정보사회와 포스트 코로나 시대의 개인화

• 정보사회는 매개된 소통의 지배와 대중문화의 쇠퇴, 준 익명 관계의 확산, 자본에 대한 종속 가능성을 특징으로 한다.
• 코로나19의 언택트 문화는 개인화를 더 심화시키며 스트리밍 플랫폼 종속과 소통 결핍이 우려된다.
• 국내 플랫폼 구축과 지역 대면 소통 공간, 대학의 온라인 교육 질 향상이 대안으로 제시된다.

정보사회의 변화 요약

• 정보사회를 네트워크가 전방위로 퍼진 사회로 보고 개인을 접속점으로 설명하며 재택근무가 비용 절감과 물가 안정, 환경 보호에 기여한다고 정리한다.
• 매개된 소통이 커지면서 면대면 관계의 비중이 줄고 가족은 정서적 기능보다 경제적 기능이 주목받는 제도로 바뀐다고 설명한다.
• 대중문화는 노동계급 중심의 단순하고 반복적인 대량 소비 문화였으나 매체 다양화와 대중교육 확산으로 쇠퇴했다고 서술한다.
• 정보사회의 네트워크는 다양한 취향의 생성을 도와 집단 지성을 높이고 개인을 다중을 이루는 존재로 만들었다고 평가한다.
• 사회관계는 친밀한 대면 집단에서 업무 지향적이고 일시적인 집단으로 바뀌었고 익명성은 정체성 선택의 자유와 불안을 함께 가져왔다고 본다.
• 개인의 자유는 거대 자본의 매체 운영과 수직 계열화, 통제 기술의 발전 앞에서 제한될 수 있다고 정리한다.

코로나19 이후 전망과 제안

• 언택트가 직장과 학교 전반에 자리 잡은 것은 제4차 산업혁명 기술과 개인 중심 사회로의 전환 덕분이라고 해석한다.
• 코로나 이후 스트리밍 서비스 이용자가 크게 늘어 국내 문화 콘텐츠가 해외 거대 플랫폼에 종속될 수 있다고 우려한다.
• 케이팝과 영화 같은 경쟁력 있는 산업이 독점되지 않도록 국내 자체 플랫폼을 구축해야 한다고 제안한다.
• 사회적 거리 두기가 길어지며 코로나 블루 같은 정서적 상실감이 생기고 재난 때 소셜미디어로 연대를 찾는 행동이 나타난다고 설명한다.
• 비대면과 대면의 영역을 알맞게 나누는 플랫폼과 지자체의 지역 커뮤니티 확장이 필요하다고 제안한다.
• 온라인 수업에도 같은 등록금을 받는 대학에 학생들이 불만을 제기해 반환 요구까지 이어진 점을 지적한다.
• 대학은 단순 강의 촬영을 넘어 실습과 세미나를 온라인으로 바꿀 방안과 행정 체계를 갖추고 사회 변화에 적응할 인재를 길러야 한다고 정리한다.

정보사회 변화와 코로나19 이후 전망

핵심 개념

• 매개된 커뮤니케이션 — 면대면이 아니라 컴퓨터와 휴대전화 같은 매체를 거쳐 이루어지는 소통으로 정보사회에서 사회관계의 지배적 방식이 된다.
• 다중 — 획일화된 대중과 달리 개인의 개성과 취향을 유지한 채 네트워크로 연결되는 집합을 뜻한다.
• 준 익명성 — 완전한 익명이 아니라 정체성을 부분적으로 드러내며 소통하는 소셜미디어 속 관계 방식이다.
• OTT — 인터넷으로 영상 콘텐츠를 제공하는 스트리밍 서비스를 가리키며 코로나19 이후 이용이 크게 늘었다.

자주 묻는 질문

• Q. 정보사회에서 대중문화는 왜 쇠퇴했는가?
  A. 매체가 다양해지고 대중매체의 권위가 약해지면서 수용자 개개인의 자유와 주체성이 높아졌기 때문이라고 설명한다.
• Q. 코로나19가 개인화에 준 영향은?
  A. 비대면과 사회적 거리 두기가 개인 공간 중심의 생활을 강화해 개인화 궤도를 더 깊게 만들었다고 본다.
• Q. 국내 문화 콘텐츠를 위한 제안은?
  A. 해외 거대 플랫폼에 종속되지 않도록 국내 자체 스트리밍 서비스를 구축하는 것이다.
• Q. 대학에 요구되는 변화는?
  A. 단순 녹화 강의를 넘어 실습과 세미나를 온라인으로 옮길 방안과 행정 체계를 마련하는 것이다.

정리

정보사회의 개인화는 코로나19의 언택트 문화로 더 깊어지므로 국내 플랫폼과 지역 대면 소통 공간, 대학의 온라인 교육 질 향상이 필요하다는 것이 결론이다.