I. 서론

사람들은 혼자서는 살아갈 수 없다. 사람들은 모두 다른 사람들과 관계를 맺으면서 인생을 살아간다. 그렇다면 나의 인간 관계는 어떨까?

나의 인간 관계는 어떠한 유형에 속해 있을까? 나는 타인들에게 나의 본 모습에 대해서 잘 내보이는 편일까? 그리고 나는 타인들이 나에 대하여 어떠한 생각들을 하고 있는지 잘 알고 있는 것일까?

인간관계에서 나 자신에 대해서 타인들에게 내보이는 방식은 아주 중요한 것이다. 그리고 이것을 자기 공개, 영어로는 self-disclosure라고 한다. 이러한 자기 공개는 사람의 인간관계를 심화시키는 주요 요인으로 알려져 있다.

사람마다 자기 공개에 있어서는, 다시 말해 자기 자신을 다른 이들에게 나타내 보이는 부분에 있어서 차이점을 가지고 있다. 또한 인간관계에서 타인들이 나에 대해서 어떤 느낌을 받고 있는지를 잘 아는 것도 중요하다. 다른 사람들은 나 자신을 비추어 주는 사회적 거울, social mirror라는 단어도 있다.

타인들의 반응에서 비춰지는 내 모습을 보는 일이 그만큼 중요한 것이다. 이와 같이 타인들을 통한 피드백에 대해서 관찰하고, 생각함으로써 자기에 대한 이해가 깊어질 수 있고 자기 자신의 행동을 조절하는 능력도 커질 수 있다.

이와 같은 자기 공개, 그리고 피드백의 측면에서 사람들의 인간관계에 대해서 진단해볼 수 있는 방법 가운데 하나가 조하리의 ‘마음의 창’이며, 영어로는 Johari’s window of mind라고 한다. 조하리의 마음의 창은 심리학자 Joseph Luft, 그리고 Harry Ingham에 의하여 개발된 것이며 이 두 명의 이름을 합해 조하리(Joe + Harry =Johari)의 마음의 창이라고 이름지어진 것이다.

조하리의 마음의 창을 이용해서 사람들은 본인의 인간관계에 대해서 살펴볼 수 있다. 본 보고서에서는 조하리의 마음의 창에 대해서 알아보고, 이를 통해 알게 된 나의 유형에 대하여 설명해보고자 한다.

조하리의 마음의 창

조하리의 마음의 창은 인간 개개인의 자기 공개 및 피드백이 가지는 특성에 대해서 보여주는 네 가지의 영역으로 구분될 수 있다. 여기에서 네 가지 영역은 각각 개방 영역, 맹목 영역, 은폐 영역, 미지 영역이다. 첫 번째로 개방 영역, open area는 나 자신도 알고 있던 부분이고, 다른 이들에게도 알려져 있는 나에 대한 정보를 의미하는 영역이다.

두 번째 영역은 맹목 영역, blind area이다. 맹목 영역은 나 자신은 모르고 있지만 다른 이들은 알고 있는 나에 대한 정보를 의미하는 것이다. 사람들은 이상한 행동습관이나 특이한 말버릇, 독특한 성격처럼 ‘남들은 알지만 자기 자신은 모르는 자기의 모습’을 가지고 있는데 이것을 맹목의 영역이라고 할 수 있는 것이다.

세 번째는 은폐 영역, hidden area이다. 은폐 영역은 나 자신은 알고 있으나 다른 이들에게는 알려지지 않은 나의 정보를 뜻하는 영역이다. 다르게 말하자면, 나만이 아는 나의 약점이나 비밀과 같이 다른 이들에게 숨기고 있는 나의 부분을 의미한다.

네 번째는 미지 영역, unknown area이다. 미지 영역은 나 자신도 모르고 있고, 다른 사람들도 알지 못하는 나에 대한 부분을 의미하는 것이다.

심층적이며 무의식의 정신 세계와 같이, 우리 자신에게도 알려져 있지 않은 부분이 바로 미지의 영역에 해당하게 된다. 그렇지만 자기 자신의 행동, 그리고 자신의 정신 세계에 관한 지속적 관심 및 관찰을 통하여 이러한 부분들은 자기 자신에게 의식될 수 있다고도 한다.

