
경영학개론의 기업 윤리 단원에서 스타를 활용한 청소년 대상 마케팅을 두고 토론 질문에 답하라는 과제에 맞춘 두 쪽 분량의 답안입니다.
서론은 과제가 던진 네 가지 질문, 곧 해악의 책임 주체와 본인의 경험, 구매 행동에 대한 책임감, 윤리적 선택의 기준을 그대로 정리합니다.
본론은 가계소득 상승과 자녀 수 감소로 청소년의 지위와 소비액이 커졌고 허용적인 양육 태도가 욕망 절제를 어렵게 만든다고 진단합니다.
이어서 대중매체 속 스타의 이미지가 곧 현실처럼 보이면서 소비 수준을 끌어올리고 결국 삶의 불만족을 낳는 과정을 단계적으로 설명합니다.
질문에 대한 답으로 해악의 책임은 구매한 본인에게 있다고 보고, 제품을 분석한 뒤 고르는 것이 윤리적 선택이라는 입장을 밝힙니다.
결론은 스타 광고가 청소년의 물질주의 성향에 영향을 준다는 점을 짚으므로 마케팅 윤리나 소비자 행동을 다루는 토론 과제의 답안 구성을 참고하기 좋습니다.
많은 기업들이 자사의 제품을 청소년들에게 판매하기 위해 스포츠 스타나 인기 연예인 등을 활용한다. 만일 청소년들이 TV나 영화에서 이들 제품들을 사용하는 스타들 때문에 유명해진 청량음료와 패스트푸드 등을 사 먹는다면, 발생될 수 있는 해악에 대해 누가 책임을 질 것인가? 여러분의 경험은 긍정적이었는가?
여러분의 구매행동에 대해 어떤 책임을 느꼈는가? 무엇이 윤리적 선택인가? 등을 토론해보도록 한다.
II. 본론 최근 계속적인 경제성장으로 인하여 가계소득 정도가 상승하고, 가정 내에서의 자녀 감소로 인해 청소년의 지위가 올라감에 따라 소비액이 증가하게 되었다. 청소년은 광고 시청자로서의 역할을 하는 광고 구매자로서의 역할을 행하게 된다. 또한, 부모의 청소년에 대한 양육 태도가 과하게 보호적이고 지나치게 모든 것을 허용하는 추세라서 청소년의 물건에 대한 욕망에 대해 관대하므로 청소년은 물건 소비에 대한 욕망 절제를 못한다.
이와 같이 청소년은 소비 시장 환경에서 점차 중요한 대상층으로 확실히 자리를 잡아 가고 있음에도 청소년들의 무분별한 소비와 이에 대한 절체 능력을 증가시킬 수 있는 기회가 충분하지 못한 실정이다. 청소년 소비자들은 소비 시장의 문제점을 제대로 이해하고 있지 못할 뿐만 아니라 대중매체 속 광고에 관한 인지적 방어가 완벽하게 발달되어 있지 못해 TV나 영화 속에서 이들 제품들을 이용하는 스타들 때문에 유명해진 청량음료, 패스트푸드 등에 쉽게 현혹되어 합리적 소비생활을 하지 못할 수 있다. 현대의 청소년은 소비욕구를 자꾸 자극하는 광고에 과다하게 노출되어 있고 특히나 TV와 영화와 같은 대중매체에 의해 가장 많은 영향을 받게 된다.
최근 수많은 광고를 통해서 표현되고 있는 광고 속의 스타들 이미지가 곧 현실이고 누구든 그래야 하는 것처럼 보이기 때문에 사람의 자존감이나 인생의 만족도에 대해서 부정적 영향을 미칠 수 있다. 이에 현혹되지 말고 본인이 원하는 대로 결정하여야 한다.
스타들의 TV나 영화 속 영향력은 삶이 물질적으로 충족되도록 소비자를 압박할 뿐 아니라 가끔 개인의 현재 성공에 대한 상징으로 나타나기도 하며, 물질의 습득과 소유를 통해서 만족하게 된다. 이러한 삶의 이미지를 현실적으로 만들기 위해서는 소비자의 현재 소비수준을 높게 조정하도록 함으로서, 이로 인해 진짜 삶의 불만족을 발생시킬 것이다.
| 질문 | 글쓴이의 답 |
|---|---|
| 해악의 책임은 누구에게 있는가 | 구매한 본인 |
| 경험은 긍정적이었는가 | 긍정적이었다 |
| 구매 행동에 책임을 느꼈는가 | 느끼지 않았다 |
| 무엇이 윤리적 선택인가 | 제품을 분석한 뒤 올바르게 선택하는 것 |
스타가 TV나 영화에서 보여 주는 제품의 영향력은 브랜드 인지도와 선호도에 그치지 않고 구매 형태까지 받아들이게 만들어 청소년의 물질주의 성향에 영향을 줄 수 있다고 본다. 스타는 행복과 삶의 만족이 물질의 소유로만 가능하다고 말할 뿐이므로 소비자가 이를 잘 분석한 뒤 올바르고 윤리적인 선택을 해야 한다고 정리한다.
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