포지셔닝의 개요와 핵심 설명

포지셔닝이란 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하는 것이다. 만약에 개인적으로든 정치적으로든 기업적으로든, 잠재 고객의 머릿속에 첫 번째로 들어갈 수 없다면, 거기가 바로 포지셔닝 문제의 시발점이 되는 것이다.

다시 말해 잠재 고객의 마인드에 해당 상품의 위치를 잡아주는 것이다. 시장을 빠른 속도로 잠식해버린 모방상품의 범람과 함께 상품 시대의 종말이 시작되었다.

상품 자체나 당신 자신의 마인드에서 해결책을 찾지 말고, 잠재 고객의 마인드에서 문제의 해결책을 찾아야 한다는 의미다. 성공한 기업은 상품 판매에 있어 명성이나 이미지가 특정한 상품 특성보다 훨씬 중요한 역할을 한다는 것을 깨닫게 되었다.

요컨대 잠재 고객의 인식에 집중해야지, 상품이라는 실체에 집중해서는 안 된다는 얘기다.

마인드에 대한 공격 커뮤니케이션 과잉 사회의 문제를 해결할 수 있는 유일한 해답은 바로 포지셔닝이다.

잠재 고객의 마인드에 일어나고 있는 체증 현상을 뚫고 들어가기 위해서는 지나치다 싶을 만큼 단순화한 접근 방식을 써야 한다.

포지셔닝과 포지션에 관한 주요 내용

포지셔닝이란 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하는 것이다. 다시 말해 잠재 고객의 마인드에 해당 상품의 위치를 잡아주는 것이다.

사람들의 마인드에 들어가는 가장 손쉬운 방법은 ‘첫번째’가 되는 것이다. 만약에 개인적으로든 정치적으로든 기업적으로든, 잠재 고객의 머릿속에 첫 번째로 들어갈 수 없다면, 거기가 바로 포지셔닝 문제의 시발점이 되는 것이다. 광고에서는 최초로 포지션을 구축한 상품이 엄청난 이점을 누린다. 광고를 할 때, 가장 좋은 방법은 업계에서 최고의 상품을 선보이는 것보다, 첫 번째가 되는 것이다. 광고가 과거와 같은 효력을 발휘하지 못해 시장의 혼란이 생긴다.

사람의 마인드는 선택되어 남겨진 각각의 정보를 나누어 수록할 수 있는 장소, 즉 포지션이라는 것을 보유하고 있다. 사람의 마인드는 이미 갖고 있는 지식이나 경험에 부합하지 않는 정보를 거부할 뿐만 아니라, 실제로 이용할 수 있는 기존 지식이나 경험을 그렇게 많이 갖고 있는 거도 아니다. 시장에 새로운 상품 영역을 도입하고자 하는 광고주는 반드시 소비자들의 마인드에 새로운 사다리를 설치해야 한다.

이 경우에도 마찬가지로 새로운 상품 영역을 기존의 상품 영역과 대응하여 포지셔닝시켜야 한다. 제품의 무엇이 새롭고 어떤 점이 다른가에 대해서 기존의 것과 관련되지 않는 한, 소비자의 마인드가 그에 대해 이해할 여지를 갖지 않게 때문이다.

그렇게 때문에 새로운 상품을 출시하는 경우, 그 상품이 어떠어떠하다는 점을 말하기보다는 그 상품이 어떠어떠하지 않다는 점을 호소하는 게 때로는 더 큰 효과를 발휘한다. 오늘날의 시장에서 경쟁 상대의 포지션은 당신의 포지션만큼이나 중요하다. 어느 경우에는 경쟁 상대의 포지션이 오히려 더 중요할 수도 있다.

또 하나의 전형적인 포지셔닝 전략은 다른 이가 차지하고 있는 사다리에 살금살금 기어 올라가 자리를 잡는 것이다. 독특한 포지션을 발견하려면 인습적인 논리를 잊어야 한다.

인습적인 논리란 당신의 컨셉을 당신 자신 속에서, 또는 제품 속에서 찾으려는 행태를 말한다. 독특한 포지션은 반드시 소비자의 마인드에서 찾아내야 한다.

포지셔닝에서 성공하려면 무엇보다도 일관된 자세가 중요하다. 세월이 바뀌어도 한번 정한 포지션을 고수해야 하는 것이다. 그러나 대부분의 기업들은 포지셔닝에서 멋지게 성공을 하고 나면 매번 우리가 FWMTS라고 부르는 함정에 빠지고 만다.

