AI 플랫폼 경쟁: 구글·애플·마이크로소프트 인공지능 전략 비교

• 클라우드 환경에서 사물인터넷, 인공지능, 빅데이터 기술혁신이 폭발하며 세 기업은 AI를 새로운 플랫폼으로 삼아 경쟁한다.
• 구글은 개방과 공유, 애플은 사생활 보호 중심의 폐쇄 전략, 마이크로소프트는 책임 있는 AI를 내세운다.
• 하드웨어 중심이던 IT 산업의 주도권이 플랫폼 기업으로 넘어가고 있다.

경쟁이 벌어지는 이유

• 기술 장벽: 인공지능은 고도화된 알고리즘, 엔지니어, 막대한 빅데이터가 필요해 일부 기업이 독점하기 쉬운 구조다.
• 산업 파급력: 제조, 금융, 의료 등 거의 모든 산업에 영향을 줄 수 있어 세 기업 모두 인공지능을 미래 핵심 기술로 정의했다.
• 플랫폼화: 모바일 운영체제로 산업을 혁신했던 방식을 인공지능에도 적용해 자신들이 주도하는 생태계를 만들려 한다.

기업별 전략의 핵심

• 구글: 2012년 앤드루 응과 구글 브레인을 시작했고 딥마인드를 인수해 알파고를 만들었으며, 2015년 텐서플로를 오픈소스로 공개했다.
• 텐서플로 효과: 구글 번역의 초기 오류가 30% 정도였으나 적용 뒤 8%로 낮아졌다.
• 애플: 시리를 중심으로 비정형 데이터를 처리하는 플랫폼을 만들고 래티스를 인수했으며, 개인 데이터 활용 방식에는 거리를 둔다.
• 마이크로소프트: 인텔리전트 클라우드와 MS 그래프를 내세우고 Microsoft Research AI를 신설했다.

세 기업의 인공지능 전략 비교

핵심 개념

• 프로젝트 엠마 — 파킨슨병 환자의 손떨림을 줄여 주는 웨어러블 기기로, 마이크로소프트가 AI의 사회적 영향력을 보여 준 사례다.
• 지구 환경 AI 프로젝트 — 물, 농업, 생물 다양성, 기후 변화 문제를 인공지능으로 풀려는 계획으로 2018년에 200만 달러가 투자된다.
• Seeing AI — 시각장애인에게 주변 상황, 텍스트, 물체를 음성으로 설명해 주는 무료 시각 인공지능 앱이다.

자주 묻는 질문

• Q. 구글의 인공지능 기본 전략은?
  A. 개방과 공유를 통한 플랫폼 확장이며, 텐서플로 공개도 이 전략에서 나왔다.
• Q. 애플이 사생활 보호를 강조하는 이유는?
  A. 광고 수입 의존도가 큰 구글과 달리 아이폰이라는 하드웨어와 소프트웨어에서 수익을 얻기 때문에 사생활 보호를 차별점으로 삼을 수 있다.
• Q. 애플의 래티스 인수는 무엇을 보여 주나?
  A. 비정형 데이터를 정형 데이터로 바꾸는 기술을 확보해 실생활에 쓸 수 있는 기술을 갖추려는 전략을 보여 준다.
• Q. 마이크로소프트는 어떤 윤리적 장치를 마련했나?
  A. AI 디자인 원칙과 AI 윤리 디자인 가이드를 내부 기술인력용으로 새로 도입했다.
• Q. 결론에서 말하는 플랫폼의 특성은?
  A. 한번 정착하면 쉽게 옮기지 못해 주도권을 잡은 업체가 지속적으로 성장하는 경우가 많다.
• Q. 국내 기업에 주는 시사점은?
  A. 관련 역량을 자체 개발하면서 전략적 제휴로 빠르게 확보해야 한다는 것이다.

정리

세 기업의 경쟁은 모바일에서 인공지능으로 이어진 플랫폼 주도권 싸움이며, 하드웨어보다 플랫폼이 산업의 중심이 되고 있음을 보여 준다.