전략적 인적자원관리의 기초와 비전·철학을 가진 핵심인재의 확보와 유지 방안 글자 크게 보기

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■ 전략적 인적자원관리의 기초와 비전·철학을 가진 핵심인재의 확보와 유지 방안 필수정보

전통적 인사관리에서 일반적 인적자원관리, 전략적 인적자원관리로 이어지는 관점의 변화를 정리하고, 전략적 인적자원관리의 기초와 핵심인재 확보 방안을 살펴본 레포트입니다. 이념, 조직전략과의 관계, 직능 측면에서 전통적 관리와 전략적 관리의 차이를 비교하고, 공무원 인사제도를 중심으로 채용, 인력자원 개발, 활용, 평가, 보상의 다섯 영역을 설명합니다. 이어 5%의 우수인재가 95%를 선도하는 디지털 시대의 핵심인재 확보와 인센티브제도, 성과위주의 문화를 다루고 구성원의 비전과 철학이 조직 성과를 끌어올린다고 결론짓습니다.

■ 전략적 인적자원관리의 기초와 비전·철학을 가진 핵심인재의 확보와 유지 방안 비교용 핵심 발췌.

보상관리가 내부적인 기준보다는 노동시장의 다양한 가치와 비전과 철학의 특성을 모두 반영하는 방향으로 전환되고 있다. 보상과 평가의 기준이 조직의 가치에서 노동시장가치 중심으로 점차 이동하고 핵심인재의 확보 경쟁이 벌어지고 스톡옵션이나 실적배당 등 다양한 보상의 수단이 나오면서 사장이나 임원보다도 더 월급을 많이 받는 종업원들이 실제 속출하는 상황이 전개되고 있다. 그러나 이러한 과정 속에서 성과의 창출의 바탕인 ’능력’에 대한 명확한 정의와 개발에 관한 관심이 필요하다. 평가체제나 보상체제가 아무리 합리적으로 구성되어 있어도 성과를 창출하는 데 필요한 개인의 능력과 역량을 조직이 부양하지 못하면 이는 한계가 있을 수밖에 없다. 따라서 평가․보상 메커니즘만으로는 절대 경쟁력 있는 성과획득이 어렵다는 점을 새롭게 다시 인식해야할 때이다. 평가 메커니즘과 보상만이 아니라, 능력 개발과 비전과 철학의 함양 역시 균형 있게 일구어 가는 인사관리 체제의 완벽한 재구축이 필요하다. 성과주의는 성과를 확인하고 그에 대해 잘 보상하는 것 뿐 만 아니라, 성과를 크게 올릴 수 있는 새로운 능력개발 메커니즘을 그 전제로 한다. 평가의 공정성에 대한 확보도 매우 중요하다. 또한 성과 연동형 급여의 체계도입의 확산으로 평가의 공정성에 대한 문제가 중요하게 제기되고 있다. 평가의 공정성을 보다 잘 확보하기 위해서는 평가제도 운영을 확실히 내실화하여 구성원들의 주관적인 판단과 실제의 평가 결과와의 차이를 크게 줄이는 것이 매우 중요하다. 평가의 공정성을 보다 잘 확보하기 위해서는 구성원들이 서로 공유하고 있는 판단과 일치하는 평가의 결과를 다시 산출할 수 있는 평가에 대한 시스템을 만들어야 한다. 평가 시스템을 기존보다 경직되게 만들면 구성원들의 주관적인 판단과 불일치하는 결과가 쉽게 산출되어버리고, 이 때문에 구성원들의 평가 시스템 자체의 공정성에 대한 문제제기를 다시 하기 쉽다. 물론 성과와 관련된 모든 요소들을 정확하게 반영하여 구성원들의 주관적인 판단과 일치할 수밖에 없는 아주 정밀한 평가 시스템을 만들 수 있다면 문제는 간단하게 해결되겠지만 그러한 평가 시스템을 만드는 것은 실제로는 거의 불가능하다.

인적자원관리 연구에 대한 접근의 방법은 인적자원과 조직성과의 긴밀한 관계를 서로 설명하는 다양한 개념적인 틀을 제시해야 한다고 생각한다. 보다 전략적인 인적자원관리 활동과 조직성과 사이의 확실한 관계를 설명하기 위한 다양한 이론의 제시와 그러한 이론의 원리를 밝히려는 시도를 꾸준히 하는 것이 필수적이라고 생각한다. 그 중 가장 일반화된 기준은 보편적인 접근법인데, 보편적인 접근법으로 구성원들의 비전과 철학을 규명하는 것이 옳다. 보편적인 접근은 조직의 특성과 관련 없이 어떤 특정한 인적자원관리 관행을 잘 갖춘 기업이 그렇지 못한 다른 기업에 비해 항상 업무에 대한 달성 성과가 높다고 보는 견해이다. 보편적인 접근법을 통해서 제시된 인적자원관리의 공통점은 종업원의 동기의 부여를 추구하고 종업원 개개인의 능력을 충분하게 발휘할 수 있게 하거나, 팀워크를 모두 지향하는 것이다. 전략적인 인적자원관리에서는 결국 구성원들의 비전과 철학이 가장 중요하다.

■ 전략적 인적자원관리의 기초와 비전·철학을 가진 핵심인재의 확보와 유지 방안 추가정보

■ 전략적 인적자원관리의 기초와 비전·철학을 가진 핵심인재의 확보와 유지 방안 참고문헌

조직의 능력을 끌어올리는 인적자원관리(다이넬 골먼, 정욱 외 1명, 매경출판, 2015) 인적자원관리(임창희, 비앤엠북스, 2014) 신 인적자원관리(김영재, 탑북스, 2015)