シックスシグマとは何ですか？ 不良率3.4 DPMO目標とDMAICで見る品質管理

工場で作る製品百万個のうち、不良がほんの数個だけならどうでしょうか？ シックスシグマは、このレベルの品質を目指して統計とデータで問題を解く経営方法です。 シックスシグマの意味と手続き、そして生産管理にどのように使われるかをまとめてみましょう。 工程の平均と規格限界の間に標準偏差が6つ入るほど散布を減らそうというのが6シグマという名前の意味です。 数字自体よりも品質をデータで測定して管理しようという考えが核心なのです。 モトローラはこれにより品質イノベーションの成果を認められました。 国内でも1990年代後半から電子、化学などの製造大企業を中心に導入が続きました。 顧客にとって重要な問題を定義し、現在のレベルを測定し、原因を分析した後、解決策を実行して維持する手順です。 どちらにしても直感ではなくデータで判断するという原則は同じです。 を比較すると、TQMが全社的な品質文化を強調すれば、シックスシグマは財務成果が明らかなプロジェクト単位で動くという違いがあります。 品質をすべてのメンバーの責任で見るTQMの文化の上に、シックスシグマの統計ツールとプロジェクト管理が加わると効果が大きくなります。 無駄を減らすリーン生産と組み合わせたリーンシックスシグマは、速度と品質を一緒に改善する方法として広く使われています。 経営陣の着実な支援と現場の労働者の参加が一緒になってこそ、6シグマが実際の成果につながります。 朝の知覚回数のように簡単に数えることができる問題で練習すれば、5段階がなぜその順序なのか体で理解することになります。 注：Pyzdek、T.＆Keller、P.、The Six Sigma Handbook; Harry、M.＆Schroeder、R.、Six Sigma（2000）; Motorola Solutions, Six Sigma history; American Society for Quality (ASQ), Six Sigma Belts, Executives and Champions. 概論レベルの要約なので、深い議論は原文を直接読むことをお勧めします。

발표 연습은 소리 내서 두 번만 해도 실제로 말이 훨씬 매끄러워지더라고요. 연습할 때 휴대폰으로 녹음해서 들어 보는 것도 좋을 것 같아요.