2. 리더십의 정렬성과 적응성에 대해 설명하고, 실제 경험한 예를 들어 기술하시오. 리더십에는 다양한 정의가 있다. 조직으로 하여금 자신의 비전을 갖게 하여 그 비전을 실현하게 하는 것 또는 집단의 구성원들로 하여금 특정 목표를 지향하게 하여 목표달성을 위해 실제로 행동하도록 영향을 행사하는 것 등으로 정의된다.

리더십은 크게 적응성과 정렬성으로 구성되는데, 적응성은 변화는 환경 속에서 조직이 나아가야 할 방향을 설정하는 것이고 정렬성은 모든 구성원이 한마음, 한뜻으로 함께 나갈 수 있도록 만드는 것을 의미한다. 경영은 먼저 비전과 목표를 설정하고, 관리시스템 등 조지관리에 필요한 시스템을 구성한다.

여기서 정렬성이 높은 조직의 경우 목표 공유, 공유된 가치. 합의된 우선순위의 특성이 나타나며 적응성이 높은 조직은 환경변화에 따른 이해를 토대로 다양한 의견수용과 실험정신과 도전정신이 나타나며 실패사례를 수용하는 특징을 보인다. 이를 기반으로 기업은 이미지를 제고하고 재무적인 성과 및 지속적인 혁신을 통해 시장을 선도하여 기업의 장기적인 생존이 가능해지게 된다.

적응성은 특히 목표달성에 강하면서 구성원에게 존경받는 리더에게서 많이 발견된다. 이들은 커뮤니케이션과 협상능력에 있어 좋은 평가를 받으며 채널의 집중화를 통해 기업의 목표를 달성하기 위해 움직인다. 이러한 적응성은 기업이 빠르게 성장하는 환경에 있을수록 더욱 장점으로 작용한다.

정렬성은 적응성에 비해 좀 더 섬세하다. 리더십의 정렬성에 초점을 두면 구성원은 목표와 비전을 공유하고, 우선순위에 대한 공감대 확보를 통해 적응성을 더욱 강화시킬 수 있다. 특정 조직의 적응성과 정렬성은 우리 일상생활에서도 손쉽게 찾아볼 수 있다.

은행의 경우 특히 치밀하고 섬세한 리더십이 요구되는데, 각 기관마다 조금씩 차별화되어 기관의 특성에 맞는 비전을 제시하고 공감을 이끌어내는 비교적 유연한 리더십을 제공한다. 실제로 제품보다는 서비스를 제공하는 분야의 특성상 적응성이 더욱 두드러지게 나타난다는 것은 우리가 은행서비스를 이용할 때도 충분히 알 수 있는 부분이다. 반면 은행과 같은 서비스 영역에도 높은 적응성을 토대로 목표설정과 목표달성능력을 활용하는 리더도 있다.

한화증권의 안창희 사장은 적응성이 굉장히 뛰어나 목표의 방향을 설정하는데 탁월한 능력을 가지고 있다.