Turning to Learning: The Growth of Learning Organizations 평생직장이라는 개념이 사라지고 유연한 고용이 확대되며 조직을 위한 충성보다는 자기 중심적인 고용 형태 노동력 관리 디지털 경제에서는 자기 관리를 바탕 조직 및 의사소통 수평적이고 유연한 조직 분위기가 확산 생산 방식 다품종을 소량 생산하고 적기 생산을 통해 재고를 감축 판매방식 대규모 시장과 근접하여 판매하기 보다는 빅데이터, 인공지능 등을 바탕으로 하여 개인에게 특화된 마케팅.

디지털 경제의 도래

Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 비용 문제 변화하는 환경에서 인력을 계속 교육시키고 훈련시키는 비용 상승 기업 구조 제품의 수명주기가 짧아져서 전통적 기업구조 불필요 전문 인력의 필요 전문가를 고용하는 데 있어서 더욱 높은 수준의 교육과 훈련이 요구 위와 같은 사항은 기업이 자사 인력들을 빠른 시일에 개발시키고 만족스러운 교육 절차를 구축해야 함을 의미합니다.

다국적 기업의 과제

Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Average spend on workplace training per employee worldwide from 2008 to 2019(in U.S. dollars) 출처: Statista 실제 통계에 따르면 세계적으로 기업들은 자사 직원들을 대상으로 이행하는 훈련 및 교육에 지출하는 비용을 늘리고 있습니다. 2008년에 직원 한 명당 평균 1068달러를 지출한 데 반해 2019년에는 1308달러를 지출한 것으로 나타났으며 이는 약 22% 의 상승세입니다. - Statista (2021). Average spend on workplace training per employee worldwide from 2008 to 2019(in U.S. dollars).

제품생명주기

과거에는 새로운 상품이 출시될 시 해당 상품이 시장에서 소개되고 대중들에게 인기를 얻고 이후 새로운 경쟁 상품이 출시되거나 환경의 변화 등으로 인하여 해당 상품의 판매가 서서히 감소하여 결국 시장에서 퇴출되는, 즉 제품생명주기가 상대적으로 길었습니다. 그러나 최근에는 특히 IT 제품을 중심으로 매우 빠른 시일 내로 신상품이 다른 새로운 상품에 의해서 이전 버전이 되는 경우가 흔합니다.

제품개발 도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기

Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5

전문 인력 부족 현상

현재 우리나라에서는 청년 실업난이 높은 수준이지만 동시에 기업에서는 필요한 전문 인력이 부족한 것이 현실입니다. 먼저 첫번째 그래프는 한국경제연구원에서 발표한 미래 산업 인력 부족률이며 타기관에서도 유사한 현상이 보고되고 있습니다. 권경원 (2019.01.27). [대한민국 생존리포트] 韓 4차혁명 인재 2022년 5만7,700명 필요한데...3만1,800명 부족. 서울경제 다국적 기업, 대기업, 중소기업

첫번째 정의 – 시스템적 관점

급변하는 시장과 빠르게 발전하는 기술에 적응하기 위한 것으로써 점차적으로 더 많은 기업이 교육의 중요성에 대해서 공감하고 있습니다. 따라서 기업의 규모에 상관 없이 모든 기업들은 점차적으로 Learning Organization이 되어가고 있습니다. 이는 그러나 이에 대한 정의에 대한 정확한 이해가 필요합니다.

두번째 정의 – 경쟁력 관점

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1. 첫번째 정의

A Learning Organization is systematic, accelerated learning that is accomplished by the organization system as a whole rather than the learning of individual members within the system. Learning Organizations are able to transform data into value knowledge and thereby increase the long-term adaptive capacity. 첫번째 정의 – 시스템적 관점 Michael Marquardt 에 의해서 정의되었습니다.

해당 관점에서 Learning Organization 은 하나의 시스템으로써 조직에 속한 개인의 배움보다는 조직 시스템에 의해서 배움이 이루어진다고 봅니다. 이를 바탕으로 Learning Organization은 데이터를 가치 있는 지식으로 바꾸고 장기적으로 경쟁력 상승. Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5

2. 두번째 정의

A Learning Organization is one which has a vision of tomorrow, seeing the people who make up the organization not simply being trained and developed to meet the organization’s ends in a limiting and prescriptive manner, but for more expanded role … (생략) 두번째 정의 – 경쟁력 관점 Jack Horgen 에 의해서 정의되었습니다. Learning Organization은 미래에 대한 비전을 가지고 있으며 조직의 구성원들을 단순히 조직에 의해서 조직의 목적을 위해 단순히 훈련 받고 교육받는 대상이 아니라, 더욱 확장된 역할을 가지고 있는 대상으로 봅니다. 한 조직이 인력들의 경쟁력을 높이기로 했다면 중요한 이슈는 관련된 절차가 제한되어 있느냐 아니면 조직을 이끌 수 있도록 허락 Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 고객 중심 및 서비스 질 중심 조직 내 팀 중심 교육의 기회와 관련 툴 중심

