 서비스, 건강보호 등과 같은 다양한 영역의 서비스를 효과적으로 모아 조정하고, 관리하며 통제하는 역할을 수행한다. 사례관리는 서비스 전달 측면과 실천적 측면에서 다양한 목적을 달성하기 위하여 노력하는 사회사업적 접근방법으로 볼 수 있는데, 이에 대한 상세한 서술은 본문에서 하도록 하겠다.

본문에서는 사례관리의 정의에 대하여 살펴보고, 사례관리의 출현 배경과 사례관리를 실시하는 사례관리자의 역할과 사례관리 과정에 대하여 알아볼 것이다. 이를 토대로 사례관리의 실례를 요약정리하고, 이에 대한 필자의 느낌을 서술할 것이다. Ⅱ. 본론 1. 사례관리의 정의 오늘날 선진 복지국가에서 가장 널리 활용되는 새로운 사회복지실천의 한 방법으로써 사례관리는 중요한 영향력을 띠고 있다.

서론에서 언급한 바와 같이, 사례관리는 복합적이고 다양한 문제나 욕구를 가진 서비스 대상자에 대하여 면밀한 사정과 사례계획을 바탕으로 공식적·비공식적인 지역사회의 다양한 자원을 활용하고 이를 종합적으로 점검, 평가함으로서 클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 사례관리에 대한 단일한 정의는 아직까지 존재하지 않으며, 학자들마다 사례관리를 정의하는 관점에 차이가 있다. 미국 사회복지사협회(NASW, 1984)는 사례관리를