E-Business의 정의와 사이트 비교: 쿠팡, 인터넷 교보문고, 인터넷 하이마트의 유사점과 장단점 글자 크게 보기

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■ E-Business의 정의와 사이트 비교: 쿠팡, 인터넷 교보문고, 인터넷 하이마트의 유사점과 장단점 간략정리

E-Business의 정의를 정리하고 필자가 자주 이용하는 쿠팡, 인터넷 교보문고, 인터넷 하이마트 세 사이트를 비교해 유사점과 차이점, 장단점을 분석한 레포트입니다. IBM의 e비즈니스 정의와 e커머스와의 차이, 인프라·애플리케이션·인터미디어리·전자상거래 기업 분류를 설명하고, 세 사이트의 화면 구성과 카드 혜택, 마케팅 방식을 비교한 뒤 소셜커머스의 빠른 상품 변화 같은 불편함도 함께 짚습니다.

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또한 세곳 모두 카드혜택을 두어서 어떠한 상품에 어떠한 카드가 할인혜택을 받을 수 있고 이자에 따른 계산 방법이 다른지 이해할 수 있도록 마케팅 전략을 펼쳤는데, 그 할인 혜택에 대한 카드 내용을 가장 보기 좋게 만들어 놓은 사이트는 쿠팡이고 제일 불편한 사이트는 하이마트였다. 하이마트의 경우에는 처음에 카드혜택의 내용을 어디에 있는지 찾는 것이 힘들었는데 반면 쿠팡의 경우는 가격의 바로 밑에 제시함으로써 더 찾기 쉬운 편이었다. 똑같이 우측에 위치하였지만 그 내용을 얼마나 보기 좋게 하는 것이 중요한지를 볼 수 있었고, 그런점에서 하이마트의 사이트는 수정이 조금 필요할 것도 같았다.

세 개의 사이트를 둘러본 결과, 쿠팡의 장점은 누구보다 싼가격으로 이 시간대에만 구매 할 수 있다는 소비심리를 부추기는 마케팅 전략을 은연중에 드러냈다는 것과 다양한 컨텐츠를 이용하여 구매고객의 폭을 넓힌 것이라고 생각된다. 이러한 장점이 있는 반면 단점은 눈에 띄는 색이 따로 없기 때문에 너무나도 무난한 느낌을 준다는 것이다. 상품을 구매하려는 고객의 눈을 휘어잡을 어떤 특정한 상품을 홍보하는 모습을 보여주었다면 더 좋았을 것으로 보인다.

또, 교보문고의 장점은 e북의 상용화로 책을 사서 읽는 것 보다 타블릿PC이용하길 원하는 소비자의 욕구를 충족 시켜줄 수 있다는 것이고, 원하는 책을 검색하여 인터넷으로 구매를 할 것인지 오프라인 매장을 통하여 구매할 것인지를 선택할 수 있다는 점이다. 이는 오프라인 매장에 소장하고 있는 책인지 검색할 수 있는 무인안내시스템을 홈페이지에 접속함으로써 소비자의 편리를 더 생각하였다. 하지만 단점은 그에 비해 사용의 폭이 좁으며 책을 구매하길 원해서 들어오는 사람들에게 책 이외 다른 물건을 파는 것을 통하여 안좋은 인식을 줄 수 있다는 점이었다.

하이마트의 경우는 가장 눈에 띄는 색을 활용하여 한눈에 들어오도록 한다는 것이 장점인 반면에 위에서 언급한 것처럼 정작 필요한 부분이 눈에 잘 들어오지 않는 다는 것이다.

현대의 많은 변화로 인해 점차 새로운 분야로 진출하고 있는 기업들의 모습을 볼 수 있었다. 하지만 그 의욕과는 달리 아직 많이 부족한 점이 있다는 것을 볼 수 있었다.

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■ E-Business의 정의와 사이트 비교: 쿠팡, 인터넷 교보문고, 인터넷 하이마트의 유사점과 장단점 참고문헌

한경 경제용어사전 : e비즈니스, 2004 박혜영, e비즈니스에서 후발진입상표가 시장개척상표를 앞선 사례 연구, 숙명여자대학교 정보통신대학원, e비즈니스전공, 2003 네이버 지식백과 : E-business 인터넷 사이트 : 쿠팡 인터넷 사이트 : 하이마트 인터넷 사이트 : 교보문고