교육 방식 및 관리 방법 중심

이 밖에도 Learning Organization에 대한 정의와 접근이 존재합니다. 그러나 중요한 것은 기업기업이 Learning Organization으로 되어가는 데 있어서는 인적 자원을 개발함으로써 이루어진다는 것입니다 다양한 정의가 있지만 결국 기업은 고객의 니즈를 어떻게 잘 파악하고 이를 해소하는 것을 중심으로 하고 있습니다. Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Learning Organization 은 기업, 전문가 집단, 대학, 학교 도시, 국가 등 다양한 조직을 포함하며 조직의 규모, 조직원의 특징 등과 관계 없이 배움을 통해 성과를 향상시키고자 하는 모든 Learning Organization Learning Organization 은 조직원의 모든 사람들에게 교육과 훈련을 통해서 조직의 미래에 Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Learning Organization은 조직원들에게 각자가 가진 잠재력을 펼칠 기회를 제공하며 이를 매우 권장 Learning Organization은 조직원과 조직의 미래에 대한 비전을 공유하며 새로운 도전을 자극합니다.

Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Learning Organization은 일과 배움을 통합하며 조직원들로 하여금 지속적으로 질적인 발전을 추구하도록 영감 Learning Organization은 조직원의 재능에 따라 교육과 훈련 활동을 계획하고 이를 제공 Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Learning Organization은 조직원 각자의 배우는 방식을 존중하고 이와 조화를 이루며 모든 사람들의 경쟁력을 강화 Learning Organization은 새로운 교육의 기회를 창조하고

확장하기 위한 목적으로 최신의 데이터와 기술을 적용

Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Learning Organization은 환경과 사회의 광범위한 니즈에 적극적으로 반응하며 조직원 역시 동일하게 할 수 있도록 격려 Learning Organization은 혁신적이고 활력있는 기업을 유지하기 위해 배움과 재교육 활동을 지속 Turing to Learning : The Growth of Learning Organizations Chapter 5 Infographic Style 교육 훈련 현대화 교육 훈련 제도 체계화 교육 훈련 제도의 실효성 교육 훈련 활성화 느낀점 및 시사점 효과적인 기업 교육 훈련을 위한 요인들 김경준 (2020.08.11). 4차산업혁명 인력 부족 심각 “5년 후 전 분야 중국에 밀릴 것”. 한국일보 Statista (2021). Average spend on workplace training per employee worldwide from 2008 to 2019(in U.S. dollars).

Infographic Style 한국 조직 문화에서의 Learning Organization 한국은 Learning Organization을 실현하기 위한 물리적인 환경은 잘 조성되어 있으나, 경직적인 조직 문화와 장시간의 업무 시간이 과제로 남아있습니다. 따라서 이를 개선하기 위한 대책이 필요할 것으로 보입니다.

앞으로의 방향

그러나 경직적인 조직 문화, 충성심을 중요시하는 기업 문화 등과 같은 한국 조직 문화의 주요 문제점은 Learning Organization의 기준에 있어서 매우 부족한 점이 많다고 생각합니다.

조직 문화

한국은 IT 강국이라는 별칭이 있을 정도로 정보 통신 기술 인프라가 잘 되어 있으며 새로운 기술 및 정보를 습득하는 능력 역시 빠른 편입니다. 따라서 많은 기업들이 Learning Organization이 되기 위한 물리적 환경이 잘 조성되어 있다고 생각합니다.

정보 통신 기술 인프라

또한, OECD 국가 중 평균 근무 시간이 매우 긴 한국에서 많은 직원들은 이미 과도한 근무 시간으로 인하여 추가적인 교육이나 훈련에 있어서 피로를 느낄 가능성이 높기 때문에 Learning Organization을 현실화하는 데 어려움이 있습니다. 업무 시간

향후 과제

권경원 (2019.01.27). [대한민국 생존리포트] 韓 4차혁명 인재 2022년 5만7,700명 필요한데...3만1,800명 부족. 서울경제 김지원 (2020.07.27). 중소기업 54.6% ‘인력부족’ 겪고 있다...신입 10명 중 3명 1년 내 퇴사. 경향신문 류영상 (2020.11.16). "기업 63%, 이러닝 확대할 것"…휴넷, 2020 기업교육 현황조사. 매일경제

참고문헌

Statista (2021). Average spend on workplace training per employee worldwide from 2008 to 2019(in U.S. dollars). https://www.statista.com/statistics/738519/workplace-training-spending-per-employee/ 김경준 (2020.08.11). 4차산업혁명 인력 부족 심각 “5년 후 전 분야 중국에 밀릴 것”. 한국일보 권경원 (2019.01.27). [대한민국 생존리포트] 韓 4차혁명 인재 2022년 5만7,700명 필요한데...3만1,800명 부족. 서울경제 김지원 (2020.07.27). 중소기업 54.6% ‘인력부족’ 겪고 있다...신입 10명 중 3명 1년 내 퇴사.

경향신문 류영상 (2020.11.16). "기업 63%, 이러닝 확대할 것"…휴넷, 2020 기업교육 현황조사. 매일경제 THANK YOU