SWOT 분석 쓰는 순서: 거시환경 분석부터 나이키 사례까지

SWOT 분석은 기업이 통제할 수 없는 외부 환경의 기회와 위협, 기업 안의 강점과 약점을 한 틀에서 비교해 전략 방향을 찾는 방법이에요. 마케팅 계획의 첫 단계에서 쓰이는 만큼, 외부를 먼저 넓게 살피는 거시환경 분석과 함께 쓰면 빠뜨리는 요인 없이 정리할 수 있어요.

마케팅과 경영전략 과제에서 자주 쓰는 SWOT 분석의 순서를 글로벌 스포츠 브랜드 나이키를 예로 정리했어요.

거시환경 분석은 왜 먼저 할까?

거시환경은 정치, 경제, 사회, 문화, 기술처럼 한 기업이 바꿀 수 없지만 영향을 크게 받는 큰 흐름이에요. 무역 정책이나 관세 같은 정치 요인, 경기와 환율 같은 경제 요인, 건강과 친환경에 대한 관심 같은 사회문화 요인, 온라인 판매와 생산 기술 같은 기술 요인을 차례로 살피면 기회와 위협의 후보가 자연스럽게 모여요. 이 단계를 건너뛰면 눈에 띄는 경쟁사만 보고 더 큰 변화를 놓치기 쉬워요.

그래서 거시환경 분석은 SWOT의 바깥쪽 두 칸을 채우기 위한 재료를 모으는 단계라고 이해하면 순서가 헷갈리지 않아요.

외부 기회와 위협은 어떻게 정리할까?

모은 요인 가운데 기업에 유리한 것은 기회, 불리한 것은 위협으로 나눠요. 나이키라면 친환경 제품에 대한 관심과 젊은 세대의 운동·패션 소비 증가를 기회로, 국가 간 관세 갈등이나 국제 정세 불안처럼 생산과 유통 비용을 흔들 수 있는 요인을 위협으로 볼 수 있어요. 생산 거점이 특정 지역에 몰려 있다면 그 지역의 변화가 원가와 공급에 어떤 영향을 주는지도 함께 적어요. 작성 원칙은 SWOT 분석 위키 문서를 참고하세요.

기회와 위협은 기업이 아닌 시장과 환경의 변화라는 점, 그래서 같은 업종의 다른 기업에도 똑같이 적용될 수 있다는 점을 기억해 두면 내부 요인과 섞이지 않아요.

다 쓴 글은 소리 내어 읽어 보면 어색한 문장이 바로 걸리더라고요. 띄어쓰기가 헷갈리는 단어는 국어사전에서 한 번 확인해 보는 것도 좋을 것 같아요.

내부 강점과 약점, 시사점은 어떻게 쓸까?

내부 여건은 기업이 가진 자원과 능력이에요. 나이키라면 높은 브랜드 인지도, 디자인 역량, 스포츠 스타와 함께하는 강한 마케팅을 강점으로, 일부 국가에서 상대적으로 약한 영향력, 공급망 이슈, 높은 가격 정책, 생산 거점 집중을 약점으로 정리할 수 있어요. 강점과 약점은 경쟁사와 비교했을 때의 상대적인 위치라는 점도 함께 밝혀 주세요.

전략적 시사점은 어떻게 이을까?

시사점을 쓰기 전에 네 칸에서 가장 중요한 항목을 하나씩만 골라 보세요. 모든 항목을 연결하려고 하면 전략이 흐려지기 쉬운데, 핵심 항목끼리 짝을 지으면 기업이 지금 가장 먼저 해야 할 일이 무엇인지 분명하게 드러나요. 짝지은 전략마다 누가, 언제까지, 무엇을 할지 한 줄씩 덧붙이면 실행 계획의 초안이 되고, 발표에서 질문을 받아도 근거를 바로 댈 수 있어요.

네 칸을 채운 뒤에는 강점으로 기회를 살리는 전략, 강점으로 위협을 막는 전략, 약점을 보완해 기회를 잡는 전략, 약점과 위협을 함께 줄이는 전략처럼 칸을 짝지어 시사점을 써요. 이 단계가 있어야 분석이 실행 계획의 첫걸음이 돼요. 거시환경 분석 개념을 먼저 정리하고 관세 갈등과 친환경 소비, 브랜드 인지도와 생산 거점 집중 같은 나이키의 외부환경과 내부여건을 차례로 적용한 3쪽 분량의 캠퍼스다운 나이키 SWOT 분석 보고서는 짧은 SWOT 과제의 절차를 익힐 때 참고하기 좋아요. 분석 대상은 내가 관심 있는 기업으로 바꿔 같은 순서로 연습해 보세요. 칸마다 두세 가지만 골라 깊이 쓰는 것이 길게 나열하는 것보다 좋은 평가를 받기 쉬워요.