Ⅰ. 서론

상담에는 다양한 치료 방법이 존재하는데 이 중에서 현실요법은 그 다양한 치료요법 중 하나로 종종 쓰이는 방법이다. 현실요법의 상담과정은 기본적으로 관계를 형성하는 단계와 행동의 변화를 유발하는 단계로 두 단계가 적용이 되는데 여기서 관계를 형성하는 단계는 진실 된 태도와 따뜻한 관심, 그리고 친밀한 관계를 형성하기 위해 필요한 과정을 의미한다. 또한 행동변화 단계는 개인의 욕구나 바람을 탐색하고 행동을 탐색하며 자신을 평가하고 그에 대한 계획을 세울 수 있는 과정을 돕는 것으로 유발되는데 이 중에서 행동변화 단계인 WDEP 과정에 대해서 자세하게 알아볼 예정이다.

Ⅱ. 본론

먼저 상담에서는 어떤 기법을 사용하기 전에든 환자와의 분위기를 조성하는 것이 가장 중요하다. 환자와 라포, 즉 관계를 확립한 이후에 치료적인 개입이 실시가 되어야 하는 것이다. 여기서 중요한 것은 환자, 즉 내담자와 관계를 맺기 위해서 행동에 주의를 기울이는 것이 선행되어야 한다는 것이다.

먼저 언어적인 것과 비언어적인 행위에 주의를 기울이고 말투에 신경을 써야 할 것이다. 또한 AB-CDE를 연습하는데 Always be courteous, 언제나 정중하게 내담자를 대우해야 할 것이다. 또한 AB-D, Always be determined, 언제나 단호하게 대해서 내담자로 하여금 얻고 가는 것이 있을 수 있도록 조치를 취해야 할 것이다.

마지막으로 AB-E, Always be enthusiastic, 언제나 열정적으로 내담자를 대우해야 할 것이다. 또한 부분적으로 자기 노출을 사용함으로써 내담자와 거리를 두면서 비인간적으로 분석을 하려고 하는 것이 아니라 적절한 노출을 이용하는 것이 내담자와의 관계를 만드는 것에 더 많은 도움을 줄 수 있을 것이다.

이 외에도 은유를 사용해서 내담자가 사용하는 말을 잘 반영해 주는 것도 도움이 되고 주제에 귀를 기울여 내담자의 말에 귀를 기울이고 있다는 노력을 반영하기 위해서 노력을 해야 할 것이다. 이런 방법들을 사용해서 내담자와의 관계를 긍정적으로 형성하게 된다면 행동변화 단계를 사용해도 되는데 이 WDEP 공식은 학생들이나 내담자들을 쉽게 교육하기 위해서 만들어진 도구이며 이런 글자들은 서로 독립된 과정이 아니기 때문에 한꺼번에 잘 익히는 것이 무엇보다 중요하다고 말할 수 있을 것이다.

먼저 WDEP 중 W의 뜻은 Want로 내담자에게 그들이 원하는 것이 무엇인지를 묻고 파악하는 것을 말한다. 이를 통해서 내담자의 세계 속에 있는 욕망들을 파악하고 명확하게 함으로써 묘사하고 내담자의 욕구들로 우선순위를 정하도록 돕는 과정을 의미한다. 예를 들어 관계나 내담자에게 소중한 소유물, 중심이 되는 가치관이나 신념 등을 우선순위를 정할 수 있도록 묻고 그들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 순서를 매기도록 도와준다.

또한 상담자는 내담자가 현재 자신이 겪고 있는 갈등에 대해서도 무엇인지 알 수 있도록 도와줌으로써 어떤 것이 진정으로 내담자에게 필요한 것인지 파악할 수 있도록 도움을 준다. 그리고 원하는 것을 파악한다면 어떠한 것을 위해서, 무엇을 위해서 그 요구들을 원하는지를 물으며 그 욕구를 위해 얼마만큼의 노력이 필요한지에 대해서도 스스로 파악할 수 있도록 돕는 과정이다.

동기에 따라서 노력이 얼마만큼 이루어질 수도 있는지 전부 다르기 때문이다. 또한 원하는 것에 우선순위가 있듯이 원하는 것을 얻기 위해 노력하는 강도에도 차이가 있다는 것을 알려 줌으로써 내담자로 하여금 스스로 깨달을 수 있도록 도움을 주는 방법이 있다.

