허시 핵심 내용

• 아지리스의 성숙, 미성숙 이론과 구성원 성숙도 진단 아지리스의 성숙, 미성숙 이론은 인간의 성격, 성향은 미성숙한 상태에서 점차 성숙한 상태로 변화하게 되며, 성숙해진 인간은 자신이 속해있는 조직의 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있게 된다는 이론이다.
• 이지리스의 성숙, 미성숙 이론에 따르면 특정한 조직의 리더는 구성원들의 업무 수행과 조직에의 기여 효율을 항상 최대치로 끌어올리기 위해 반드시 조직 내 구성원들 개개인 모두를 자아의식을 강하게 갖고 있는 성숙한 인간으로 만들고 그 상태로 계속 관리를 해야 함을 강조하고 있다.
• 업무를 처리할 줄 모르면 도움을 요청하는 일이 잦아지고, 자신의 실수를 염려해 지도자에게 의존적인 태도를 보이며 자주 도움을 청하게 되고 주체성도 잃게 되지만, 업무 처리 능력이 향상되어 구성원이 성숙도가 증가하면 자신이 할 수 있는 일에 대해서는 스스로 독립적으로 맡아 처리하게 되는 것이다.

허시의 주요 내용

• 그리고 효율적인 환자의 간호와 업무처리를 위해서는 리더와 구성원의 올바른 상호작용이 매우 중요하다.
• 올바른 리더와 구성원의 상호작용을 위해서는 간호 집단의 성격과 리더의 성향, 구성원의 성향을 파악하는 것이 필수적이다.
• 리더는 구성원들이 포함되어 있는 집단을 앞장서서 진두지휘하여 효율적인 일처리를 주도적으로 이끌 수 있어야 하고, 구성원들은 그런 리더의 지시에 자발적으로 잘 따를 수 있어야 한다.
• 그러기 위해서는 우선적으로 리더가 전문적 실력과 리더로서의 자질을 갖추는 것이 필수이다.
• 조직과 구성원들을 포함하여 전체적인 업무를 분석하고 효율적인 진행을 위해 올바른 지시와 조율, 판단을 내려야 할 리더가 그러한 자질이 없다면 해당 리더가 속해있는 조직은 일관적으로 올바르게 운영되기 힘들다.
• 리더가 실력과 리더로서의 자질을 갖추었다면 다음은 구성원의 성숙도 문제가 대두된다.
• 구성원들은 개개인이 자신이 속해 있는 간호 집단에서 스스로의 존재 의미와 자신의 업무상 역할, 능력, 기능을 제대로 파악하고 있어야 하며, 이를 바탕으로 리더와 효율적인 상호작용 할 수 있는 역량, 즉 성숙도를 갖추고 있어야 한다.
• 그리고 진단한 병동 내 구성원의 성숙도를 바탕으로 해서 조직 내 리더인 현재 지도자와 해당 집단에 가장 적절한 지도자의 행동 스타일을 결정해보겠다.

블랜차드와 상황모형 관련 설명

• 조직 내 구성원들은 처음에는 의존적이다가 점차 역량이 높아지고 독립적으로 변해간다고 한다.
• 이러한 변하는 조직 내의 업무 처리 능력을 익히고 업무에 익숙해지며, 많은 경험을 쌓을수록 스스로의 실력에 대해 여유, 자신감과 확신이 생기기 때문에 자연스럽게 길러지는 능력이라고 볼 수 있다.
• 구성원이 독립적으로 일을 처리할 수 있을 만큼의 성숙도를 길러주는 것은 조직 내 지도자가 해야 할 일이다.
• 세 번째는 단순한 행동양식- 다양한 행동양식이다.
• 성숙도가 낮은 구성원은 자신이 해야 할 업무에 대해 시키는 것만 처리하고, 추가적인 전문 업무를 할 의지도, 능력도 안 되므로 행동양식이 단순할 수밖에 없는 것이다.
• 이를 위해선 구성원에게 지도자의 업무처리 능력 교육과 자발적인 의지의 함양 노력이 필수적이다.
• 네 번째는 변덕스럽고 얕은 관심- 깊고 적극적인 관심이다.
• 업무에 대해 잘 모르고 자신감이 없을 때는 스트레스를 많이 받기 때문에 구성원들은 기분이 항상 변덕스럽고 업무에 얕은 관심을 나타낸다.

허시 핵심어와 문서 속 설명

핵심 개념

• 허시 — 이와 관련해서 리더와 구성언의 자질, 성숙도를 측정할 수 있는 이론이 존재하는데, 허시와 블랜차드의 상황모형과 아지리스의 성숙, 미성숙 이론이 그것이다.
• 블랜차드 — 이와 관련해서 리더와 구성언의 자질, 성숙도를 측정할 수 있는 이론이 존재하는데, 허시와 블랜차드의 상황모형과 아지리스의 성숙, 미성숙 이론이 그것이다.
• 상황모형 — 이와 관련해서 리더와 구성언의 자질, 성숙도를 측정할 수 있는 이론이 존재하는데, 허시와 블랜차드의 상황모형과 아지리스의 성숙, 미성숙 이론이 그것이다.
• 구성원 — 이 성숙도를 가지는 구성원은 능력과 의지가 모두 낮다.

자주 묻는 질문

• Q. 허시는 문서에서 어떻게 설명하나요?
  A. 이와 관련해서 리더와 구성언의 자질, 성숙도를 측정할 수 있는 이론이 존재하는데, 허시와 블랜차드의 상황모형과 아지리스의 성숙, 미성숙 이론이 그것이다.
• Q. 블랜차드는 문서에서 어떻게 설명하나요?
  A. 이와 관련해서 리더와 구성언의 자질, 성숙도를 측정할 수 있는 이론이 존재하는데, 허시와 블랜차드의 상황모형과 아지리스의 성숙, 미성숙 이론이 그것이다.
• Q. 상황모형은 문서에서 어떻게 설명하나요?
  A. 이와 관련해서 리더와 구성언의 자질, 성숙도를 측정할 수 있는 이론이 존재하는데, 허시와 블랜차드의 상황모형과 아지리스의 성숙, 미성숙 이론이 그것이다.

정리

지원형 리더십은 리더가 업무의 달성을 위해 부하직원의 노력을 직접 촉구하고 지원해줌으로써 의사결정에 관한 모든 책임을 부하와 함께 나누는 리더십이다.