1) 평가의 원리성

평가는 실현된 업무 즉, 집행된 업무가 바람직하게 수행되었는지 원하는 목표는 달성하였는지 하는 측면을 평가하게 되는 것이다. 평가를 “조직 구성원의 성과 평정, 관찰, 발전시키는 과정”이라고 생각한다. 평가는 실적을 조직 구성원이 맡고 있는 직무의 수행 정도, 한 단계 높은 직책을 맡아낼 잠재력, 근무 목표 혹은 실적 기준에 맞춰서 각종 과학의 정성적 및 정량적 평가 방법을 택하여 평가하는 것이고, 조직 구성원들의 행동에 대한 실제적인 효과와 조직에 관한 기여, 가치를 객관적으로 평가해서 평가결과를 조직의 구성원에게 피드백한 과정이다.

즉, 평가는 조직 구성원이 목표를 달성하고 수행하는 효과와 효율성을 기반으로 능력과 행동을 평가한다. 이것은 직원의 급여, 승진 및 상벌의 기초가 되는 조직의 효과적인 관리 방법으로 직원의 열정을 자극하여 조직의 전반적인 능력을 향상시키고 조직의 최종 목표를 달성할 수 있다.

평가는 복잡한 사회적, 정서적, 인지적, 정치적, 관계적 맥락에 중첩된 책임 메커니즘이다. 평가자는 성과 평가 문제를 완전히 인식해야 하고 사회적, 정서적, 인지적, 정치적 및 관계적 맥락적 구성요소로 설정된 가능성을 활용해야 한다.