최근 우리는 인터넷과 스마트폰 없는 세상은 상상할 수도 없는 세상에서 살고 있다.
과거 쪽지나 편지를 통하여 서로의 마음을 전하고 소식을 전하던 시대는 이제 완전한 옛날일이 되어버렸다.
그럼에도 불구하고 우리는 설문조사 시 편리하다고 여겨지는 인터넷뿐만 아니라 우편을 사용하여 여전히 설문조사를 시행하고 있다.
반면 전통적 방식의 대표, 우편조사의 장점은 정확성, 즉 정확한 표본을 전제로 한 모집집단에 의해 얻어진 결과에 대해 일반화 할 수 있다는 것이다.
이러한 다양한 노력이외에도 우편조사는 회수율 조사라는 문제를 안고 있다.
그를 위한 방안을 생각해보도록 한다.
일반적으로 우편을 받는 대상의 특성을 분류하여 회수율을 높이는 방법이 좋을 것이라는 예상을 하며 방안을 고안해보았다.
우정사업본부의 우편부분 정기간행물 카테고리를 살펴보면, 「신문 등의 진흥에 관한 법률(이하 ‘신문법’이라 함) 제2조 제1호에 따른 신문 (관련된 호외부록 또는 증간을 포함)과 잡지 등 정기 간행물의 진흥에 관한 법률 (이하 ‘잡지법’이라 함) 제2조제1호가목나목 및 라목의 정기간행물 (관련된 호외부록 또는 증간을 포함)」 에 해당하는 우편물을 일정한 간격을 두고 설문우편을 부착하는 식으로 발송하거나 개월별로 모아서 보내도록 하는 방식이다.
최근 우리는 인터넷과 스마트폰 없는 세상은 상상할 수도 없는 세상에서 살고 있다. 과거 쪽지나 편지를 통하여 서로의 마음을 전하고 소식을 전하던 시대는 이제 완전한 옛날일이 되어버렸다. 그럼에도 불구하고 우리는 설문조사 시 편리하다고 여겨지는 인터넷뿐만 아니라 우편을 사용하여 여전히 설문조사를 시행하고 있다.
기업 또는 기관에서 타겟으로 하는 시장의 소비자에 대해 다양한 행동양식, 생각을 파악하고 의사결정을 내리기 위해 그 근거로써 설문조사가 꼭 필요한 부분으로 자리 잡고 있다. 정보에 대한 필요성을 평가하고 관련된, 정확한, 신뢰할만한, 현재의, 타당한 정보를 제공하는 것이 마케팅을 위해 반드시 필요한 것이라 할 수 있는 것이다(이명식, 2002). 신속하고 빠른 조사를 위해서 인터넷을 통한 조사에 대해 대기업과 여러 기관에서 적극적으로 설문조사에 활용하고 있으나 전통적인 방식, 즉 우편조사 등에 비해 신뢰성이 떨어진다는 평가를 받는 부분이 없지 않다.
반면 전통적 방식의 대표, 우편조사의 장점은 정확성, 즉 정확한 표본을 전제로 한 모집집단에 의해 얻어진 결과에 대해 일반화 할 수 있다는 것이다.
| 개념 | 정의(본문) |
|---|---|
| 일반등기우편 | 일반등기우편은 우편물의 취급과정을 기록에 의해서 명확하게 하는 우편물의 특수취급제도를 말한다. |
| 계약등기 | 계약등기는 등기취급을 전제로 발송인과 우체국장의 별도의 계약에 따라서 접수한 통상우편물을 배달하고, 그 배달결과를 발송인에게… |
| 일반형 계약등기 | 일반형 계약등기는 등기취급을 전제로 부가취급서비스를 선택적으로 포함해서 계약하는 방식으로써, 고객이 원하는 우편서비스… |
| 맞춤형 계약등기 | 맞춤형 계약등기는 등기취급을 전제로 하여 신분증류 등의 배달시 특별한 서비스나 관리가 필요한 우편물로 표준요금을 적용하는… |
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