<e-businees 사례 관련>

I. 서론

대리운전은 타인의 자동차를 대신 운전하여 자동차, 고객을 목적지까지 운반해주는 것을 말한다. 실제 생활에서는, 차량을 운행할 필요성이 존재할 경우 도로교통법 상 음주운전 단속 및 처벌을 피하고 음주로 인하여 신체와 감각기능이 저하됨에 따라 교통사고를 예방할 목적으로 차주인 고객, 다른 사람의 차량을 함께 돈을 받고 원하는 목적지까지 운반하는 서비스까지 총칭한다. 대리운전기사는 좁은 의미로 대리운전업체에 속하여 대리운전업체가 이용하는 프로그램을 통해서 Order 콜을 조회하고 선택해서 수행하는 자를 지칭하지만 넓은 의미로 차량 주인의 요청에 따라서 자동차 혹은 자동차와 사람을 목적지까지 알맞은 대가를 받고 해당 자동차를 대신하여 운송하는 자를 말한다.

대리운전기사는 “자가용 운전자를 대리하여 목적지까지 운전하는 자”라고 정의하고 있다. 실제 생활에서는 주로 야간취객을 대상으로 하여 자동차 차주를 대신하여 자동차를 운전하는 업종으로 더욱 많이 이해되고 있다.

II. 본론

1.

1) 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스

디지털 플랫폼 비즈니스 업체는 고객과 대리운전업체를 연결하는 것을 뜻한다.