마인드 관련 내용과 정리

포지셔닝 핵심 내용

  • 광고에서는 최초로 포지션을 구축한 상품이 엄청난 이점을 누린다.
  • 오늘날의 시장에서 경쟁 상대의 포지션은 당신의 포지션만큼이나 중요하다.
  • 독특한 포지션은 반드시 소비자의 마인드에서 찾아내야 한다.

포지셔닝의 주요 내용

  • 오늘날과 같은 방대한 커뮤니케이션 사회를 살아가는 사람들은 공급 과잉에 대한 방어 수단으로서, 주어지는 정보량의 상당 부분을 정화시켜 이전의 지식이나 경험에 부합되는 정보만을 수용하는 경향이 있다.
  • 커뮤니케이션 과잉 사회에서 일반인이 취하는 유일한 방어 수단은 마인드를 단순화하는 것이다.
  • 매체만으로는 메시지가 될 수 없지만, 메시지에 막대한 영향을 미친다.
  • 이는 매체가 전달 체계 역할뿐만 아니라 일종의 필터 역할을 하기 때문이다.
  • 따라서 본래의 내용 중에서 극히 일부만이 수신자의 마인드에 도달하게 되는 것이다.
  • 커뮤니케이션 과잉 사회에서 취해야 할 최선책은 메시지를 극도로 단순화하는 것이다.
  • 바꿔 말하면, 메시지 가운데 극히 일부만이 전달되므로 발신자보다는 수신자의 측면에 집중해야 한다는 것이다.
  • 메시지가 자취를 감추는 또 하나의 이유는, 인간이 커뮤니케이션 욕구를 충족시키기 위해 만들어낸 수많은 매체들 때문이다.

포지션과 마인드 관련 설명

  • 이는 적절한 커뮤니케이션은 적절한 때에, 적절한 상황에서만 발생할 수 있다는 컨셉에 기초한다.
  • 사람들의 마인드에 들어가는 가장 손쉬운 방법은 첫번째 가 되는 것이다.
  • 광고를 할 때, 가장 좋은 방법은 업계에서 최고의 상품을 선보이는 것보다, 첫 번째가 되는 것이다.
  • 광고가 과거와 같은 효력을 발휘하지 못해 시장의 혼란이 생긴다.
  • 그러나 현상을 옹호하는 측에서는 제품이 우수하고 계획이 탄탄하며 광고물이 독창적일 경우, 광고가 그 기능을 다하지 못할 아무런 이유가 없다 고 주장한다.
  • 그러나 그들은 중요한 이유를 간과하고 있다.
  • 바로 시장 자체의 문제를 보지 못하는 것이다.
  • 오늘날 시장의 소음 수준은 너무 커서 새로운 목소리가 받아들여지지 않고 있다.

포지셔닝 핵심어와 문서 속 설명

핵심어문서 속 설명
포지셔닝포지셔닝은 마인드에 창을 찾기 위해 마련된 조직 체계이다.
포지션독특한 포지션을 발견하려면 인습적인 논리를 잊어야 한다.
마인드포지셔닝은 마인드에 창을 찾기 위해 마련된 조직 체계이다.
상품그렇다면 일반인들은 상품과 매체 폭발에 어떻게 대처해야 하는가?

핵심 개념

  • 포지셔닝 — 포지셔닝은 마인드에 창을 찾기 위해 마련된 조직 체계이다.
  • 포지션 — 독특한 포지션을 발견하려면 인습적인 논리를 잊어야 한다.
  • 마인드 — 포지셔닝은 마인드에 창을 찾기 위해 마련된 조직 체계이다.
  • 상품 — 그렇다면 일반인들은 상품과 매체 폭발에 어떻게 대처해야 하는가?

자주 묻는 질문

  • Q. 포지셔닝은 문서에서 어떻게 설명하나요?
    A. 포지셔닝이란 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하는 것이다.
  • Q. 포지션은 문서에서 어떻게 설명하나요?
    A. 광고에서는 최초로 포지션을 구축한 상품이 엄청난 이점을 누린다.
  • Q. 마인드는 문서에서 어떻게 설명하나요?
    A. 포지셔닝이란 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하는 것이다.

정리

그러나 대부분의 기업들은 포지셔닝에서 멋지게 성공을 하고 나면 매번 우리가 FWMTS라고 부르는 함정에 빠지고 만다.

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