Ⅰ. 서론

최근 다양한 기업들이 처한 경제 상황은 녹록치 않다. 4차 산업혁명으로 인한 변화에 적응하는 것도 문제이지만, 세계 각국이 보호무역주의에 편승하면서 관세 부담에 대한 문제가 점점 확산되고 있기 때문이다. 뿐만 아니라 다양한 기술의 발달로 더 이상 기존의 전략이나 지식, 기술만으로는 대응하기 어려운 환경이 조성되고 있다.

특히 연관성이 없다고 생각하는 분야일수록 기술의 융합과 결합에 따른 변화가 빠르게 나타나고 있기 때문에 시장의 흐름에 주목하고 변화에 미리 대응할 수 있는 선제적 대안을 마련하는 것이 필수적으로 요구된다. 럭셔리 산업분야는 현재 가장 많은 변화의 기로에 서 있는 산업군이다.

우리가 일반적으로 럭셔리 산업에 대해 떠올릴 때 오래된 전통적 가치나 장인정신, 신분 과시의 수단 등 수요가 제한적이고 아날로그의 특성을 가진 것으로 연상할 수 있는데, 문제는 럭셔리 산업 자체의 변화 외에도 럭셔리 문화를 소비하는 소비자들의 변화가 두드러지기 때문이다. 결국 제품이나 서비스 자체의 문제가 아닌 소비자의 가치 변화가 모든 산업에 영향을 미칠 수 있기 때문에 포스트모던 성향을 가진 소비자에 대응하기 위한 대안에 주목할 필요가 있다.