
정해진 지역 내부에서 사람들이 가지고 있는 욕구의 수준을 확인하고 이것을 수량화 하는 과정은 욕구사정이라고 하며, 욕구사정에 필요한 경험적인 근거를 확보하는 노력의 과정은 욕구조사라고 명명한다.
적절한 욕구조사를 통하여 지역사회에 필요한 서비스의 형태를 구비하고 관련된 활동을 계획하기 위한 기초자료로 활용할 수 있다.
다시 말해 사회적으로 필요한 어떤 프로그램에 대해 의사 결정을 하는데 활용되는 것이다.
욕구조사의 필요성은 다음과 같이 정리할 수 있다.
먼저, 지역사회 내부에서 현재 필요로 하는 서비스가 존재하고 있는지를 파악할 수 있다.
그리고 새로운 서비스나 프로그램을 만들어낼 필요가 있을 정도로 해당 클라이언트들이 존재하는지를 확인하기 위해 수행된다.
욕구조사의 과정은 총 5단계로 이루어진다.
1단계에서는 욕구조사가 갖는 목적과 배정된 예산을 비롯하여 이용 가능한 자원 및 주어진 시간은 얼마나 있는지를 명확하게 이해하는 과정을 말하며, 욕구조상의 대상이 누구인지를 분명하게 인식하는 단계에 해당한다.
정해진 지역 내부에서 사람들이 가지고 있는 욕구의 수준을 확인하고 이것을 수량화 하는 과정은 욕구사정이라고 하며, 욕구사정에 필요한 경험적인 근거를 확보하는 노력의 과정은 욕구조사라고 명명한다. 적절한 욕구조사를 통하여 지역사회에 필요한 서비스의 형태를 구비하고 관련된 활동을 계획하기 위한 기초자료로 활용할 수 있다. 다시 말해 사회적으로 필요한 어떤 프로그램에 대해 의사 결정을 하는데 활용되는 것이다.
사회복지에서는 프로그램이 실행되기 전에 이러한 욕구조사가 반드시 사전에 실시되어야 하며, 욕구조사의 결과를 토대로 새로운 프로그램의 실행에 대한 정당성이 확보되어야 한다고 보고 있다. 따라서 본론에서는 지역사회 욕구조사와 관련하여 그 방법과 내용을 서술하고 이에 해당하는 사례를 제시하는 활동을 펼치고자 한다.
욕구조사의 필요성은 다음과 같이 정리할 수 있다. 먼저, 지역사회 내부에서 현재 필요로 하는 서비스가 존재하고 있는지를 파악할 수 있다. 그리고 새로운 서비스나 프로그램을 만들어낼 필요가 있을 정도로 해당 클라이언트들이 존재하는지를 확인하기 위해 수행된다.
욕구조사의 과정은 총 5단계로 이루어진다.
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