Ⅰ. 서론

현재 우리는 스마트폰, 경량화 노트북등을 일상적으로 사용하면서 현대의 기술을 누리며 살아가고 있다. 불과 100년 전만 해도 이러한 기술들은 인간의 상상 속에서만 존재하던 것들이었으며 현재는 자율 주행 자동차, 인공 지능 등과 같은 영화에서만 보던 기술을 현실로 실현시키고 있다. 이러한 발전의 뒤에는 인간이 높은 지능을 바탕으로 주변의 환경을 통제하고 삶을 편리하게 하기 위해 지속적으로 기술을 개발시켜 온 데 있다.

인간은 지식을 기록 및 축적하고 다음 세대에게 전달하는 과정을 통해 지속적으로 과학 기술을 발전시켜 왔다. 현재 우리는 제4차 산업혁명으로 묘사되는 새로운 혁명의 시대를 맞이하고 있으며 이러한 사회적 문맥에서 4차 산업혁명이 발생하게 된 배경과 해당 개념의 정의, 그리고 핵심 기술 등을 살펴보는 것은 매우 가치 있는 것이라 생각된다. 또한, 이를 바탕으로 경영학의 관점에서 4차 산업혁명이 어떤 의미와 중요성을 지니고 있는지 나의 생각을 바탕으로 서술하고 글을 마무리한다.

4차 산업혁명의 도래

현대 과학의 지속적인 발전으로 우리 사회는 제4차 산업혁명의 시대를 경험하고 있다. 산업혁명이라는 용어는 인간의 기술이 혁신적으로 발전하여 산업과 인간의 삶이 급격하게 발전하고 이러한 변화가 이전의 삶을 바꾸는 것이라 할 수 있다. 인류의 역사 중 제1차 산업혁명은 영국에서 증기기관차를 개발하면서 시작되었고 이후 전기를 기반으로 한 제2차, 컴퓨터를 기반으로 한 재3차, 그리고 로봇과 인공지능으로 대표되는 차세대 기술을 기반으로 한 제4차 산업혁명이 발달하고 있다.

4차 산업혁명 위원회에서는 이를 디지털 기술로 인하여 발생한 초연결과 지능화 혁명이라고 정의하고 있으며 이 현상은 과학기술의 혁신으로 경제와 사회, 사회적 윤리 및 노동 구조 등 우리 삶에 광범위한 변화를 가져올 것으로 예측된다. 4차 산업혁명위원회 (2020). <4차산업혁명>. 공식 홈페이지 https://www.4th-ir.go.kr/4ir/list

4차 산업혁명의 핵심 기술

제4차 산업혁명을 불러온 배경에는 다양한 기술들이 존재한다. 그 중에서도 국제 연합(UN, United Nations)에서는 2019년 보고서에서 4차 산업혁명의 핵심기술들을 다음과 같이 정의하였다. ○ 블록체인 기술: 데이터를 블록화 및 체인화하여 데이터가 조작되지 않도록 하는 기술 ○ 3D 프린팅: 3차원 사물을 제조할 수 있는 기술 ○ 사물인터넷: 사물에 전자 통신 장비를 이용하여 연결 및 네트워크를 형성하는 기술 ○ 5G 통신망: 5세대 이동통신 기술 ○ 클라우드 컴퓨팅: 인터넷을 통하여 데이터 및 컴퓨터 자원을 추상화하여 요구시 즉시 제공할 수 있도록 하는 기술 ○ 자동화와 로봇: 프로그램 및 로봇을 통한 자동화 기술 ○ 인공지능과 데이터 분석: 기계 학습 등을 통하여 컴퓨터가 지능을 가질 수 있도록 하는 기술

경영 관점에서의 중요성

4차 산업혁명의 기술들은 기존의 경영 환경 및 구조를 혁신적으로 바꿀 수 있으며 이러한 변화에 효과적으로 대처하지 못하는 기업은 생존이 위태해질 수 있다. 예를 들어 우리가 이미 경험한 3차 산업 혁명 기간의 컴퓨터의 발달 및 보급은 현재의 대부분의 기업들이 컴퓨터와 인터넷 사용 없이 운영이 어려운 환경을 만들었다. 기업 간 거래나 고객과의 거래 등은 이제 온라인 플랫폼을 통해서 진행되며 의사소통 및 서류 교환 등은 이메일을 통해서 이루어진다.

이러한 변화에 적응하지 못하는 기업은 고객 만족, 파트너 협력 등과 같은 주요 경영 활동에 제한이 있을 수 밖에 없고 이는 기업의 경쟁력 저하로 이어진다. 이처럼 4차 산업의 핵심 기술들 역시 기업이 효과적으로 경영에 반영할 수 있는 것들이며 특히 빅데이터 분석, 생산 공정 자동화 등과 같은 혁신을 통하여 경영의 효율성을 증대시키고 상품 기획, 고객 만족과 같은 기업의 경쟁력을 효과적으로 높일 수 있도록 활용해야 한다. 이러한 노력은 경영자의 차원에서 기획 및 수립 하여 기업의 업무 프로세스와 기업 운영 구조를 개선할 수 있도록 해야 할 것이다.

Ⅲ. 결론

이 글에서는 제4차 산업혁명으로 불리는 현상에 대해서 설명하고 이러한 현상을 가능하게 하는 핵심 기술에 대해서 살펴보았다. 이를 바탕으로 4차 산업혁명이 가져올 사회 및 경제적인 변화는 광범위하며 이러한 변화는 기업의 경영 환경에도 지대한 영향을 미치는 것임을 확인하였다.

따라서 기업은 앞으로 다가올 변화의 시대에 적응하기 위해, 그리고 기업의 경쟁력을 증진하기 위해서 차세대 기술, 이로 인한 사회적 변화 등에 민감하게 반응하여야 한다. 4차 산업혁명이 불러올 미래를 위한 지속적인 경영 혁신 및 연구만이 기업의 생존을 보장할 수 있을 것이며 기업은 이를 인지하고 미래 사회를 준비하기 위해 각고의 노력을 다 하여야 할 것이다.

Ⅳ. 참고문헌

강철구 (2008.07.11.). <산업혁명이란 무엇인가>. 프레시안 2. 4차 산업혁명위원회 (2020). <4차산업혁명>. 공식 홈페이지 3. 김인철 외 (2019). <4차 산업혁명 핵심기술과 기업활용에 관한 연구>. 산업연구원 5. 박승빈 (2017). <4차 산업혁명 주요 테마 분석 – 관련 산업을 중심으로 - >. 연구보고서 제3장 6. 배종태 (2020.10.08.). <제4차 산업혁명 시대의 기술혁신>. 대구신문