Ⅰ. 서론

감성지능은 전통적으로 논의되고 있는 사회적 지능의 한 하위 요소로서, 자신을 비롯한 타인의 감정과 정서를 정밀하게 들여다보고, 그 감정과 정서의 차이를 변별하며, 생각하고 행동할 때 이러한 정보를 활용할 줄 아는 능력을 의미한다. 다시 말해 감성지능은 자신과 다른 사람의 감정을 이해하면서 삶을 풍요롭게 만드는 방향으로 감정을 통제할 수 있는 능력을 의미한다. 감성지능이 높은 사람은 갈등이 나타나는 상황을 만났을 때 그 상황을 분석하는 동시에 자신의 처지를 정확하게 인식 가능한 능력을 갖추고 있다.

이들은 감정적 대응을 자제하는 것과 동시에 다른 사람에 대한 공감과 이해의 태도를 나타낸다. Goleman(1998)은 감성지능은 전통적 IQ보다 각 개인의 삶과 생애의 성공을 가져다주는 주요한 지적 능력이라고 보고 있으며, 오히려 전통적 지능보다 훨씬 더 학업 성취 또는 진로 성공에 직결되는 것으로 보았다.

1. 감성지능의 개념 및 요소

1) 자아인식 능력

첫 번째 자아인식 능력은 기본적으로 자신의 감정이나 생각, 욕구, 가치를 인식하는 능력을 의미한다.