모든 기업이 궁극적으로 추구하는 목표는 한정된 자원을 활용하여 자본 시장에서 가장 효율적인 성과를 도출해내는 것이다. 그 성과는 주가의 상승일 수도 있으며 자본금의 획득일 수도 있고 배당금의 상승일 수도 있다. 이러한 여러 이해관계를 지니고 있는 기업의 목표를 보다 효율적으로 추진하기 위해서 나는 인적자원관리가 무엇보다 중요하다고 생각한다.

최고경영자의 입장에서는 기업의 조직에서 반드시 필요한 인력과 잉여인력을 어떻게 배치하는 것을 통해 가장 효율적으로 기업 성과를 창출할 수 있을지가 큰 고민일 것이다. 가장 기본적인 것은 직원 개개인이 지니고 있는 그들의 역량을 적절한 수준에서 활용해야 한다는 것이다. 개인적인 역량이 뛰어난 직원에게 너무 쉬운 업무를 맡겨서도 안 될 것이며 개인적인 역량이 다소 부족하거나 업무를 완벽하게 수행하는 능력이 조금 떨어지는 직원에게 무턱대고 까다롭거나 많은 양의 업무를 부여한다면 해당 직원은 오래 버티지 못할 수도 있다.

기업은 수많은 상황에서 인력의 재배치가 필요하다는 것을 절감하게 된다. 구성원들이 각자의 적성에 맞는 직무를 찾아 해당 분야에서 최고의 성과를 높여 조직 전체의 효율을 도모하는 것이 무엇보다 중요하기 때문이다.