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환경 속 인간의 틀에서 본 사회복지실천의 목적과 개념, 사회복지사의 역할과 실천 이론 글자 크게 보기
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환경 속 인간이라는 기본 틀에서 사회복지실천의 목적과 개념, 사회복지사의 역할과 실천 이론을 논한 보고서입니다. 복지 시스템과 욕구가 있는 사람을 중개하는 사회복지사뿐 아니라 서비스를 받는 사람 역시 복지를 실천하는 주체라는 관점을 서론에서 제시하고, 사회복지정책 등 영역별로 사회복지실천의 개념을 분류합니다. 지지자, 중개인, 상담자, 정보제공자, 행정가, 자문가 등 사회복지사의 다양한 역할을 정리하고, 일반체계이론, 생태체계적 관점, 역량강화(임파워먼트) 이론을 설명하며 전문직으로서의 윤리와 직업의식을 강조합니다.
셋째로 역량 강화이론이 있다. 임파워먼트 이론으로 누군가에게 권한을 주거나 능력을 주는 것을 의미한다. 개인차원에서 개인의 역량이나 지배감, 변화능력을 포함하고 인성, 인지, 동기에서 자신의 삶에 대한 통제감이 자기가치에 대해서 외부환경과 차별화할 수 있는 수준이나 정신적인 것을 추구하는 수준까지도 나타난다. 다른 사람에 관한 영향력으로 상호 교환하는 평형관계를 형성하는 것이 대인관계차원이다. 사회구조와의 관계를 의미하는데 정치적, 사회적인 상황 같은 사회구조를 바꾸어 사회적 수준에서의 자원창출은 그 사회와 모든 개인에게 힘을 부여하는 구조적차원의 역할이 있다.
전문가 집단의 차원에서 사회복지사는 건전한 사회사업의 효과나 전문직 발전을 위해서 전문가로서의 윤리 또는 기준을 유념하고 지키며 전문조직의 참여를 통하여 동료간의 지지를 제공하는 역할을 해야한다. 많은 기관에서는 사회복지사는 클라이언트의 문제와 건달체계를 사정할 때 협동하는 치료팀의 일원으로 기능하는데 팀 구성원으로 사회복지사는 종종 지역사회에서 적절히 기능할 수 없는 환자들을 위해서 퇴원계획을 조정하는 사례관리자의 역할 또한 수행한다. 전문가차원에서 좀더 효과적인 서비스 전달체계의 발전을 위해서 촉매자의 활동으로 올바른 사회 환경적인 정책변화를 위해서 사회복지 전문직 이외에도 타 전문직에 협조를 구하고 전문가 조직을 통하여 국가, 국제적인 활동을 하기도하는 역할을 한다.
이상으로 사회복지 실천과 사회복지사의 역할에 대하여 서술하였다. 무엇보다 중요한 것은 전문가적인 목적과 이해를 기초로 하여 다른 사람의 말을 경청하는 것이 가장 중요한 실천일 것이다. 그 이후에 적절한 자료를 찾아서 의미 있게 조합하는 능력과 전문적인 원조관계를 형성하고 발전시켜서 자신을 도루고 활용하는 기술, 언어적 또는 비언어적인행동을 관찰하고 해석하여 관련이론이나 진단방법을 활용하는 능력이 필요하다. 이를 위해서는 클라이언트와 초기에 관계를 긍정적으로 형성하고 신뢰감을 획득하는 기술 또한 중요하다. 민감한 정서적인 주제를 지지적인 방식으로 다루는 방법과 갈등적인 관계에 놓은 양쪽 당사자들을 중재하고 협상하는 방법들은 사회복지사가 사회복지를 실천하기 위해서 노력해야하는 부분이다. 사회복지사로서 활동하면서 자연스럽게 증가될 스킬이지만 기본적인 실천지식을 쌓기 위해서 노력해야한다. 기초적으로 심리학, 사회학, 정치학, 경제, 인류학과 같은 기초사회지식과 인간행동과 발달에 관한 지식, 실천이론과 모델에 관한 지식, 사회정책 서비스에 관한 지식을 쌓아야한다.
사회복지사의 역할이 약해지면 마을과 마을을 잇는 다리가 약해지는 것과 같습니다. 이 보고서는 사회복지실천의 목적과 사회복지사의 역할, 세 가지 실천 이론을 정리합니다.
| 이론 | 핵심 |
|---|---|
| 일반체계이론 | 클라이언트의 삶과 문제를 체계로 이해하고 중재 |
| 생태체계적 관점 | 실제 환경의 영향과 가정의 중요성 |
| 역량강화 이론 | 개인의 역량과 변화 능력을 강화 |
-김인숙. "한국 사회복지실천의 정체성." 사회복지학 정체성의 위기와 도전 Ⅱ (2004): 33-53. -http://contents.kocw.net/KOCW/document/2015/honam/jwahyunsuk/1.pdf -김용득. (2002). 장애개념의 변화와 사회복지실천 현장 함의. 한국사회복지학, 51, 157-182.
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