D에 해당하는 것은 Doing으로 내담자들에게 그들이 원하는 인생에 있어서 전반적인 방향성을 묻는 것을 의미한다. 내담자들로 하여금 그들이 멀리서 보았을 때 그들이 선택하고 내린 결정들이 어떻게 보이는지 객관적인 관점을 제공하면서 깨닫게 하는 데에 도움을 준다. 또한 방향을 기술할 수 있도록 도움을 주면서 내담자들이 행동하는 것 중 가장 통제가 가능한 부분들을 제시할 수 있도록 도움을 줘야 한다.

마지막으로 상담을 진행하면서 어떤 것을 하고 있는지 인지하고 있는지를 물으며 스스로 통제할 수 있는 것이 활동하기로 생각할 수 있도록 도움을 줘야 한다. 즉, 무엇을 할 수 있으며 통제할 수 없는 것보다 스스로 통제할 수 있고 고칠 수 있는 행동에 집중할 수 있도록 도와야 한다는 것이다.

E는 Evaluation에 포함되는데 여기서 내담자들은 철저하게 내적으로 자기평가를 할 수 있도록 요구받는다. 평가는 현실 치료에 있어서 핵심적인 내용인데 이는 내담자의 행동이나 바람, 지각, 계획 등을 기술하게 할 뿐이 아니라 이것들에 대해서 스스로 평가하게 만듦으로써 다시금 자신을 돌아보게 하는 기능을 하기 때문이다. 평가가 필요한 이유는 바로 많은 사람들이 스스로 도움도 되지 않고 유해하기까지 하는 행동들을 반복하기 때문이다.

그런 행동들을 스스로 평가하게 만듦으로써 자신에 대해서 돌아보고 평가하는 시간을 가지고 다시금 생각해 보는 시간을 가질 수 있는 것이다. 내적 자기 평가 목록에는 전반적인 행동의 방향과 목적 등이 포함이 되며 선택이나 자신의 특정한 행동들이 효과적이었는지 비효과적이었는지 등을 평가하는 것들로 이루어져 있다.

마지막 단계인 P는 Make a plan으로 앞서 세우고 자신에 대해서 파악한 것들을 기반으로 앞으로의 행동 목적에 대해 계획을 세우고 그것을 실천하게끔 하는 것을 도와주는 과정을 말한다. 계획을 세우고 행동에 옮기는 것은 앞으로의 삶을 살아가는 것에 있어서 내담자로 하여금 길을 만들어 주고 매우 중요하게 작용할 수 있으며 정확히 앞으로 어떻게 살아가야 하는지를 전반적인 계획으로 미리 그려볼 수 있게끔 만들어 주는 중요한 과정이다. 이를 통해서 상담자는 내담자와 함께 상담을 마무리하며 전반적인 상담의 과정을 훑어보면서 마무리까지 가능한 마지막 과정이라고 할 수 있다.

Ⅲ. 결론

일반적으로 상담은 내담자와 상담자 사이에서 진행되는 문제를 해결하기 위한 과정이며 그렇기 때문에 내담자의 성격과 가지고 있는 문제점들로 인해 내담자에게 사용하는 상담 기법들이 모두 다를 수 있다. 그 중에서도 쓰일 수 있는 현실 요법에 대해서 알아봤지만 상담 기법에는 현실 요법 이외에도 다양한 기법들이 있으며 이를 상담자는 숙지하고 내담자에게 필요한 상담 기법이 무엇인지 빠르게 파악하고 상담자가 다룰 수 없는 기법이라면 다른 상담자에게 내담자를 인계하는 것 역시 필요하다.

만약 행동수정기법이 필요한 내담자에게 인지치료기법을 사용하는 것은 효과가 없을 수 있기 때문이다. 하지만 이는 상담자와 내담자 사이에서 충분히 관계를 쌓고 가지고 있는 문제를 확인하면서 극복할 수 있는 과정이기 때문에 가장 중요한 것은 내담자가 가지고 있는 문제를 빠르게 확인하고 상담자는 최대한 전문적이면서 다양한 지식과 상담 기법들을 체득하고 있는 것이 중요하다고 말할 수 있을 것이다.

참고문헌

네이버 지식백과. 현실요법. 네이버 지식백과. 현실치료.