조하리의 마음의 창은 하나의 자기 개방에 관련된 모형을 개발해 놓은 것이다. 이 마음의 창문에는 자기 자신의 생각, 감정, 경험, 소망, 기대, 가족 사항, 취미, 종교, 친구 관계, 장점과 단점 등을 포함, 자기 자신에 대한 모든 것이 포함돼 있다. 그리고 사람마다 조하리의 마음의 창의 모양이 다르게 생겼다.

어떤 사람이 인간 관계에서 보이는 자기 공개, 그리고 피드백 정도에 따라서 이러한 마음의 창을 구성하고 있는 네 개 영역의 넓이가 달라지게 된다. 이처럼 다양하게 나타나게 되는 마음의 창의 모양새는 이 중 어떠한 영역이 제일 넓은지에 따라서 크게 네 가지 유형으로 구분될 수 있는 것이다.

2. 나의 유형에 대해 설명

나는 조하리의 마음의 창 테스트를 해 보았을 때, 은폐 영역이 제일 넓은 것으로 결과가 나왔다. 그리고 나처럼 은폐 영역이 제일 넓은 사람들은 신중형의 성격이라고 한다. 신중현의 성격을 가지고 있는 사람들은 다른 사람들에 대하여 수용적이고, 속이 깊으며 신중한 사람들이 많다고 한다.

다른 사람들의 이야기는 잘 들어주며, 경청하는 자세를 보이지만 자기 자신의 이야기는 막상 잘 하지 않는 사람들이라고 한다. 그리고 이러한 사람들 가운데에는 자기 자신의 속마음에 대해 잘 드러내려고 하지 않는 크레믈린 형의 사람이 많다고 하고, 성격이 다소 계산적이며 실리적 경향이 있다고 한다. 또한 이러한 신중형의 사람들은 잘 적응하는 편이지만 내면적으로는 자신만의 고독감을 느끼는 경우가 많다고 하였다.

이 유형은 현대 사회에서 현대인들에게 제일 많은 유형이라고 알려져 있으며, 나와 같은 신중형의 사람들은 자기개방을 통하여 타인들과 보다 넓고 깊이 있게 교류하는 것이 필요하다고 하였다. 은폐 영역은 바로 나 자신에 대하여 나 자신은 알고 있지만 다른 사람들은 잘 알고 있지 못한 영역인데, 이 영역이 넓은 사람은 신중하나 자기 표현을 잘 하지 않는 특성이 있고 타인들은 신중형의 사람들이 어떠한 생각과 느낌을 가지고 있는지에 대해 알 수가 없으니 쉽게 접근하려고 하지 않는 것이라고 한다. 나는 실제로 낯을 가리는 편이고, 남들의 이야기는 잘 들어주는 편이나 나의 이야기는 잘 하지 않는 편이 맞기에 조하리의 마음의 창 테스트에서도 은폐 영역이 넓은 신중형 인간으로 나온 것 같다.

III. 결론

인간관계에서 나에 대하여 타인에게 내보이는 방식은 아주 중요한 것이고, 이것을 자기 공개, 영어로는 self-disclosure라고 한다. 자기 공개는 사람의 인간관계를 심화시키는 주요 요인으로 알려져 있는데, 사람마다 자기 공개에 있어서 차이점을 가지고 있다. 또한 인간관계에서 타인들이 나에 대해서 어떤 느낌을 받고 있는지를 잘 아는 것도 중요하다.

다른 사람들은 나 자신을 비추어 주는 사회적 거울, social mirror라는 단어도 있다. 타인들의 반응에서 비춰지는 내 모습을 보는 일이 그만큼 중요한 것이다. 이와 같이 타인들의 피드백에 대해서 관찰하고, 생각함으로써 자기에 대한 이해가 깊어질 수 있고 자기 자신의 행동을 조절하는 능력도 커진다.

그리고 이러한 자기 공개, 그리고 피드백의 측면에서 사람들의 인간관계에 대해서 진단해볼 수 있는 방법 가운데 하나가 조하리의 ‘마음의 창’이며, 영어로는 Johari’s window of mind라고 한다. 조하리의 마음의 창을 이용해서 사람들은 본인의 인간관계에 대해서 살펴볼 수 있는 것이다. 본론에서는 조하리의 마음의 창에 대해서 알아보고, 이를 통해 알게 된 나의 유형에 대하여 설명해보았다.

IV. 참고 문헌

경제 법칙 101 시장의 흐름이 보이는, 김민주, 위즈덤하우스, 2011