1) 요구 분석의 개념과 HRD 프로세스와의 관계를 설명 교육에 있어서 성공적인 HRD 프로그램 개발의 주요 요인 중 하나가 이와 같은 요구를 확인하는 단계인 요구분석이며, HRD 프로그램의 개발은 요구를 확인하는 단계와 동일시되고 있고, 어떠한 방법으로 요구를 확인할 수 있는지 하는 문제는 전체 프로그램 개발의 결정적인 요인이 되고 있다. 요구분석이란 작업수행상의 문제점이 있거나 혹은 새로운 체제, 테크놀로지가 도입되었을 경우 여러 출처로부터 문제 성격 혹은 원인 및 해결에 대한 의견이나 아이디어를 얻기 위해 체계적으로 하는 노력이고, 요구분석을 HRD 체제개발모형의 첫 번째 단계로서, 작업상 문제가 생겨나는 상황이나 새로운 상황이 일어나는 상황에서 무엇을 어떻게 할지에 대한 효율적인 결정을 내리거나 제안할 수 있도록 여러 부분의 출처를 통해서 자료와 의견을 모아서 체계적으로 연구하는 것을 뜻한다. 또한, 요구가 불일치되어있는 관점에서 이해하여, 현재의 업무수행과 앞으로 기대되는 업무수행 간의 불일치로 나눌 수도 있다.

조직에서 HRD는 HRD 프로그램을 제시하여 조직 요구를 해결하고 지원하는 경영을 지원하는 부서에서 .