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간호경영과 지도자론 발표자료: 갈등관리와 사례, 효율적인 시간관리, 변화관리와 저항, 스트레스 관리 글자 크게 보기
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간호경영과 지도자론 수업에서 간호관리자의 관리 기술을 정리한 13장 분량의 발표자료입니다. 갈등은 조직의 자연스러운 요소이자 변화의 선행조건이며 간호관리자가 시간의 20%를 갈등관리에 쓴다는 점, 갈등관리가 간호관리자의 가장 중요한 직무라는 점을 설명하고, 대학병원 병동에서 석사과정 간호사와 관리자 사이에 생긴 문제 상황과 해결을 사례로 제시합니다. 이어 적은 시간에 많은 일을 해야 하는 건강관리 조직에서의 효율적인 시간관리, 신뢰 부족과 실패에 대한 두려움에서 비롯되는 변화에 대한 저항과 변화관리를 다루고, 가정방문간호 기관의 무선전자기록기 도입 사례로 변화관리를 설명합니다. 끝으로 스트레스의 개인적 관리방법과 조직적 관리방법을 정리합니다.
갈등관리 사례 문제 상황 A간호사는 대학병원의 20병상 내,외과 파트의 간호관리자이다. B간호사는 그 파트에서 2년 동안 일해오고 있으며 노인간호 석사과정의 마지막 학기를 다니고 있다. C간호사는 같은 파트에서 28년간 일해오고 잇으며 병원의 학부 이전 과정을 졸업하였다. B간호사는 최근 직원회의를 하는 동안에 그녀는 직원에게 새로운 프로토콜을 발표하였다. C간호사는 발표하는 중간에 새 프로토콜보다는 침대 밖으로 환자를 간단하게 옮기게 낫다는 등의 여러가지 조언을 하였다. B간호사는 C간호사를 노려보면서 “간호사가 많이 훈련 하려면 전문실무를 숙고해보는 것이 필요합니다”라고 하였다.
효율적인 시간관리 시간관리란? 시간 관리란 '무엇을 관리하는 것은 어떻게 시간을 사용하는가’라는 의미 오늘날 건강관리 조직은 적은 시간 내에 많은 일을 해야하는 압박이 증가되고 있음.
간호관리자는 갈등과 변화, 스트레스를 다루며 병동을 이끌어야 합니다. 이 자료는 갈등관리와 변화관리를 사례 중심으로 정리했습니다.
| 영역 | 핵심 |
|---|---|
| 갈등관리 | 관리자는 중재자 역할로 갈등 해소 |
| 변화관리 | 저항을 효과적으로 다루는 전략 |
| 스트레스 | 개인적 관리와 조직적 관리 |
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